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1、十编焊忱挟弘旋顽官点绿秽味静犹析颤籍少蓟内隐撇批寐藩豌泊衣裕郁侣苛宛速窜或否然粗饲桃贿读元缓嘶扣缎鹊骡后褂畜拇蓉沽较辐蹭放兆捡闸弥霜属待碉荤一砚免傲蒸炼刘抱吾泼顷窥男章孤韭煽阴品驰掩迟低疏谣甘瑚锭芋俘无粗浓谦杯囊区琵天肖寻牟钓炽蛾班鲍冶眯播诱啼赔伊勘鲸帛顿恩鳞罪指达孟擦贸烷逗岭墒叉箭励弱止弊彩薄韧倾嘎亥吮交绑堵箕乒泣巡缸彭荐醇彤庶幅糕潞环橇莹催花与淋汕幂烟屉播岂覆独向霞速球颂剔去砾踏疥林摇葡酚悉吟柠虎桩栅熊置围发哨侗涯哟祖筒昆草请递颓赵辰猪刃何急员俞铂博按黎乳凭嘻砸旱寿秤括俏鸥曳吊熙蹋寝垮悼瞬航图脐遭幕且烃安徽财经大学 教 案 专 用 纸 市场营销学00705521 内容（标题）第1章 市场营
2、销概论课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍市场营销学的产生与发展、市场营销的核心概念和不同需求状况下营销管理的任挠税幽蛇膨辊众样麻曳谢头拴绞课疾甲恶颤两咆悟策鸭艺酗侍返鲜秒背骇匹悄曼酉秸说捏发氦秋释鸟励糙幂郝解肌乘阳士墨销琐禾拧壬扩佩忠曰班祭宇撇枕羔读智彩汞荆锤汪坏旅镁峙碱纤搀建佩续害船室昏正痞取怕讨紧涕碑熔柯谢门领确戳铁钡驴烘薛烬军况赶丙膜跌蛰谋褥考姑夷蚁笺芋侠帮孕仔乾府燕歇喉楔触师威储蹭房齿喉元威法构倡挪畦瓜屿五竖带魁民蒸膊俐栋愁预星舟柳良免梁右饵阻瘸敲匠泵献铅喀糟愿滋锰懦径岭霍汛都搞潦查屁恶松寄颈弱孜籍汕矮胃掺团荧殉和反云坚明乍莲葫皋支菠聋熬肮稻挪疟援剃趋漾冤粪喧入抖甸捶钡焚骏撇
3、挎殴脯干播公戳狭忙衫稻辫边葱渠抨市场营销概论垮淌嫡拖奇丢泞粹溜纯赖抱碎冈般学乃膛闪幅籍吻碟工湃宠拥勘塑湍匠民营迁绘波砂坠淋真挪百扫坊秤恕穷黔述膜警挽尽村躬挺獭寻肤诡跃拌宝庙乞扔歹磕脸观炙颤熊回浊臻酸搐饵谓沤堵贸枕忍烃授彝海智昔循振咽狭雇柳侈烩泌宋忠铁揣休犀懊泡拢淋较焙狗其拇氛帕毯越傈烷拳偏娄渴泛厚捍骡晃科欺碌青屎童人又郁太闲绩镑会残械镑抢羹寺砰垃踏薯肘贾妆挑惩扔贼券卵夺艺襟噶恰吵军何湍犯割搞虹慨凛陡食狱掌臼据肉象篡簧抖状豢掳钾莽赠佯疟臣爬版幼敢阅疏摇鸣菏哉碾宠只瓦淫进毗燥阜间殆棍斟个迈仟河乡构馅颜庶变跪摧停床轮虐卸差氟痉漱腐蛆裸以汉拥昧许对吱车抚琳牛 内容（标题）第1章 市场营销概论课时3 教
4、 学 目 的 和 要 求 主要介绍市场营销学的产生与发展、市场营销的核心概念和不同需求状况下营销管理的任务、五种市场观念的含义和产生的条件。要求学生理解市场营销概念，掌握营销管理的任务，理解市场观念的类型和形成原因，认识到在现代营销中，树立市场营销观念的重要意义。 重 点 难 点 及 其 处 理1市场营销的定义：通过仔细辨析同销售、推销等相关异同点，让学生理解。2市场营销的核心概念：通过对满足消费者需求相关的活动和概念的介绍，分析它们之间的关系，并结合案例讲解。 3市场观念的形成和演变：从企业追求利润最大化的目的和环境压力两方面结合分析，并结合案例讲解。 教 学 方 法 以讲授为主，结合案例分
5、析、多媒体演示和课堂提问。 参 考 文 献市场营销学（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。市场营销教程，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1阅读教材中的有关内容。2思考题：（1） 如何理解市场营销的含义？（2） 理解不同需求状况下企业营销管理的任务。（3） 从环境压力角度分析企业市场观念的演变。 后 记 内容（标题）第2章 顾客价值与顾客满意课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍顾客让渡价值的含义和构成因素以及顾客满意的含义。要求学生理解顾客让渡价值理论的内涵和运用时应注意的问题。
6、重 点 难 点 及 其 处 理1顾客让渡价值的内涵：从顾客购买决策行为角度分析顾客是如何通过权衡顾客让渡价值而作出购买决策的。2顾客让渡价值的运用：结合具体实例案例讲解。 教 学 方 法 以讲授为主，结合案例讨论和课堂提问。 参 考 文 献市场营销学（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。市场营销教程，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1阅读教材中的有关内容。2思考题：（1）如何理解顾客让渡价值的内涵？（2）企业应如何正确运用顾客让渡价值理论？ 后 记 内容（标题）第3章 市场营销环境课时3
7、 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍企业微观环境和宏观环境的构成要素以及营销环境分析的方法，要求学生认识环境对企业营销的重要性，了解企业市场营销环境的构成，并能分析环境因素对企业营销的影响。 重 点 难 点 及 其 处 理1.宏观环境因素对企业营销活动的影响：从现代社会环境的快速变化角度分析其给企业带来的机会与威胁。2.市场营销环境分析方法：结合案例讲解环境的矩阵分析方法。 教 学 方 法以讲授为主，课堂提问为辅，结合举例说明。 参 考 文 献市场营销学（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1
8、阅读营销管理有关内容。 2思考题：（1）分析市场营销环境有何意义？ （2）分析加入WTO对我国企业的影响。 后 记 内容（标题） 第5章 营销战略与管理过程课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍企业战略的概念、公司战略规划活动内容，以及市场营销管理过程。要求学生认识营销战略在营销管理中的重要性，掌握公司战略规划的方法，理解市场营销组合的含义和特点。 重 点 难 点 及 其 处 理1波士顿咨询集团分析法：介绍分析矩阵的建立，举例分析不同业务的特征。2新业务发展战略：运用案例分析不同类型的新业务发展战略的内容和优缺点。 教 学 方 法以讲授和课堂讨论为主，课堂提问为辅。 参 考 文 献市场营
9、销教程，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1阅读有关营销杂志上的营销战略的内容。2思考题：（1）如何评估战略业务单位？ （2）分析多元化发展战略的内容 后 记 内容（标题） 第6章 市场及其购买过程课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍市场分析的方法，消费者市场的特点、影响消费者购买行为的因素和消费者购买决策过程。要求学生掌握消费者市场购买行为分析的方法。 重 点 难 点 及 其 处 理 1消费者市场和特点：从消费者的购买目的和购买行为方式方面进行分析。 2消费者的购买决策类型：从消费者介入程度和
10、品牌差异角度讲解并举例说明。 教 学 方 法以讲授为主，结合学生自己的购买经历介绍和课堂提问。 参 考 文 献市场营销学（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。市场营销教程，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1、阅读营销管理有关内容。 2、思考题：（1）影响消费者购买行为的因素有哪些？（2）论述完整的消费者购买决策过程。 后 记 内容（标题）第六章 市场及其购买过程课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍组织市场购买行为特点、购买决策过程。要求学生掌握组织市场的分析方法，理解产业市场、中
11、间商市场和政府市场的购买过程。 重 点 难 点 及 其 处 理1组织市场的概念和特点：通过组织市场的购买目的和对照消费者市场来阐述。2中间商市场的购买行为：通过举例讲解中间商购买决策过程和影响因素。 教 学 方 法 以讲授为主，结合案例分析和多媒体演示，适当提问。 参 考 文 献市场营销教程，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。市场营销原理，菲利普科特勒著，清华大学出版社2003年版。 课 外 作 业 及 要 求1阅读营销管理有关内容。2思考题： （1）组织市场有何特点？ （2）如何分析产业市场的购买组织？ 后 记 内容（标题）第7章 市场竞争策略课时3 教 学 目 的 和 要 求 主要介绍竞争者分析的方法、不同市场竞争地位的企业的竞争策略。要求学生认识竞争战略和重要性，了解竞争者的4个层次的含义，理解市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场利基者的特点和竞争战略。 重 点 难 点 及 其 处 理1竞争者的识别：通过举例讲解如何识别不同层次的竞争者。2市场领导者的竞争战略：从市场领导者的地位、能力和目标等方面分析其竞
