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1、一、单项选择题:1、市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以（D ）树立独特的形象，使其在 市场上处于适当位置的过程。A. 声誉B.产品C.质量D.品牌2、网络营销首先要（A ）。A. 进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统3、 网络营销的本质是（A）。A. 通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售4、企业网站营销的过程模式是（B ）。A.访问者-浏览量潜在客户客户盈利B.浏览量访问者潜在客户客户盈利C.潜在客户浏览量-访问者客户盈利D.潜在客户-客户浏览量一访问者盈利5、对如何运用广告宣传作
2、为推销商品的重要手段等的研究，属于（C ）的范畴。A. 促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究6、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C ）。A. 首先传递最重要的信息B.邮件背景的选择C.把文件标题作为邮件主题D.邮件越短越好7、互换链接有两种方法（C）。A. 一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是通过注册登录上搜索引擎B. 一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另种是通过交换联盟实现交换链接C. 一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种通过交换联盟实现交换链接D. 一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是门户网站广告8、网络广告的最大优势是（
3、A ）。A.主观性B.可测量性C.客观性D.可控性9、FAQ的中文表示代表什么意思（B ）。A.常见帮助请求B.常见问题解答C.周期问题解答D.周期帮助请求 网络营销产生的技术基础是（B）。A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略10、网络营销首先要（A）。A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统11、网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础，采取的 营销方式有（C）。A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者D.强势营销12、Spider就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序。它可以（A）。A. 自动在互联网上进行游弋，当它访问到应该访
4、问的网站时，会记录下B. 方便管理员输入网站信息C. 一种用于人工登录搜索引擎的程序D.搜索引擎的数据库管理程序13、对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（C ）的范畴。A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究14、关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是（C）。A. 网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌计划B. 网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌建议C. 通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品D. 与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定15. 网络营销比传统营销的优势包括（D）。A. 更容易对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而
5、有效地满足顾客的个性化要求B. 虽交易成本提高了，但由于中间环节的减少，最终产品价格还是下降的C. 可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系D. 可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销16. 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这反映了网络营销的哪个特 点（B ）。A.高效性B.技术性C.整合性D.交互性17. 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B）。A.有形商品B.在线服务C.无线商品 D.硬件商品18. 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ）。A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场
6、更趋自由化19. 以下哪个属于区分定价策略（D ）。A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（C ）的信息传播方式。A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动20. 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C ）。A.商品主导 B.企业主导C.顾客主导 D.政论主导21. 软营销与强势营销的主要区别在于（D ）。A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者22数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品。A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品
7、23、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ）。A、百度B、新浪爱问C、google D、雅虎24、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）。A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对25、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）。A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略26、企业开展博客营销的一般原则是（D ）。A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好27、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）。A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置28、在
8、网络广告中，CPC指的是（B）。A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费29、Dell公司直销模式的精华在于（C ）。A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产30、交换广告与交换链接的主要区别在于（A）。A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告二、多项选择题：1、网络消费的心理动机包括以下几种（ABC ）。A.理智动机B.感情动机C.惠顾动机D.自由动机2、在网络营销环境下，市场的变化主要表现在哪些方面（A BC）。A.市场的多样化、个性化B.市场细分的彻底化C.商品流通和交易方式的改
9、变D.网上直接交易3、网络分销渠道中的中介类型（AB ）。A.批发商B.网络零售商C.经纪人D.代理4、研究网上的竞争对手时，可从以下几个方面进行分析竞争对手的网站（ABCD）。A.整体情况B.链接情况C.设计水平D.宣传力度和业务5、企业上网宣传应注意哪些问题（ABCD ）。A. 利用多媒体技术宣传更生动，图文并茂，保证信息的及时更新B. 企业应通过访客流量计数器系统统计有多少网民接收到了，并注意查阅分析其时间 分布和地域分布，以利于企业更科学地进行市场开拓C. 企业应在一些知名的搜索引擎进行登记D. 企业在网上宣传的各种承诺和服务要及时地兑现，决不可失信于消费者6、网上顾客大致可以分成哪种
10、类型（ABD ）。A.网络参与型B.隐私规避型C.隐私规避型低D.商品浏览型和贪图方便型7、网络市场的特征是（ACD ）。A.全球性B.多样性C.无限性D.虚拟性8、可以同顾客进行交易的交互式渠道有哪几种（ABCD）。A.人与人的沟通B.邮寄沟通C.电话沟通D.因特网沟通9、一般企业开展网上市场调研活动有（BC ）方式。A.确定适用的信息服务B.借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研C.企业在自己的网站进行市场调研D.通过环境信息调查10、选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素（ACD ）。A.服务商的设备条件和技术力量配备B.服务商的企业性质C.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持D
11、.服务商的通信出口速率11、网上销售促进的形式主要有（ABD ）。A 有奖促销B.拍卖促销C.广告促销D.免费促销12、网络营销定价的特点包括（ABC ）。A.全球性 B.低价位C.顾客主导 D.高效率13、移动商务的特点是（AB）。A.随时随地性B.用户规模大C.身份确定性D.可定位性14、互联网络包括（ABC ）。A.因特网B.局域网C.企业内部网 D.企业外部网15、移动商务的特点是（）。A.随时随地性B.用户规模大C.身份确定性D.可定位性三、名词解释题：1、供应链管理：供应链管理是指通过完善供应链联系将所有活动整合的过程，以此取得稳 定的竞争优势.2、网络营销：网络营销就是以国际互联
12、网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互 性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。3、在线产品：通过完全在线的模式，结 合案例化实战培训模式，可以 让您和企业员工 在生动的学习环境中，更快的学习和撑握应用技巧，快速将应用系统价值转化为企业 战斗力4、网络品牌：主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称商标一起构成企业的名牌5、Email营销：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的 一种网络营销手段。6、微博营销：是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式7、博客营销：是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣
13、和生活体验等传播商品信息的营销活动8、网站推广：就是以国际互联网为基础，利用nnt流量的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式四、案例分析题：网络广告答： 网络广告电子商务模式，是指网站的所有者提供丰富的内容和服务来吸引访问者，通 过在其网站上加入标志、按钮、横幅及其它广告，向访问者发布广告信息，以此向广告客户 收取广告费，获取商业利润。这种模式的前提是网站要具有高访问量，基于网站的高访问量 积聚较多的广告主（广告客户）。网站一般通过提供免费的信息、内容或服务来求得高访问 量。这样的模式，新浪、搜狐等大型门户网站是较好的代表。互联网是网络广告的媒体，网络广告不同于传统
14、的媒体广告，其基本特征有以下几个方面。（1）数字技术网络广告利用数字技术制作和展示，具有多媒体特征。（ 2）可链接性网页可链接到广告，广告也可链接到网页；网页被网络使用者点击，就可看到广告，广告标 志被使用者点击，也可以看到详细的广告性质的网页。这是传统广告无法比拟的。3）强制性广告被人为送进电子信箱，成为强制性的广告。（4）互动性网络广告可实现一对一的相互沟通，吸引浏览者。（5）及时反馈第三方服务器可以对网络广告的效果进行监测，可根据不同浏览者的兴趣爱好，改变网络广 告及其投放策略。网络广告的分类网络广告采用先进的多媒体技术，有灵活多样的形式。按画面表现的形式分，它主要有以下 几种（1）横幅
15、式广告又名旗帜广告，是最常用的广告方式。通常以 Flash、GIF、JPG 等格式定位在网页中，同 时还可使用 Java 等语言使其产生交互性，用 Shockwave 等插件工具可增强其表现力。常见 的通栏广告，是在网页栏目与栏目之间插入的通栏横幅广告（2）按钮式广告以按钮形式定位在网页中，比横幅式广告尺寸小，表现手法简单。常用广告按钮尺寸有四种分别是125x125 （方形按钮），120x90、120x60、88x31像素（pixels）。袖珍图标广告也 属于按钮式广告。（ 3）插页式广告又名弹跳广告、 弹出窗口广告，是广告主选择自己喜欢的网站或栏目，在该网站或栏目 出现之前插入的窗口显示广告。（ 4）墙纸式广告是把广告主所要表现的广告内容体现在墙纸上，并放在有墙纸内容的网站上，供感兴趣的人 下载。（ 5）全屏广告
