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1、销售员个人公司工作总结范文甄选 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就是给大家带来的销售员个人公司工作总结范文五篇,欢迎查阅! 销售员个人公司工作总结范文1 所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。 我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商,进行价格、质量比较
2、,选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和
3、社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万
4、元。其中:打字复印_万元,网校_万元，计算机_万元，电脑耗材及配件_万元,其他：_万元,人员工资_万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2_年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润_万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部
5、门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在_万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元；其余网络工程部分_万元;新业务部分_万元;电脑部分_万元，人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的
6、员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、
7、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习,互相提高，努力把_公司建成平谷地_计算机的机构。 销售员个人公司工作总结范文2 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经
8、济效益。 根据年初的工作计划认真的落实每一项，2_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对_的走访客户,比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,月份至月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议45份。 _年9月份我到酒店担任销售部经理，_年0份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，
9、同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及
10、员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 、对会议信息得不到及时的了解 、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致，尽量避免,能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 销售员个人公司工作总结范文3
11、 冥冥之中,已有年初走到了年尾，20_年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源,查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。 (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到_月_日有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量_个。从
12、上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。 （三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 （四）新业务的开拓不够，业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
13、这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新，提高自己的业务素质。 二、完成的工作 (一）销售业绩 截止2_年_月_日，共完成销售额_元，完成全年销售任务的_%,按揭贷款_余户,比去年增长的_%，贷款额约为_万,基本回款_元,回款率为_%,房屋产权证办理_余户,办证率为_%；其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传_次，回访客户户，回访率为_ (二）销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的
14、新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。 (三)未完成工作的分析情况 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以，今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切，否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络,时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情，增加客
15、带的机率。 三、职业精神 、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。 3、每天坚持做一份业务作业
