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1、南开大学22春政府公共关系学补考试题库答案参考1. 公共关系计划的制定应遵循的原则包括( )。A.估计形势B.明确目的C.认准对象D.预算费用E.评估效果参考答案：ABCDE2. 观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全参与者B.名义参与者C.交往非参与者D.完全非参与者参考答案：ABCD3. 周年庆典是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动，包括组织“生日”纪念，如工厂的厂庆、商店的店庆、宾馆的馆庆、学校的校庆等。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为( )等方面。A.礼貌B.礼节C.仪表D.仪式E.礼物参考答案：ABCD5
2、. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )。A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理参考答案：B6. 公关专题活动的作用是( )。A.可以磨练公关组织人员B.可以树立、维护和完善组织形象C.可以创造和谐的社会发展环境D.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收参考答案：A7. 控制进度原则就是按照公共关系实施方案中各项工作内容实施时间进度的要求，随时检查各项工作内容的完成进度。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 下列不属于组织的支撑性公众系统的是( )。A.
3、内部员工B.国家立法机关C.政府部门D.社区领导参考答案：A10. ( )是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。A.函B.批复C.报告D.请示参考答案：C11. 传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 公众第一次承认公共关系是( )年。A.1897B.1923C.1899D.1903参考答案：C13. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象参考答案：A14. 从严格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的( )。A.
4、英国B.日本C.美国D.法国参考答案：C15. 从展览会的性质分，有( )。A.贸易展览会B.专项展览会C.大型展览会D.宣传展览会参考答案：AD16. 公共关系谈判的第五个阶段是( )。A.导入阶段B.概述阶段C.交锋阶段D.妥协阶段参考答案：D17. 撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案：ABCDE18. 不属于传播的种类的是( )。A.自我传播B.单个传播C.人际传播D.组织传播参考答案：B19. 交际只是公共关系诸多手段之一，而且并不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案
5、：B20. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 杂志广告的主要缺点是( )。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低参考答案：ABC22. 下列属于MIS的构成要素是( )。A.经营哲学B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称参考答案：AD23. 公关人员的素质主要包括( )。A.品德素质B.心理素质C.生理素质D.能力素质参考答案：ABCD24. 在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持
6、中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 根据批复的内容和性质不同，可以将其分为( )等三种。A.审批事项批复B.审批法规批复C.阐述政策的批复D.请示的批复E.启示的批复参考答案：ABC28. 不属于企业CIS具体功能的是( )。A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能参考答案：B29. 按照公众构成的稳定程度，可以把一个组织的公众划分为临时公众、周期公众和( )。A.首要公众B.行动公众C.稳定公众D.知晓公众参考答案：C30. 关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计
7、划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等B.应做到有的放矢，同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性参考答案：C31. 公共关系学专门研究( )。A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题参考答案：A32. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案：ADE33. 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：( )等几大类。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.流散公众参考答案：ABCD34. 下列关于商标的说法
8、中错误的是( )。A.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)B.商标是使用在商品上的，用以区别商品来源及特征的标记C.商标是商品的标记，是区别不同生产者(或经营者)的产品标记D.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记参考答案：A35. 外部公众意见调查是组织协调内部公众关系的主要内容。( )A.正确B.错误参考答案：B36. CS和CIS是( )。A.11=2B.11C.112D.112参考答案：C37. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴参考答案：ACDE38. 根据公众与组织的动态关系分类，公众分
9、为：( )。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众参考答案：ABCD39. ( )是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。A.广播B.电视C.网络D.杂志参考答案：B40. 庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是( )。A.司机B.厨师C.电工D.清洁工E.木工参考答案：ABCDE41. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.
10、错误参考答案：B43. 按公众与组织的关系的重要程度划分，可分为个体公众和组织公众。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。A.CS是指“以企业为中心”B.“顾客总是对”的观念C.“顾客第一”的观念D.“员工也是上帝”的观念参考答案：A45. 公众行为检测法一般包括( )。A.公众对组织知晓度的检测B.公众对组织态度变化情况的检测C.公众发生组织期望行为情况的检测D.公众对组织人员素质的检测参考答案：ABC46. 按照( )的观点，完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。A.菲利普科特勒B.迈克尔波特C.大卫奥格威D.彼得德鲁克参考答案：A47. 人们在进行传播时，千万不可忽略( )的指导作用。A.人际关系B.组织传播C.意见领袖参考答案：C48. 早在古代埃及和古希腊罗马，统治者就用舆论手段来处理与民众的关系了。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 公关文书的主要功能有( )。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友参考答案：ABCDE50. 独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。( )A.正确B.错误参考答案：B
