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1、n 当前文档修改密码：8362839n 当前文档修改密码：8362839n 更多资料请访问.(.)更多企业学院：./Shop/中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料./Shop/40.shtml总经理、高层管理49套讲座+16388份资料./Shop/38.shtml中层管理学院46套讲座+6020份资料./Shop/39.shtml国学智慧、易经46套讲座./Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+27123份资料./Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料./Shop/49.shtml员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料./Shop
2、/42.shtml工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料./Shop/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtml 职业经理人职业标准（暂行）1职业概况1.1 职业名称：职业经理人。1.2 职业定义：在经济组织中从事合法经营和管理的人员。1.3 职业等级：本职业共设3个等级，分别为：三级职业经理人（国家职业资格三级）、二级职业经理人（国家职业资格二级）、一级职业经理人（国家职业资格一级）。1.4 职
3、业环境：一般正常客观环境，室内，常温，无毒害等正常条件。 1.5 职业能力特征：具备一定的学习创新、综合分析、判断、决策和表达能力、组织协调及执行的能力。1.6 基本文化程度：大专毕业。1.7 培训要求1.7.1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：三级职业经理人不少于270标准学时；二级职业经理人不少于300标准学时；一级职业经理人不少于320标准学时。1.7.2 培训教师：(1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显着并得到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家；(2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称
4、以上的专家学者；(3)国内知名的职业培训师；(4)在大型企业承担高中级管理职能，有丰富的实践经验，具有高级以上职称者。1.7.3 培训场地设备：容纳20名以上学员的标准教室；提供场景模拟所需的相关设备、器材和场地。1.8鉴定要求1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件 三级职业经理人（具备以下条件之一者）（1）大专毕业，从事企业经营和管理工作3年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（2）大学本科以上学历，从事企业经营和管理工作1年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（3）高中或中专以上学历，担任企业中层管
5、理职位7年以上，业绩显着，经审查获得认可的相关人员；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。 二级职业经理人（具备以下条件之一者）（1）大专毕业，从事企业经营和管理工作5年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（2）大学本科，从事企业经营和管理工作3年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（3）硕士以上学历，从事企业经营和管理工作2年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（4）取得三级职业经理人资格证书，从事企业经营和管理工作3年以上：通过本职业经理人资格培训，达到规定标准学课时，并取得结业
6、证书。（5）高中或中专以上学历，担任企业高层管理职位或从事经营和管理工作10年以上，业绩显着，经审查获得认可的相关人员；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。 一级职业经理人（具备以下条件之一者）（1）大专毕业，工作12年以上，其中从事企业经营和管理工作8年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（2）大学本科，工作8年以上，其中从事企业经营和管理工作5年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。（3）硕士以上学历，工作6年以上，其中从事企业经营和管理工作4年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书
7、。（4）取得二级职业经理人资格证书，从事企业经营和管理工作4年以上；通过本职业经理人资格培训，达到规定标准课时，并取得结业证书。1.8.3 鉴定方式：分为理论知识考试和专业能力考核。(1)理论知识考试：理论综合知识考试采用闭卷笔试方式，按百分制评分，60分以上为合格。(2)专业能力考核：分为业绩报告评估与综合评审、管理能力素质测评两部分。a)业绩报告评估与综合评审：学员按统一要求的格式提交工作业绩报告，组成综合评审委员会进行综合评审。按百分制评分，60分以上为合格。b)管理能力素质测评：采用管理能力测试软件进行测试与专家评估相结合的办法。学员在规定时间内完成测试，由测评机构为每位学员出具书面测
8、评报告。测试时间120分钟，标准总分为150分。三级达到90分为合格；二级达到100分为合格；一级达到105分为合格。1.8.4 考评人员与考生配比： 理论与技能综合知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；专业能力考核考评员与考生配比为1：10-12 ,且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。1.8.5 鉴定时间：理论知识考试时间为 150分钟；业绩报告评估与综合评审时间不少于30分钟；管理能力素质测评时间为120分钟。1.8.7 鉴定场所设备：标准教室，场景模拟的相关设备、器材和场地。2基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）
9、遵纪守法，忠诚守信（2）道德自律，恪尽职守（3）团结协作，竞业避止2.2基础知识2.2.1现代企业管理基本知识（1）管理思想史的相关知识（2）现代企业经营管理的基本原理（3）现代企业管理技术方法的基本知识2.2.2科学思维方法的相关知识2.2.3相关法律知识（1）劳动法的相关知识（2）合同法的相关知识（3）公司法的相关知识 （4）法学原理相关知识3工作要求本标准对三级职业经理人、二级职业经理人和一级职业经理人的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1三级经理职业功能工作内容工作能力要求相关知识一、目标管理（一）执行和评估工作目标1.能够根据企业目标确定工作任务2.能够按照优化组合原则，
10、分配工作任务和相关资源3.能够根据组织程序监控工作任务的完成，在执行过程中找出偏差适时调整4能够根据计划目标，总结、分析和评估工作成果1. 优化组合的概念和基本知识2编制计划的基本知识3计划评审方法4滚动式计划方法5运筹学相关知识（二）拟订和执行工作程序1.能够开发符合特定需要的工作程序2.能够执行和维护工作程序1. 表格化管理基本知识2. 工作分解结构3. 关键路线法（三）监护工作条件及环境1.能够维护有效的工作条件2.能够监督和维护工作场所的卫生、安全和保密整理活动、整顿活动、清扫活动、清洁活动和素养活动的基本知识（四）自我及团队工作管理1.能够发展自我改善业绩2.能够监督评估同事工作，并
11、提供培训和指导1. 时间管理和自我管理基本方法2. 工作评价和激励基本方法二、信息管理（一）收集同、分析和提供信息1能够为满足特定需要，检索放置和选择信息2能够为满足特定需要准备和提供信息3.能够用不同格式呈现信息1. 搜索引擎使用方法2. 电子文档处理方法（二）编制文件1.能够按特定要求研究和准备信息并起草文件2.能够完成函件的拟定和回复1公文电子化处理知识2管理信息系统基本知识三、销售管理(一)市场调研和销售预测1 能够进行市场调研2 能够进行销售预测1 市场调研的基本理论和抽样方法2 竞争分析的基本知识3 销售预测模型和特征(二)销售业务管理1 能够编制销售计划，并进行落实2 能够对目标
12、销售额进行分解并组织落实3 能够开展销售业务并控制业务过程1 销售计划的编制、资料收集与评价方法2 销售技巧和知识3 销售业务流程及其评估(三)销售渠道管理1 能够建设销售主渠道和分销渠道2 能够选择、激励、制约和评价销售渠道成员3 能够运用电子商务的技术手段建设销售渠道1 销售主渠道和分销渠道的类型和特征2 销售渠道设计和建设的基本要求及方法3 电子商务的基本模式4 电子交易的基本知识四、行政管理（一）会务管理1.能够安排和准备会议2.能够出席、支持及记录会议3.能够整理和完善会议记录会务管理的基本知识（二）物资管理1.能够购置、管理材料和设备2.能够监督材料和设备的使用物资管理的基本知识（
13、三）合同管理1.能够进行资源和服务合同的谈判2.能够执行资源和服务合同1. 商务谈判技巧2. 合同管理基本知识（五）知识产权与商业机密管理能够拟订安全管理制度，并贯彻落实1. 商业机密密级划分知识2. 知识产权的申报、管理和运作知识五、财务管理（一）编制预算计划能够编制经费预算的报告1. 财务预算基本知识2. 预算报告编制方法3. 财务管理制度基本知识4. 营运资金和帐务管理的基本知识（二）监管预算资金能够准确记录经费的使用情况，并进行监管六、客户管理（一）内部客户管理1能够建立、维护、发展与同事的良好关系2能够与同事进行良好沟通，并提供激励和帮助客户关系管理的基本知识（二）外部客户管理1.
14、能够建立、维护、发展与外界良好的工作关系2能够建立客户档案3.2二级经理职业功能工作内容能力要求相关知识一、目标管理（一）确定目标1. 能够根据战略规划和决策，组织采集、分析和整合信息2. 能够提供目标需求分析报告3. 能够进行目标分解1目标管理法2组织目标等级层次法（二）制定计划.能够组织计划的可行性论证.能够组织制定计划及实施方案1.计划实施的过程分析2.可行性分析基本方法3.权变管理法（三）执行监督1.能够按照目标组织落实，合理配置相关资源.能够及时发现计划实施中的问题，进行有效的处理.能够根据实际变化的情况，合理调整计划并及时进行信息反馈1.计划实施的基本原则与模式2.目标控制的条件、方式3.评估的绩效标准4.目标纠偏措施二、组织管理（一）组织设计1. 能够编制组织设计方案2.
