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1、北京乾元坤和科技有限公司(MES )制造执行系统选型说明书乾元坤和www .qyk h2 DO Beijing Qianyuan Kunhe Technology Co., Ltd编制：商务部 审核：研发部 审批：总经办 时间：2015.06目录1 编写目的 22 MES系统选型误区22.1需求定位不精准，缺乏针对性 32.2需求描述语言 IT 化，不利于决策 32.3功能罗列过度，淹没真正业务需求 42.4追求功能大而全 42.5 脱离现有管理系统，忽视与现有系统的集成问题 42.6 忽视后期维护服务 53 MES系统选型要点53.1 确定 MES 项目经理人和项目成员 53.2 梳理选型流
2、程，明确选型需求 63.3 合理、谨慎选择MES功能模块63.4 系统数据集成与接口 74 MES系统选型注意事项74.1适用性必须强大 84.2适用性必须强大 84.3 产品必须简单易用 94.4 扩展、集成必须可靠 94.5 产品升级必须保障 94.6 产品价格体系必须明晰 105 MES系统选型方法 105.1 企业自身准备工作 105.2. 软件供应商条件与实力考量 115.3. 实施顾问能力分析 126 MES系统实施指南126.1 MES实施时应注意的问题136.2 MES实施需求分析146.3 MES实施阶段划分156.4 MES系统实施要点167 其他事宜 181 编写目的ME
3、S 系统选型工作并非易事，一旦选型功课做得不足，很容易步 入各种误区，如需求定位不明确、需求描述 IT 化、功能罗列过度、 追求功能大而全等，继而对 MES 系统研发与实施工作产生误导，自 然对企业成本投入造成不可估量的损失。此外，各行业 MES 需求差异显著，任何企业对 MES 需求出发点应 尊重行业生产管理的基础上，深入剖析企业管理诉求以及企业信息化 现状，如食品药品行业流程化程度高，生产批量大，生产管理精度要 求高，体现在 MES 系统选型时，要求选型者必须将需求聚焦在：生 产过程的可控性、食品安全及质量的绝对控制、从原料接收到包装入 库生产全过程的追踪与反追踪、原物料、成品的日期、环境
4、管理以及 自动化配方管理等方面。为了帮助企业客户选用一款适用性强、可扩展性好、性能稳定的 高性价比MES系统，北京乾元坤和科技有限公司特编撰MES系统选 型说明书，旨在为企业客户指明MES系统选型误区、清楚选型要点、 了解选项注意事项、熟悉选型方法，并为客户解读 MES 系统实施指 南。2 MES 系统选型误区随着信息化建设步伐的加快，生产制造型企业均希望拥有一套属 于自己的个性化MES系统，但是对MES系统的选型并不甚了解，容 易踏入很多误区，如需求定位不明确、需求描述语言 IT 化、功能罗 列过度、追求功能大而全、脱离现有管理系统、忽视后期维护服务，结果自然会事倍功半，甚至损失惨重。2.1
5、 需求定位不精准，缺乏针对性将 MES 理念与企业的实际业务脱轨，企业在需求定位时往往出现 需求了解的浅显、宽泛、抄袭、没有针对性，甚至将目标与需求混为 一谈，从而为后期MES系统实施带来隐患，乾元坤和提醒您MES选 型时需求一定要有针对性，定位要精准。2.2 需求描述语言IT化，不利于决策MES系统选型分析需求时，过度使用IT语言，很难使管理者做出 正确的决策。换而言之，让软件开发工程师描述 MES 系统需求，会 让功能需求IT化，一旦系统功能需求描述与业务之间的关联性降低， 会严重阻碍管理者进行决策。乾元坤和提醒您 MES 系统需求描述需 要有管理者、业务分析人员以及IT人员的合力，避免顾
6、此失彼。2.3 功能罗列过度，淹没真正业务需求目前，MES供应商提供的MES系统解决方案良莠不齐，有些供应 商只是把功能模块大而全的罗列。因此在 MES 系统选型时仅仅利用 “剪刀加浆糊”，便将各家特色功能全部罗列，便完成需求分析，继而 用此罗列而成 MES 需求进行招标选型，结果不仅将真正的业务需求 淹没，还会在需求定位中迷失方向。乾元坤和提醒您 MES 系统选型 应在落实真正业务需求的基础撰写功能模块。2.4 追求功能大而全MES 系统选型中，最忌贪大求全，不切实际。如需求制定过程中 忽视企业管理现状和信息化应用的实际情况，轻易提出像APS之类的 诸多高级功能，并非此类功能不需要，而是应在
7、整体规划的前提下， 理清 MES 选型阶段的主要矛盾，解决重要紧急的问题，而非不分轻 重缓急地蛮干。乾元坤和提醒您 MES 选型不可眉毛胡子一把抓，唯 功能论必将事倍功半。2.5 脱离现有管理系统，忽视与现有系统的集成问题制造企业很多是在基于ERP应用MES系统，在MES系统选型中， 应将现有的 ERP 系统纳入到需求分析中，结合当前企业信息化应用现 状，充分考虑系统（如与ERP、PDM等）集成问题，明确集成目标与 机理、制定集成方案。而非脱离现有管理系统，忽视集成问题，否则 产生出 MES 系统不成熟，而且增加项目成本。乾元坤和提醒您 MES 系统与现有系统集成问题关系到人力、物力与财力的投
8、入量，解决集成问题，MES系统才能真正左右协同，左右贯通。2.6 忽视后期维护服务MES 系统后期服务与选型、方案、报价、设计、开发、实施同等 重要，但很多企业在 MES 系统选型时会忽视后期系统维护服务能力 与质量，从而给实施工作带来隐患。乾元坤和提醒您 MES 系统后期 维护服务不可缺少，这不仅是供应商实力的体现，更是企业选型工作 完善的体现，避免整个MES项目“虎头蛇尾。3 MES系统选型要点MES选型误区的存在，迫使企业在进行MES系统选型不得不提高 警惕，但是也没有必要谈 MES 选型而色变，乾元坤和温馨提示，只 要您抓住MES选型要点，便可轻松走出误区，消除选型盲目状态。3.1确定
9、 MES 项目经理人和项目成员无论是企业选购 MES 产品还是定制化开发， MES 项目团队建设都 十分重要。首先，明确项目经理人。项目经理人必须有资历、有能力、有管 理经验，最好是企业中高层管理者担任，以便在项目中严格实施一把 手原则，并在关键环节制定决策，消除部门间各种障碍和分歧，推动 项目顺利进行；其次，项目成员的确定。需要选择业务部门和IT部门的合适人员 参与 MES 项目，明确各人权责，坚持业务人员提需求， IT 人员对需 求把控的原则，避免在项目推进过程中，出现权责不明的情况。最后，如果企业缺乏有经验的实施人员，可采取第三方咨询服务 机构介入到企业的选型与实施过程中，起到监督促进作
10、用。3.2 梳理选型流程，明确选型需求“从需求出发”，这是业界对 MES 选型的共识。企业需要明确观念， 不是 MES 能为企业带来什么，而是企业需要 MES 带来什么。毕竟 MES 系统具有显著的行业特征和个性化特点，在选型时，企业要明白：首先，企业想要的是什么，这需要企业基于行业特点，详细分析 需求，理顺业务流程，定位生产过程中的短板和瓶颈处。其次，企业要确定短期目标和长远需求，分段实施，避免短期目 标与长远需求混为一谈，一窝蜂的全上。只有将自身实际生产流程理 顺，才能发现问题，并通过MES系统有效的解决问题。对于缺乏成熟解决方案的行业，企业根据自身生产实情，确定合适的MES产品或与MES
11、供应商合作进行定制开发。3.3合理、谨慎选择MES功能模块在MES系统选型最忌贪多求大，功能多未必是好事。正常情况下， 企业最迫切需求的功能在于实施数据采集、生产资源分配与监控、作 业计划和排产、过程管理、质量管理等模块，像员工管理以及绩效管 理等人力资源管理功能模块，没有特殊需求，便可放到后期实施。流程行业中的制造企业可以在MES功能选择上侧重数据采集、产 品质量管理、设备维护、质量管理、产品追溯等模块；离散型企业则 侧重生产资源分配和监控、生产调度、作业计划以及排产的模块。总之,企业确定实施MES模块时，必须把握好需求与功能的关系， 兼顾系统的实用性、适应性、可靠性以及开放性和扩展性，既为
12、当前 急需的功能模块做好定位，又为系统后期升级做好准备。3.4 系统数据集成与接口在企业生产信息管理系统中， MES 系统是计划管理层与底层控制 之间的桥梁，对于与 ERP 以及底层自动化数据的交互要求特别高。虽 然底层生产控制系统具备基础的自动化和过程自动化，并形成相对独 立的系统，但是将这些独立系统数据集成、信息整合却是至关重要的。MES 系统处于承上启下的关键位置，并据此发挥重要作用，企业 在选择 MES 系统时，需根据企业自身信息化系统应用情况，以及底 层自动化设备的应用情况，充分考虑到数据接口的问题，使 MES 系 统能与企业自有的信息系统紧密的结合起来，发挥最大的效用。在MES系统
13、选型时，企业已对MES选型中的误区提高警惕，强化MES 选型要点，但国内 MES 软件企业参差不齐仍给企业选型工作造 成诸多困扰。因此，选型时企业要在明确自身需求的基础上，搞清楚MES 软件的管理思想和功能是否满足需求，正所谓“知己知彼，百战 不殆”。下面重点介绍MES系统选型注意事项。注意事项4.1 适用性必须强大设备数据库与其他系统的对接。如 ERP 系统接口、点检接口，精 密分析接口、采集器接口（SDC等）、OPCServer接口服务（PLC、DCS、 变频器等）实时数据库接口等。因此，在选型时MES系统适应性必须强大，便于企业客户根据自 身需求自行配置系统，并协调企业在应用范围、组织结
14、构、用户权限 甚至业务流程等方面的变化。总之，企业最好选择具有一定成熟度的 MES 产品，以确保其适应性足够强大。4.2 适用性必须强大与办公系统不同， MES 产品的生产过程相当复杂，其研发厂商的 性质和开发能力直接决定了 MES 产品生产品质的优劣。因此，在选 型时企业一定要从厂商的管理规范度、工作严谨度以及开发队伍、实 施队伍和维护队伍的完整度等方面严格考察。正常情况下，一个能力 过强、实力过硬的 MES 开发商应具备一支专业的队伍，包含系统分 析师、系统设计师、软件编程工程师、系统测试工程师、实施顾问以 及系统维护人员。4.3 产品必须简单易用MES 产品，主要是为车间或分厂的现场管理
15、人员所使用，而现场 管理人员多为基层生产业务人员，而非 IT 人员，其文化水平相对不 高。因此，MES系统产品的使用必须简单易用，最好能够做到任何熟 悉业务的人员均能操作使用软件系统，将技术成分屏蔽在后台。4.4 扩展、集成必须可靠现在，企业实施信息与自动化系统均为多套系统集成应用，而非 单一的一套系统，从制造业早期的财务管理软件、计算机辅助设计(CAD)、OA系统到ERP系统等，企业或多或少应用其中多套软件产 品。因此，为消除信息孤岛， MES 产品不仅在功能上满足企业近期的 需求，还有必须能够满足未来发展需求，这就要求 MES 系统软件必 须具备可靠的扩展性和集成性，以便能够与其他系统进行信息整合、 数据集成，来适应企业信息化建设整体需求。4.5 产品升级必须保障企业在选型时，必须考虑MES软硬件产品的升级问题。IT技术发 展突飞猛进，从开发平台到网络技术均迅速改变，软硬件的更新速度 也特别快。那么，能否及时为企业所应用的 MES 产品升级，而且是 在不影响正常工作的前提下平滑升级，是判断 MES 产品优劣的基本 条件之一，也是企业日后持续稳定应用的基本保障。因此，在选型时，MES 产品升级必须要有保障。4.6 产品价格体系必须明晰大型MES系统产品很难用单一价格衡量，多
