《2023年自考专业(公共关系)《公共关系策划》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：13》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年自考专业(公共关系)《公共关系策划》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：13（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(公共关系)公共关系策划考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【问答题】简述公关策划整体性原则的内容。正确答案： (1)应该充分考虑组织自身的整体实力。 (2)应该全面考虑外部环境的整体利用。 (3)应该精心考虑策划要素的整体协调。 (4)应该周密安排策划程序的整体衔接。2.【问答题】公众舆论正确答案： 公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。3.【单选题】被誉为公关策划职业创始人的是()。A.艾维李B.乔治迈
2、克尔利斯C.乔治密奇斯D.卡特里普正确答案：A4.【问答题】某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与A公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为，A公司设备的技术性能在国内并不处于领先地位，而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。A公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出了合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。 该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧?这一技巧主要有哪些办法? 正确答案： 该科技公司的谈判代表采取了谈判活动的公关技巧追求双赢。 这一技巧主要有以下方法： (1)货比三家 谈判最重要的、最基础的工作，就是了解信息，
3、知己知彼，从而对己方谈判的目标、报价、让步及其策略都做到心中有数、胸有成竹。“货比三家”，便通俗地表明了对谈判关键信息了解掌握的重要性。 (2)追求双赢 因为谈判的目的是为了双方进行愉快的、互惠互利的合作，且增进了解，建立友谊。如此，谈判追求的便是“双赢”，即双方均得到满足。 (3)缓兵之计 在谈判中，双方在交锋中难免会遇到矛盾一时无法解决，这时最忌讳的就是意气用事，过于针锋相对，以至伤了和气却依然解决不了问题。这种时候，最好的选择就是运用“缓兵之计”，在缓和气氛后双方再试图进行靠拢。 (4)梯度让步 几乎所有的谈判实践均表明，平等的谈判几乎没有不互相妥协、让步的。如此，让步就是谈判中必不可少
4、的正常手段。5.【问答题】和谐度是指什么？正确答案： 与“美誉度”一样，“和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，但却是美誉度在目标公众中的延伸，即一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。 6.【单选题】公关策划的客体是()。A.策划人员B.策划内容C.策划依据D.策划方法正确答案：B7.【单选题】古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的()。A.新颖性原则B.灵活性原则C.可行性原则D.针对性原则正确答案：B8.【单选题】我国的公关活动最早出现在沿海城市的（） A.制造
5、业B.纺织业C.运输业D.旅馆业正确答案：D9.【问答题】某农业大省，盛产优质农产品，尤其是绿色农产品。但长期以来，绿色农产品并未给当地农民带来经济效益。该省政府通过调查研究，决定把本省建成全国绿色农产品生产基地。请为该省策划一个绿色农产品的展览方案。正确答案： 公共关系策略书的内容包括： (1)标题 一般由“活动内容 +文种”构成。 (2)主题创意 即用简洁的语言概括公共关系活动创意内容。 (3)活动目标 用简洁的语言表明本次公共关系活动所要达到的具体目的，一般根据调查所得到的数据为参照系、根据本次公共关系活动的力度，确定组织在特定范围、相关公众中的认知度、美誉度、和谐度上，分别上扬若干个百
6、分点。 (4)活动方式和实施步骤 一般分为“准备阶段” 、“实施阶段” 、“传播阶段” 。在每一阶段均要写明活动地点、时间、实施人员、进程安排、物品调度、经费使用等。 (5)传播计划 用简明的语言、条文式地写出所选择的媒介，媒介的版面、时段、空间确定，并作出相应的组合安排与经费计划。 (6)经费预算 任何公共关系活动均是本着花钱少、收效好的原则进行的，这在经费预算上可以鲜明地体现出来。经费预算要将每一项开支均详细列出，最后算出总额。 (7)活动建议 也可写作“备选方案” ，即预测策划实施过程中可能存在的不可预测因素，相应地写上公共关系活动策划实施的权变方案或注意点，以备产生突变因素时，有应变措
7、施保证策划目标的实现。 (8)署名与日期 即写下策划人的名字和策划书完成的日期。10.【单选题】对人脑信息进行检索的主要方式是（） A.查阅B.阅读C.回忆D.背诵正确答案：C11.【单选题】聚合思维的特点是（） A.逆向性B.逻辑性C.多向性D.流畅性正确答案：B12.【单选题】公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是（） A.分析B.调查C.总结D.评估正确答案：B13.【问答题】和谐度正确答案： 与“美誉度”一样， “和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，但却是美誉度在目标公众中的延伸，即一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组
8、织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。14.【单选题】在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是()。A.造机B.乘机C.借机D.偷机正确答案：A15.【单选题】部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和（） A.制作部门B.决策部门C.流通部门D.营销部门正确答案：A16.【单选题】古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（） A.新颖性原则B.灵活性原则C.可行性原则D.针对性原则正确答案：B17.【单选题】就公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是（） A.“可以依托的组织”B.“值得骄傲的组织”C.“员工自己的组织”D
9、.“愉快的工作环境”正确答案：C18.【单选题】广播、电视媒介共有的局限是()。A.信息传播费用高B.普及程度低C.转瞬即逝，难以记D.信息简单，感染力差正确答案：C19.【问答题】试述公关策划公司的经营原则正确答案： (1)合法经营的原则 合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。 (2)经济效益的原则 经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。 (3)合同契约的原则 合同契约是指公共关系策划公司在
10、开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。 (4)信誉至上的原则 信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。 (5)创新开拓的原则 创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行
11、创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。20.【单选题】在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（） A.造机B.乘机C.借机D.偷机正确答案：A21.【单选题】被誉为公关策划职业创始人的是（） A.艾维李B.乔治迈克尔利斯C.乔治密奇斯D.卡特里普正确答案：A22.【单选题】我国的公关活动最早出现在沿海城市的()。A.制造业B.纺织业C.运输业D.旅馆业正确答案：D23.【单选题】人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的()。A.突发性事件B.必然性事件C.日常性事件D.常规性事件正确答案：A24.【问答题】非人为
12、危机事件是指什么？正确答案： 非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。 25.【单选题】“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的（） A.直观判断B.取代式想象C.组合式想象D.洞察力正确答案：D26.【单选题】一个国家经济体制由经济力量支配，而选择经济体制的决定因素是()。A.政治力量B.传统力量C.文化力量D.技术力量正确答案：A27.【问答题】某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与 A 公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为， A 公司设备技术性能在国内并不处于领先地位，
13、而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。 A 公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。 该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧?这一技巧主要有哪些办法? 正确答案： 该科技公司的谈判代表采取了谈判活动的公关技巧追求双赢。 这一技巧主要有以下方法： (1)货比三家 谈判最重要的、最基础的工作，就是了解信息，知己知彼，从而对己方谈判的目标、报价、让步及其策略都做到心中有数、胸有成竹。“货比三家”，便通俗地表明了对谈判关键信息了解掌握的重要性。 (2)追求双赢 因为谈判的目的是为了双方进行愉快的、互惠互利的合作，且增进了解，建立友谊。如此，谈判追求的便是“双赢”，即双方均得到满足。 (3)缓兵之计 在谈判中，双方在交锋中难免会遇到矛盾一时无法解决，这时最忌讳的就
