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1、-深圳大学自 考 本科毕业论文题目: 浅析华为可穿戴设备Talk Band B1的营销战略:专业: 学院: 准考证号码: 手机号码： 固定电话 :邮箱地址 ：指导教师:2016年 04月30日深圳大学自考本科毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目浅析华为可穿戴设备Talk Band B1的营销战略是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明的法律结果。毕业论文作者签名：日期： 年月日目录一、引言1二、可穿戴设备
2、、智能手表和Talk Band 11 （一）可穿戴设备的概念1（二）智能手表的概念1（三）华为Talk Band B1智能手表2三、制定Talk Band B1营销战略的SWOT分析2 （一）优势(Strength)分析2 （二）劣势(Weakness)分析4 （三）机会(Opportunity)分析5 （四）威胁(Threats)分析7 （五） SWOT矩阵分析9四、Talk Band B1营销战略10 （一）确定目标市场和市场定位（STP战略）10 （二）价格和促销战略11 （三）分销战略12 （四）顾客关系维护战略14 （五）市场拓展战略14【参考文献】16. z.-浅析华为可穿戴设备T
3、alk Band B1的营销战略经济学院金融系：准考证号：【摘要】本文针对中国华为在2014年2月Mobile World Congress (MWC)巴萨罗那世界通信大会上首推的可穿戴设备智能手表Talk Band B1，探讨其营销战略。从可穿戴设备、智能手表和Talk Band1的介绍开始，运用SOWT模型进行Talk Band B1的优势、劣势、机会和威胁分析，再基于SOWT分析结果确定Talk Band B1的目标市场选择和定位（STP战略），并根据营销学中经典的4P理论，制定出具体的Talk Band B1产品的价格策略、促销策略以及零售渠道策略，最后探讨顾客关系的维护以及潜在市场的
4、拓展，以期适应客户需求和竞争局势，赢得市场。【关键词】SWOT分析；营销战略； STP战略；4P理论；一、引言自2012年4月，谷歌凭借谷歌眼镜在可穿戴设备的领域上打出响亮的一炮后，各大科技巨头公司相继推出此类智能产品，唯恐不能分到可穿戴设备市场的一杯羹。前不久结束的Mobile World Congress (MWC)巴萨罗那世界通信大会中，来自世界的移动运营商、设备制造商、软件制造商的关注焦点已经慢慢地从移动电话、个人电脑等传统智能产品上，拓展到与大会主题“移动新视野”遥相呼应的可穿戴设备领域，比如韩国三星展示的Gala*y Gear 2智能手表、中国华为首推的智能手表Talk Band
5、B1和日本索尼推出的Smart Watch2等。可穿戴设备，就如各大科技巨头公司的弦上之箭，蓄势待发。本文基于SWOT分析及其结论，制定Talk Band B1的营销战略，以探讨华为如何在众多同业竞争对手中脱颖而出。二、可穿戴设备、智能手表和Talk Band 1（一）可穿戴设备的概念所谓可穿戴设备是指直接可穿戴在人体身上、或间接与人体接触且能够显示信息、采集人体信息的设备。可穿戴设备不仅包括了传达信息和采集信息的硬件，同时也承载了数据交互、云端交互的平台 百度百科：可穿戴设备 http:/ 百度百科：智能手表http:/ 。手表陪伴人们的生活已经长达几个世纪之久。然而，相对而言，智能手表仍然
6、是一个新的领域。跟近些年来对人们的生活形式产生了重大影响的智能手机相比，智能手表还要走一段许久的路，才能抵达流行的彼岸。但是，在一些场景中，比如说复杂的工业生产场地和智能的生活环境，智能手表相比起其他设备比如说智能手机，更有可能被应用 PING, ZHAO. Smart Watches: Enrich Peoples Lives. (2013).。目前市场上有三星的Gala*y Gear、索尼的Smart Watch、Allerta的Pebble、微软的Surface Watch、阿迪达斯的miCoach Smart Run、中兴的Grand Watch以及华为的Talk Band B1等系列
7、产品，都是备受关注的智能手表产品。（三）华为Talk Band B1智能手表华为在2014年2月的巴萨罗那世界通信大会（MWC）上，首度推出集蓝牙耳机和智能腕带两个功能为一身的Talk Band B1。作为华为公司推出的第一个与可穿戴产品，其功能包括时间显示、日常通话、短信收发、通过记录移动步伐来计算所消耗的卡路里和记录睡眠质量。和市面上其他智能手表一样，Talk Band B1也提供多种颜色供顾客选择，如白色、粉红、果绿和蓝色等时尚配色。值得注意的是，它的重量为26克，仅相当于4枚1元硬币的总重，尺寸也仅如女士腕表般大中关村在线：MWC华为智能手环Talk Band B1全球首发 。此外，T
8、alk Band B1的防水功能也是不可忽略的一点，这凸显了它的目标功能运动记录，填补了市场上索尼防水耳机Walkman仅能听音乐而不能记录运动数据的市场空缺。2014年3月Fitbit Force因为腕表材质问题导致大范围用户过敏而不得已召回产品 网易数码：报告称有超过1万名Fitbit Force用户存在过敏反应 ，这则丑闻给华为在选材方面敲醒了警钟，所以Talk Band B1最终选择的是防敏材料以规避此类风险。三、制定Talk Band B1营销战略的SWOT分析本章使用SWOT分析法分析Talk Band B1的市场营销环境，并进一步确定其目标市场和定位，制定具体的市场营销组合策略。
9、SWOT分析法是企业竞争分析和战略制定的常用方法，是一个基于内部和外部竞争环境和竞争条件下的战略分析。本章主要通过优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）的分析，深度地剖析Talk Band B1的优势和劣势，营销机会和环境威胁，根据不同的市场营销环境，为制定恰当的营销战略提供依据。（一）优势(Strength)分析1. 价格优势产品定价的高低，是决定价格能否成为产品优势的关键因素。Talk Band B1的价格是其营销优势，因为相较于其他国内外智能手表的定价而言，Talk Band B1 800多元人民币的价格是偏低的。比如说T
10、alk Band B1的价格就比1699元的Gala*y Gear便宜一半都不止。对于价格敏感型的潜在客户而言，价格是一个作出是否购买智能手表的重要考核标准，所以价格敏感型顾客在选择购买智能手表时，Talk Band B1将很有可能被列入考虑购买的选择范畴，无形之中拓大了Talk Band B1的潜在市场。2. 品牌号召力优势华为作为一间世界500强的中国民营企业在国人眼里是一个值得自豪和信赖的品牌。这种对于企业的信心，同时能够激发潜在消费者对于Talk Band B1的信任。当然，民族品牌情节也能成为促进潜在顾客选择Talk Band B1的因素。3. 产品功能和差异化定位优势首先，Talk
11、 Band B1所遵循的简洁设计理念，使得产品的功能与智能手机的功能重叠度低，不会使消费者产生携带“智能产品过剩”的负担感和厌恶感。2013年在UNPACKED发布会上，三星捆绑推出智能手机Note3和Gala*y Gear，期后就有不少人就指出Gala*y Gear只是Note3一个可有可无的附属品，就连三星移动业务主管申宗均也在UNPACKED发布会上表态说“Gear将是Note3最好的配件产品”三星Gala*y Gear: 智能手表只是手机附属品 。而“附属品感”则是导致许多潜在用户作出不购买决定的元凶之一，由此看出，Talk Band B1所遵循的简洁理念很好地规避了此类风险。其次，T
12、alk Band B1的功能设置介乎于智能手表和手环之间，这样可以帮助Talk Band B1定位在智能手表和手环之间的模糊地带。也正是这种定位的差异性，使得无论是准备购买智能手环还是智能手表的潜在客户，都把Talk Band B1纳入考虑范围之内的可能成为现实，给Talk Band B1带来了更广阔的潜在消费市场。再次，Talk Band B1的机身设计是嵌入在表带里面的，所以用户可以将机身直接取出当防水的蓝牙耳机单独使用。当用户将Talk Band B1佩戴于游泳之时，不仅可以用它来听音乐，还可以计算运动所消耗的卡路里。Talk Band B1的这个防水功能正好弥补了市场上防水音乐播放器不
13、能用于记录运动的产品功能空白。最后，Talk Band B1在正式上市之前，不仅可以调查既有的智能手表市场和规模，获取竞争者的市场信息以预估市场容量；还可以通过探究消费者对于智能手表的偏好和期望，改进Talk Band B1的产品的功能，以契合潜在消费者的需求。Talk Band B1的简洁设计理念、介于智能手表和手环之间的功能设置、可拆卸的耳机构造和获取竞争对手信息的契机，都是构成其产品功能和差异化定位优势的不可或缺的部分。4. 成熟的网络平台优势首先，华为商城的O2O(online to online：线上对线上)的销售平台为Talk Band B1的零售提供了成熟的渠道，也为Talk B
14、and B1的销售创造了先天的优势条件。电子商务销售平台对于Talk Band B1来说，是一个至关重要的渠道。电子商务能提高商务活动的效率；电子商务能提高工作质量，扩大市场；电子商务可降低成本，有利于提高企业利润刘哲.试论电子商务的竞争优势与要求J.科技向导, 2012, (2).。因为线上交易不仅能够节省营销费用，比如说实体经营所需要的房屋租赁费用、固定资产投入费用以及高额的员工费用都是线上交易能够避免的；而且能给顾客也提供相对便利的购物条件，对于顾客而言，在线购物可以实现足不出户便能货比三家。其次，华为商城的“花粉社区”是加强与客户沟通以及培养客户忠诚度的一个重要途径，在这里，新产品的宣传和用户体验的调查等工作都能得到更高效率的部署。“花粉社区”为Talk Band B1的营销提供了更广阔的渠道，营销信息中心可以把产品信息通过Email推送给“花粉社区”的成员，主动向既有客户和潜在客户推介产品以刺激需求。此外，华为在新浪微博以及腾讯微博均有开通企业公共账户，能够作为新产品推广的宣传平台，既可以达到线上宣传目的，也可以节省一大笔广告费用。华
