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1、2023年图书馆读者服务岗位论新课改背景下的中学图书馆读者服务与创新 摘 要： 读者服务是中学图书馆工作的核心，如何适应和利用新课改带来的新契机，把握重点，找准突破口，全面创新服务理念、服务内容和服务方式，是新形势下中学图书馆工作中面临的重要课题。中学图书馆的发展必需与新课改相适应，大力推动读者服务的拓展和创新。关键词： 新课改 中学图书馆 读者服务 创新方法新课改时代的到来，中学图书馆面临着巨大的挑战，图书馆的主导功能已经由藏为主转化为重“存取”的“用”为主；业务工作也由以“管理为中心”转移到了以“读为中心”。做好读者服务工作，最大限度地满意读者的需求是图书馆一切工作的动身点和归宿。中学图书
2、馆应对这种需求改变，在读者服务工作方面加以创新。一、更新读者服务工作的观念当前，图书馆与读者的关系已从“图书馆轴心论”向“读者轴心论”发展，从“以馆藏为中心”向“以读者为中心”的服务模式发展。我校图书馆虽然经过几年的改革和实践，在馆容馆貌、人文环境和藏、借、阅一体化服务等方面都有了肯定改进，但为“读者服务”是图书馆一切工作的动身点和归宿，提高服务质量是图书馆工作人员追求的最高目标。为此我们通过各种方式，力图使馆员在潜移默化中更新服务观念。首先，在形式上，主动开发新的能够让读者更加便利地提出服务需求与接受服务的服务形式。工作中留意在与读者的交往时表现出礼貌、爱护和关切，形成与读者之间良好的互动关
3、系，增进图书馆与读者之间的沟通。其次，主动、主动地为读者服务，服务时要讲求时间、讲求效率，快速响应读者提出的服务需求。二、完善中小学图书馆领导管理制度只有完善中学图书馆领导管理制度，才能保障学校分管领导对图书馆的管理的有效性、持续性。学校每年除了对图书馆工作人员进行业务考核外，也要对分管的领导进行适当的图书馆业务考核，考核内容可以有分管领导必要的参与一些图书馆业务方面的培训，参与一些图书馆定期的业务会议，以及为图书馆实际解决一些问题。这样分管领导才能在驾驭图书馆业务的基础上对学校图书馆进行工作指导，并真正帮助图书馆解决在开展读者服务工作时所遇到的实际问题，使图书馆的读者服务工作得以有效地开展并
4、得以落实。三、加强中小学图书馆管理队伍的建设当前图书馆队伍专业化程度低，在短期内无法完成专业化这一任务的状况下，一方面学校可以整合现有学校的人力资源，如将图书馆和学校网络中心合并成一个图书网络中心，这在很大程度上可以解决图书馆在现代化、数字化发展方面计算机人才严峻不足的问题，另一方面加强对现有人员的接着教化培训。如学校对图书馆的从业人员硬性规定全部的馆员要达到一般的计算机操作实力和接受过肯定程度上的图书馆业务培训才能上岗，当然要提高图书馆读者服务工作的质量根本性的方法是不断按部就班地引进新的图书馆专业人才和计算机管理人才，以提升图书馆工作队伍的整体素养，因为一些短期的业务培训虽然可以帮助工作人
5、员驾驭肯定的工作技能。但工作人员对本职业的责任感及对本职业深层次的内容认知却很难达到，这些会干脆影响其在工作中的仔细度及在为读者供应服务时的看法和愿望。四、加强阅读指导，帮助学生驾驭学习方法中学图书馆的一个重要任务就是协助教学。搞好基础学问的教学，光靠好的教学大纲好的教材是不够的，还必需指导学生具备较多的预备学问，因为学生的预备学问越丰富，课内的学习就越轻松、越坚固。相反，不指导学生进行有益的课外阅读，不扩大其学问面，学生的课堂学习就难以深化。这种预备学问的获得，主要来自有指导的课外阅读活动。为了做好中学生课外阅读辅导，使他们驾驭良好的学习方法、养成良好的阅读习惯，终身受益。只有当学习者知道学
6、习的结果能产生主动作用时，才能促使再学习。学生在学习中受到鼓舞，比老师用考试、用分数进行督促要有效得多。学生只有驾驭获得学问的实力，才能有意识地运用学问。五、环境育人，服务育人中学生思想道德素养尚未成熟，自我约束力不强，往往会产生侥幸心理，从而出现在书上勾画、撕页、“开小天窗”的状况，使图书遭遇到严峻的破坏。面对这种状况，管理员要进行以情动人、以理服人的引导、教化、管理，随时订正学生的行为偏差。通过供应真诚、友善、同等、亲切的服务和美丽、干净的阅读环境，让学生感受到真善美的存在，并将其转化为良好的人文素养，从而达到图书馆服务育人的目的。六、主动与读者进行沟通沟通要正确对待读者、端正对读者的看法
7、，在图书馆的管理工作中发挥读者的主动性，激励读者主动参加管理，提出建议与想法，使读者真正成为图书馆的主子而不仅仅是被服务的对象。七、利用图书馆馆藏进行人文教化要充分利用图书馆独特的文化氛围和图书馆的导向作用，引导读者读好书，帮助读者驾驭有效获得信息资源的方法。首先，通过各种宣扬、座谈，引导读者注意历史、个人的道德情操、文化素养，要品德端庄、意志坚毅、明哲保身。其次，图书馆将利用优秀传统文化书籍举办报告会、书展、专题讲座、读者成果展，成立读书协会等。在开展读书活动时，也可指定一些必读、必知书供读者阅读、观赏，使他们从中获益，从而加速读者人文素养的提高。八、加大图书宣扬的力度中学图书馆常常都有新书
8、上架，电子阅览室也常添置新的教学光盘。如不做好新书陈设导读工作，读者没有时间就没有精力一架一架地搜寻新书，假如没有了解新书的主题和意义，不知道对自己有何用处，读者也就不会刻意去找寻新书。只有加大图书宣扬的力度，让读者充分了解馆藏动态，才能提高文献利用率。另外，图书馆应在读者大量须要有参考工具书的时候，主动举荐参考工具书目。在学生中选择几名图书管理员，协调图书馆与读者的关系，刚好在读者中宣扬图书馆的馆藏动态，刚好向图书馆反馈读者的信息需求，使图书馆的工作有的放矢，也是加强图书馆宣扬力度的一种方法。图书馆定期出好“图书之窗”宣扬栏，向读者举荐新书介绍图书馆学问。九、常常开展丰富多彩的读者辅导活动现
9、代中学图书馆不能停留在那种坐等读者上门的传统服务模式上，想方设法吸引读者到图书馆来，以充分利用馆藏资源。这就须要依据实际状况，常常开展一些读者辅导活动。我校图书馆组织成立读书爱好小组，并有内部刊物悦读，成为学生读书沟通的阵地，常常开展各项活动，如征文、书评、演讲、辩论、书签设计大赛等，激发广阔读者的读书爱好，加深读书印象，提高阅读实力，活跃学习气氛，提高图书利用率。十、细心构建图书馆浓郁的文化氛围从肯定意义上说，图书馆是文化氛围最佳的场所，为了进一步渲染图书馆的文化氛围，为读者供应一个赏心悦目的学习环境，我们还需加强图书馆内外环境的治理，如在图书馆或阅览室门口的橱窗内张贴报纸剪辑、新书通报、新
10、书导读、书评等，并综合运用图书、图片、图表，力求图文并茂；在图书馆大厅、阅览室等地悬挂名人明言、名人画像，恰到好处地装饰花木盆景及让读者倍感温馨的宣扬条幅，把阅览室的桌椅摆放整齐，保持室内清净，使图书馆内构成深厚的文化氛围。这样有利于吸引读者，使读者在潜移默化中启迪思想、陶冶情操、美化心灵，激发求知欲，广泛吸取精神食粮，完善学问结构。综上所述，中小学图书馆作为校内文化的重要阵地，应努力为读者营造一种健康、主动、向上，酷爱图书、酷爱学习的良好氛围。提高读者服务工作的质量是图书馆永恒的主题，“以人为本”是图书馆服务创新的基础，是图书馆与时俱进的动力，也是图书馆存在和发展的动力。中学图书馆只有搞好读者服务的工作，才能实现其价值。参考文献：1吴海霞.重点中学图书馆创新服务的思索.中小学图书情报世界，2023（5）：22.2乔青云.浅议图书馆如何适应新课程改革.中小学图书情报世界，2023.3张乃懿.中学图书馆在基础教化课程改革中发展.图书馆工作与探讨，2023（1）.4郑丹娘.对图书馆读者主体化的相识.江西图书馆学刊，2023（3）.5潘秀琴.网络时代高职院校图书馆读者服务方式的转变.图书馆论坛，2023（2）：124-125.6沈小凤.论高校图书馆提高读者工作服务质量的策略.高校图书馆工作，2023（1）：76-78.
