年终绩效考核方案（通用）

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1、年终绩效考核方案（通用）年终绩效考核 方案 第一章总则 一、考核目的 1、根本目的：为正确评价与总结员工 20xx 年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。二、考核范围 20xx 年 12 月 31 日前已正式通过试用期考核的在职员工。三、考核原则 1、以提高员工绩效为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公平、公正； 4、多角度考核。四、考核组织和责任 1、人力资源部 1）负责考核办法的制定、通知和组织实施； 2）负责向总经理

2、汇报考核情况并提供分析报告供其参考； 3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。2、各部门 1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值； 2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。第二章 普通员工的考核 一、考核方法 1、考核内容年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。2、评分标准根据不同项目分值也不同，打分分差为 1 分。详见附件三：指标的评分标准 二、考核程序 程序内容日期执行人直接上级考核 进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于人力资源部 20xx.1.41.6 被考

3、核者的直接上级 用人部门、各部门主管副总签署意见 人力资源部收集汇总各部门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署意见 20xx.1.91.11 人力资源部/各副总 成绩统计 人力资源部统计考核成绩并将结果报总经理审批 20xx.1.12 人力资源部/总经理 1.13 情况分析 人力资源部总结本次考核情况，向总经理汇报 20xx.1.16 1.18 人力资源部 三、考核结果处理 按照下表基本工资从 20xx 年元月开始做相应调整， 考核分值考核级别工资调整比例备注96 分以上 A 10%86 分-95 分 B 8%76 分-85 分 C 6%60 分-75 分 D 4%59

4、分以下 E 0四、绩效投诉与处理 如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于 2 个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于 3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。第三章中层管理者的考核 1、考核内容 部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。2、考核程序 程序内容日期执行人直接上级与人力资源部主管共同考核 进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认 20xx.1.41.6 被考核

5、者的直接上级/人力资源部主管 汇总 人力资源部收齐考核表格，并上报总经理审批 20xx.1.91.11 人力资源部/总经理 绩效汇总 人力资源部汇总本次考核情况，向总经理汇报 20xx.1.121.13 人力资源部第四章 附则 一、保密管理 1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归人力资源部。三、附件 附件 1：员工综合考核表（员工级）附件 2：员工综合考核表（主管及以上）附件 3：指标的评分标准表（员工

6、级）附件 4：指标的评分标准表（主管及以上）附件 5：员工绩效考评申诉表 附件 6：员工绩效考评汇总表人力资源部2022 年 xx 月 xx 日附件 1：员工综合考核表（员工级）姓名：部门：职位：_年_ 月日 一级 指标 二级指标 满分 直接领导评分 工作 绩效 50% 目标达标率 10工作质量 10工作效率 10工作数量 10工作成本意识 10工作能力 20% 专业基础知识 5岗位工作技能 5创新精神 5综合能力（沟通能力、判断能力、计 5划能力等）工作态度20% 全 年出勤 迟 到（次）事 假（天）病 假（天）旷 工（天）4责任心 4工作主动性 4团队精神 4服务意识 4学习成长10% 自

7、我学习能力 5发展潜力 5评定等级总计评等标准A B C D E 96 分及以上 9586 分 8576 分 7560 分 59 分以下自我评价直接上级评价 当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级评语签字：日期：附件 2：员工综合考核表（主管及以上）部门：姓名：职位：一级 指标 二级指标 满分 直接领导/人资主管评分 部门工作 绩效 50% 部门工作目标达标率 10部门工作质量 10部门工作效率 10部门工作数量 10部门工作成本意识 10综合能 沟通能力 5力 30% 组织能力 5协调能力 5计划能力 5培养后备人才 5发展潜力 5工作态度 20% 责任心 5工作

8、主动性 5团队精神 5服务意识 5评定等级总计评等标准A B C D E 96 分及以上 9586 分 8576 分 7560分 59 分以下自我评价直接上级评价 当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级评语签字：日期：附件 3：指标的评分标准表（员工级）评价指标评价分数工作绩效108 86 64 42 2目标达标率 超过目标 达到既定目标 尚可 欠佳 落后 工作质量 很完美 完美 尚可 欠佳 很差 工作效率 很高 高 尚可 差 很差 工作数量 很多 多 尚可 较少 太少 工作成本意 很高 高 尚可 差 很差 识 工作能力5 54 43 32 21 1专业基础知识 很

9、丰富 丰富 普通 不足 很差 岗位工作技能 非常熟练 熟练 尚可 差 很差 创新精神 有新构想 求新 尚可 欠佳 不愿多想 综合能力 很强 强 尚可 差 很差 工作态度4 43 32 21 10 0全年出勤情况 满勤 出勤率 95% 出勤率90% 出勤率85% 出勤率85%以下 责任心 很负责 负责 尚可 欠佳 不负责 工作主动性 很积极 积极 尚可 差 散漫 团队精神 很强 强 尚可 差 很差 服务意识 很好 好 尚可 差 太差 学习成长5 54 43 32 21 1自我学习能力 举一反三 良好 尚可 欠佳 不思进取 发展潜力 不可限量 有发展潜力 普通 不足 不可造就附件 4：指标的评分标

10、准表（主管及以上）评价指标评价分数工作绩效108 86 64 42 2部门工作目标达标率 超过目标 达到既定目标 尚可 欠佳 落后 部门工作质量 很完美 完美 尚可 欠佳 很差 部门工作效率 很高 高 尚可 差 很差 部门工作数量 很多 多 尚可 较少 太少 部门工作成本意识 很高 高 尚可 差 很差 综合能力5 54 43 32 21 1沟通能力 很强 强 尚可 差 很差 组织能力 很强 强 尚可 差 很差 协调能力 很强 强 尚可 差 很差 计划能力 很强 强 尚可 差 很差 培养后备人才 很强 强 尚可 差 很差 发展潜力 不可限量 有发展潜力 普通 不足 不可造就 工作态度5 54 4

11、3 32 21 1责任心 很负责 负责 尚可 欠佳 不负责 工作主动性 很积极 积极 尚可 差 散漫 团队精神 很强 强 尚可 差 很差 服务意识 很好 好 尚可 差 太差附件 5：员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容及其依据 申诉内容申诉依据调查情况及其处理措施 调查情况建议解决方案协调结果部门负责人 签字：_年_ 月日申诉人 签字：年月日人力资源部主管 签字：年月日附件 6：员工绩效考评汇总表部门参评人数评等 姓名 人数 备注 ABCDE主管副总意见总经理 意见通用绩效考核管理办法第一条 目的为使公司员工考核有所依循，为公司人力资源的开发与规划提供合理依据，特制定本办法。第二条

12、适用范围公司全体员工。第三条 考核分类 一、试用考核1、新职员一般有三个月的试用期2、新员工试聘期间按公司员工手册可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。3、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，公司有权随时予以解聘。4、试用期的考核1a、新职员在试用期满后，行政人事部将员工转正考核表发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。b、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。 c、行政人事部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。 考核结果将根据初核

13、评分和考勤状况来确定。 5、转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该员工转正考核表报请部门主管、行政人事部经理审批。6、提前结束试用期在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将员工转正考核表报请行政人事部经理、总经理批准（表附后）。7、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向行政人事部提交报告，经部门主管或行政人事部批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。8、考核结果的评定2a、考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差

14、四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。b、考核结果的评定标准： 考核结果95分以上 按期转正 晋升工资2级； 考核结果8594分 按期转正 晋升工资1级； 考核结果7584分 按期转正 不予晋升工资； 考核结果6074分延长试用期；（70-74分延长试用一个月；65-69分延长试用二个月；分延长试用三个月）考核结果低于60分360-64试用不合格，不予聘用； 二、平时考核1、各部门主管对于所属人员应就其工作业绩、态度、能力按月进行考核，其有特殊功绩者，应随时报请奖惩。2、行政人事部，对于员工假勤奖惩应统计详载于人事登记表内，并提供考核的参考依据。假勤奖惩的加扣分标准如下：4很给力的文章。看完懂得不少之前不知道的东西。第 页 共 页