收钥匙话术复习过程

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1、特别好用的收钥匙话术如何去收业主的钥匙温馨提示:签单是首位,再看完以下文字后千万不要舍本逐末。我们公司一天登记好多套房子, 要是大部分房源都能收到钥匙是多么好的一件事情,能大大的提高我们公司的成交率。收钥匙是对我们有很大的好处。1 有业绩啊 10% 。2 我们能第一时间把控房源。3 业主一定对收钥匙人很信任,方便我们议价未维护,增加成交效果。4 方便经纪人第一时间带看。5 等等在大家的新人训和衔接训的时候,那些优秀讲师教过我们如何收钥匙,(培训中讲过的就不在下文叙说了) 本人想分享一下自己总结的一套收钥匙的话术,希望大家喜欢。1 店面登记收钥匙我们登记的房子其中有一部分是店面接待来的,店面接待

2、的房主相对于网络,洗盘等开发渠道,要准确的多,这种房主也是最好收钥匙的房主之一。当房主进店登记后,一定要多了解一点房主的其他基本信息。比如,先生您住在哪里,看房方便吗,装修情况,是否有租约,投资还是自住,是否着急出租或出售。当你把这些东西都了解清楚之后,我们就可以相对应的加以话术,这样你收钥匙的时候就会,事半功倍。如,房主当初是投资性质的买房,刚下来的毛坯,才领的钥匙,住在河北石家庄,想尽快租出去。这种房子信你了解之后能直接把钥匙收上来吧。例 1业主登记后经纪人:“ X 先生,房子登记上了,您的房子听您的描述还不错, 平时方便看吗 ?”X 业主:“这个,不太方便。”经纪人:“你是不住在这边吗

3、?”X 业主:“对我住在石家庄了。”经纪人:“哦,也是,我听您描述后觉的您的房子很不错,我们公司也多多推荐您的房子的这样平时看房子的会很多,如果总是给您打电话麻烦您过来开门太不方便了。您看您方便给我们公司留一把钥匙吗?”X 业主:“哦。”经纪人:“现在的客户也不是说看完一套房子就能定,都是看号多套才能定,您一趟趟跑,多废油啊,现在油价又那么贵,您来回的一趟,要费多少的油呀。而且您多来几次您自救就觉的烦了,我们这有钥匙客户定了以后, 再给您打电话直接来签合同多好啊。”X 业主:“行。”例 1.2(如果店面的钥匙很多的话)业主登记后直接就带业主去看钥匙箱,登记的房子是出售的或出租的,经纪人可以说“

4、先生这一柜子的钥匙都是出售的房屋钥匙。”或“先生这一柜子的钥匙都是出租的房屋钥匙。 ”谁便说几套套某某房子和他的条件一样都留在我们这里面了。适当的踹脚,当你和房主在钥匙柜子门前看钥匙的时候,同组的经纪人可以去钥匙柜子拿一把钥匙说去看房经纪人 B:“我的客户马上就来,这次肯定能定这房子。”经纪人 A:“先生您看这看房子多方便啊, 我们首现推荐的房子一定是有钥匙的房子。没几次就租出去了。”X 业主:“行就给你们来一把吧。”这样大部分的房主都会把钥匙留下来。2 实勘中收钥匙实勘中收钥匙也是收钥匙成功率较高的一种,收钥匙的前提就是一种信任, 最好最快的与业主建立信任的方式就是与房主面谈一次,这样会比你

5、与房主在电话里沟通起来要直观的多,这样可以更进一步的增加业主与经纪人之间的了解。相信不会有人对没有了解过的人就会委托以自己家的房屋钥匙予人的。当你在实勘中了解了房屋具体信息, 房主的大致脾气秉性后, 在加以适当的话术, 相信收钥匙在对经纪人来说在也不是什么困难的事情了。实勘中什么样子的房子好收钥匙?大部分同上,还要外加一些,比如洋房楼层较高,业主上楼很不方便(老人、胖子、身体素质差等),家中有两套住房,自己平时上班,只有休息才能看的房子。现在我么给自己设一个难一点的情节,看看我们能不能把钥匙收上来。如房子是东兴南里5号楼 5楼( 5 楼到顶),精装修的,业主是一个老大娘,住在东兴南里1 号楼。

6、这样的房子是很不好收钥匙的, 因为房主就住在这个小区, 而且非常近, 想要收钥匙就要找到她的突破口。突破口在哪里,老大娘和 5 层楼就是突破口。例 2经纪人:“ X 阿姨您家房子真的很不错。”X 阿姨:“我这房子,很好,好多人都要看那经纪人: “是啊,阿姨,您房子很好,您看,我想多推推您的房子,想给您快一点租出去,不知道平时看房子方便吗?您看,您给我们公司留一把钥匙如何?X 阿姨:“这个不用了,我就住在前面,看房提前打电话就行。”经纪人:“现在看的人也很多,就是定的人少,现在人住房子,都要看好多套,也不是看一套就能定, 还和别的中介看房子, 看完后才会选一套他认为最合适的,好多人都是这个样子,

7、阿姨您岁数都这么大了,5 楼,还没电梯,我们年轻人楼上楼下这么跑都累, 何况是您了, 现在租房子的人也多, 房子也多, 一般的房子都要看上7、8 遍才能租出去,阿姨您要是来个两三您就该烦了,您把钥匙给我们公司,也方便我们随时随地的推荐您的房子,倒是都你就直接来签合同就行了。多方便啊。X 阿姨:“啊好吧就给你一把吧。”3 带看收钥匙带看后也是一种收钥匙的方式,好多业主并不是只在一家中介公司登记,而且一些业主经常是在好多的中介公司都有登记过,好多公司, 那么多的经纪人都联系, 光凭几个电话让业主信任你并不是不可能,但是相信对大部分人来说还是有一定得难度。没与这些房主见过面的时候,是很不容易让房主对

8、经纪人产生信任的,电话中他也不一定能记得住你, 除非你的声音有特点。 这样子很不容易收到钥匙。带看后你能与房主有一次近距离的接触,使房主能对你产生一定的好感,这样有利于我们经纪人收钥匙。怎么才能在带看中产生最多的好感与信任哪?赞美对方的房子。带看中要是房主在房屋里, 当着房主赞美业主的房子, 大部分的时都, 房主都会亲自去介绍自己的房屋,也有的是不声不响的站在那里等你去介绍,无论是何种情况, 都要让房主知道你永远再向客户介绍他的房屋是多么的优秀。当带看后适当的时候可以向业主回访说,你的房子很不错客户也很喜欢就是价钱不太合适(防止涨价)。在加以案例中的话术,收钥匙就是一个水到渠成的事情。例 3带

9、看后一日或几小时后。经纪人:“ X 先生你好,我是 #YYY ,昨天带一个姐姐全看的您的房子啊。”X 先生:“哦, YYY,怎么样啊?”经纪人:“房子还行就是价钱有一点点的贵了。”X 先生:“哦,那算了,再有别的客户再说呗。”经纪人:“ X 先生,你的房子很不错,我一直再推,昨天您刚走,我们这有接待了两个要买您那样房子的客户,但是想到您刚走,也没好意思,再叫您回来,后来看的别的房子, 有一个还交了定金, 其实我觉得要是看您的房子,他一定会定您的房子的。您看,这样行吗?您给我们公司一把房屋的钥匙,方便我们随时随地的看房,这样也不会再耽误您的房子了。X 先生:“这道可以不过我哪里有东西啊。”经纪人

10、:“您要是不放心, 只要有人看房, 我一定会跟着去 ,保证你房屋的安全。 ”(要是别的中介来借,我没有借口可以跟着去)X 先生:“行,有时间我去你们拿给民送一把过去。”4 配钥匙及回访收钥匙钥匙不光是可以收来的,也可以是经过业主统一配过来的,像那些一般在其他中介留有钥匙的房主, 大部分的就不会再介意再多一家中介留有钥匙,这样的房子相对于前个情节是最好收的,只要话术使用正确,收钥匙就是一件轻松加愉快的事情了。配钥匙及回访收钥匙的话术与带看收钥匙基本类似。只要经纪人再电话中表示出钥匙留给公司的好处及处处为业主着想的心就会很容易的受到钥匙。回访也可以收钥匙,但是成功率现对于要小一些。回访还有一种情况

11、是很适合租赁经纪人用的,以前经纪人成交过的房子, 2-3 个月回访一下,过年过节发一条短信问候一下,最重要得是在房屋出租得后期一定不要房屋出租后就什么都不管了,出了问题一定要勇于承担, 这样做,大部分在你这成交过的房主下次房屋在出租的时候,第一时间想到的就是你,你向他要一把钥匙,相信已经不需要话术了。例 4(配)经纪人:“ X 先生,你的房子很不错,我一直再推,您的房子的钥匙不是留给蚂蚁先锋,昨天,我们这昨天接待了四个要买您那样房子的客户,前两个是上午接待的去蚂蚁先锋借了钥匙看了房子,下午再去接的时候,蚂蚁先锋的人自己拿去看房了,我们就没有借到, 后来看的别的房子, 有一个还交了定金, 其实我

12、觉得要是看您的房子,他一定会定您的房子的。您看,这样行吗?您给我们公司一把房屋的钥匙,方便我们随时随地的看房,这样也不会再耽误您的房子了。X 先生:“我这可就一把啊。”经纪人:“您看这样行不,我们去借一把,配一个行不。”X 先生:“行。”例 5(回访)经纪人:“ X 先生,你的房子很不错,我一直再推,可是您的房子一直看不料,我们这昨天接待了四个要买您那样房子的客户,给您打电话也一直是无人接听状态,后来看的别的房子, 有一个还交了定金, 其实我觉得要是看您的房子,他一定会定您的房子的,挺可惜的。您看,这样行吗?您给我们公司一把房屋的钥匙,方便我们随时随地的看房,这样也不会再耽误您的房子了。收钥匙的核心:业主之所以会把钥匙委托给我们,他们都有一个共同得目的, 以最快最方便最省心的方式把房屋出租出去。 我们千万不要以我们站在中介得立场去收钥匙,这样只会事得其反,多站在业主的立场去为业主考虑考虑事情。给大家一个很好得建议1、 适当的赞美对方的房子好(防止提高心里价位 ),使业主对经纪人产生好感与信任。2、 强调对方的房子会有很多的人看,但是定的人少,客户的使挑又挑选又选,才会定(防止涨价及好收钥匙)。3、 找到起一点的突破口,进行突破,如各种看房不方便的条

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