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隔离点隔离酒店医学观察场停电、停水应急预案当酒店突然发生停电、停水时的处置预案如下：一、酒店突然停电时的处置1、专班工作人员（ ）立即通过工作群，对所有隔 离人员进行安抚，告知大家不要恐慌，待在房间不要外出， 酒店将查明情况，马上处置。2、当班安保值守人员马上分工把守酒店出入口，严防 人员乘机私自离开隔离场所。3、酒店服务人员（）确认临时停电非区域性停电时，抓紧排查检修，力争尽快恢复供电。4、如果属于区域性停电，及时与供电企业取得联系， 查明情况，第一时间告知隔离人员，避免引发不满等负面影 响。5、为客人提供紧急照明服务。二、酒店突然停水时的处置1、专班工作人员（ ）立即通过工作群，对所有隔 离人员进行安抚，对造成不能洗浴等基本生活需求不便表示 歉意。2、及时告知大家如果需要补充饮用水，请联系酒店服务前台，并告知电话（）。3、恢复供水，第一时间通过微信群等通知到各房间客 人。
