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1、办公室行政管理学问办公室行政管理是一个综合的全面性的处理企业日常事务的办事机构，是企业必不行少的综合管理部门，办公室行政管理在日常事务中帮助企业管理者决策，促使企业工作的正常运行。下面，为大家共享一下关于办公室行政管理学问的一些内容。 办公室的行政管理接触面广，不但要做好日常文件的处理，还要起到承上启下、上传下达的作用，工作内容及其困难，对内对外、对上对下的协调很重要。办公室从属于组织决策层并为其供应必要的协助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延长。办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口。在不同类型的组织中，在都设
2、有办公室这一机构。性质不同、规模不等的组织，办公室的工作内容略有不同，下设机构也有一些差异。但一般来说，办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。 办公室行政管理的职能 从行政管理的角度来看，办公室面对主要工作是项目部的上级部门、业主、监理和本单位下达的行政工作，面对的人员也主要是业主、监理、有关地方领导、项目领导和本项目部 的工作人员，办公室对本单位的上级部门、业主的部署结合本项目部领导的看法，贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果。办公室人员要常常深化施工一线，了解基层状况并听取看法，总结阅历，提出建议刚好向领导汇报，并提出建议性的建议供领导参考。办公室在管理工作中的确须要参与
3、协调工作，以维持项目部正常的工作、生活秩序。刚好传达本单位上级部门、业主单位以及本项目部领导的各项指示精神，自动协调好各部门的关系，起着承上启下，联系内外的纽带作用，保证局、公司、业主和项目领导下达的任务完成，让领导集中精力思索和处理工作中的最大问题，要和项目部各部门建立良好的工作关系，听取他们的看法，充分调动员工的主动性，同心协力完成好各项任务。办公室行政管理的作用 办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下四个方面： 1、协调与沟通作用 一个组织内步调一样、协同前进，才能成功完成工作任务。要做到这一点，必需不断加强组织内、外部联系，互通信息，相互理解，求得支持，统
4、一步伐。办公室要协调单位和主级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调办公室内部的关系。它还要协调领导与领导的关系，领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，沟通上下左右，消退隔阂，统一相识，求得和谐。 2、参谋与助手作用 办公室的参谋与助手作用主要表现在协助领导决策上。办公室必需精确理解上级精神，了解和驾驭本单位的实际状况，对各方面信息进行处理，为领导决策供应真实牢靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决策的贯彻执行上。决策已定，办公室必需加强督促和检查，留意搜集各种反馈信息，供领导检验决策、调整、修正决策
5、。 3、形象与管家作用 办公室是组织对外形象展示的窗口，组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过这个窗口反映出来。办公室还是个管家，它肩负多种任务，吃、喝、用、住、行、等无所不包；一些突击性、临时性的工作均由办公室这个管家受理，其他专业部门职责范围之外的事项往往也通过办公室来协调、落实。办公室的窗口和管家职能还有更深一层的含义，那就是办公室的把关作用：办公室要把好文字关，提高公文质量，削低“文山”；办公室要把好财物关，厉行节约，反对奢侈，用较少的投入换来较多的产出；办公室要把好会议关，加强会议的审查，不该开的会坚决不开 ，能合并的会合并开；办公室还把好信息关，要对各方面信息进行精
6、选、提炼、加工，为领导决策供应全面、真实、高质量的信息。 4、枢纽与心脏作用 假如把一个组织比作铁路部门，那么办公室就好比列车的编组站；假如把组织比作一个人，那么办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统，它既存在和听从予更大的系统，又有自己相对独立又相互联系的子系统，这样就构成了一个整体。而详细体现这个整体中领导与被领导关系的，实现系统中诸因素相互联系的，就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方，对于一个组织来说，须臾不行少。办公室行政管理人员的职业素养 办公行政管理人员的职业素养特别重要，良好的职业素养，在行政管理岗位上能够做到忠于职守、擅长待人、乐于奉献，具备较强的责任
7、感，不断提高服务水平。办公室行政管理人员的职业素养，大致为以下几个方面： 1、忠于职守 忠于职守是指办公室工作人员忠于办公室这个特定的岗位、职责。大而言之是忠于党、国家和人民利益；小而言之，是指忠于本单位的利益，这两者从根本上说是统一的。办公室工作人员忠于职守表现在能刚好发觉工作中的问题，敢于诤谏，表现在对工作仔细负责，刚好请示、汇报检查、总结，严格执行领导的指示，反映信息刚好、精确。忠于职守还意味着恪守本分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥用职权。 2、讲求效率 办公室工作人员肯定要留意工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“探讨探讨”；当日可以处理完的，就不要推到明天；
8、急事要立刻落实。“大张旗鼓”应当是办公室工作人员的工作原则和应有作风。 3、公道正派 办公室工作人员只有公道正派才能做到胸襟宽敞，在工作中充溢朝气和活力。办公室工作人员常常接触领导，与领导熟识、关系亲密。这种状况下尤其要留意自重自强，不能将为领导服务理解为主仆关系而献媚领导、阿诀奉承、溜须拍马。对待来宾，不管是上级领导，还是基层群众，不论其资格凹凸职务大小，都要一视同仁、同等相待。切忌因人而异，亲疏有别。更不能看来头办事情，随风转。 4、良好的品行 品行是指人对现实的稳固看法及其习惯化的行为方式，主要表现为： 心情特征，主要指情感方面的强弱、持续时间的长短等。 理智特征，是在想象事物的过程中表
9、现为志向主义还是现实主义、在感知事物的过程中是主动视察还是被动感知。一个人的品行对工作和生活影响很大。办公室人员应当具备良好的品行严格要求自己，克服不良习惯，主动适应工作环境来开展工作。 意志特征，如行为目标是否明确坚决，行为的自控水平，遇事镇静坚决与否等。 对现实的看法，是一个人的基本道德品质，是个人品行中的核心内容。如爱集体、爱劳动；敬业爱岗、或者自私、孤僻、好逸恶劳、夜郎自大等。 5、恪守信用 办公室工作严谨缤密、责任重大。办公室工作人员在工作交往中应恪守信用。包括约定会见、支配会议、组织联络、收发函件、传递文件都要准时；接受任务如不能按期完成，必需刚好汇报，不能拖延或擅自变更。恪守信用
10、还包括决不轻易承诺别人所托而自己又力所不能及的事情，一旦承诺就应当尽一切力气去办到。 6、文明礼貌 办公室工作人员待人接物肯定要文明礼貌，举止大方、谈吐文静、常带微笑。详细可概括为职业道德十规则，即礼貌而不居高临下；诚恳而不弄虚作假；参谋而不越权行事；虚心而不傲上凌下；谨慎而不唯唯诺诺；公正而不见风使舵；敬业而不夜郎自大；敬重而不阿诀奉承；慎言而不谈论是非；本分而不炫耀示人。 7、擅长合作 办公室工作人员工作头绪多、涉及面广，往往环环相扣，非单枪匹马所注完成。办公室工作人员要擅长同他人亲密协作，步调一样，才能顺当完成任务。擅长合作既要求对同事敬重和理解，也要求公允地与同事共享成功的成果，分担失
11、败的责任。 8、严守机密 办公室工作人员在领导身边的机会多，接触的内部文件多，参与重要会议多，接触机密多。要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。要做到不该说的机密肯定不说；不该知道的机密不要打听；私人通信、电话不得涉及党和国家的机密；不得在不利于保密的场合谈论机密；私人笔记本不能记党和国家机密；接人互联网的电脑不能存储机密；未经领导批准，不得随身携带机密文件。办公室行政管理的工作性质和其他部门的区分 区分主要体现在服务性上，它接触的范围比较广，所以要把一切听从于大局为落脚点，切实做好各项工作，其次就是办公室的性质确定其工作的被动性，但要做好办公室的工作，又必须要变被动为主动，擅长在被动中求主动，对一些常规性、规律性、日常性的工作要主动着手，提前打算，对领导临时交办的应急事务和特发性事务等非确定性工作，要有敏捷的应变实力。办公室的工作繁琐，要做到忙而不乱，要做好了支配、细心打算，同时要主动适应领导的工作思路，想领导之所想，在工作中要有超前意识，主动做好各项工作。
