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1、电大?管理学根底?期末复习资料一、单项选择1. ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理者和生产技术工作进行的水平控制。 A 工作质量 B 产品质量 C 效劳质量 D 售货效劳质量2. A是企业文化的核心。A 企业精神 B 经营理念 C 企业战略D 经营哲学3. D表达了目标管理的优越性。A 目标制定简便易行 B 目标成果的考核与奖惩一致 C 目标管理应用适用于大型企业 D 有利于企业组织机构的改革4. A 认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或平安的需要、归属或成认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论B双因素理论 C成就需要理论D公平理论 5.
2、 B控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A流动性B运营能力 C损益D本钱 6. B以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A20世纪60年代B20世纪70年代 C20世纪80年代D20世纪80年代初7. (C) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A口头沟通B非语言沟通 C书面沟通D电子媒介沟通8. C决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A德尔菲法B哥顿法C头脑风暴法D莱普勒斯法9. D 是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出工程的总的预算。A部门预算
3、B收入预算 C刚性预算D总预算 10. D反响企业资产创造利润的效率。A销售利润率B产品合格率 C固定资产折旧率 D投资收益率 11. D引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 A 迈克尔海默的?企业再造工程? B 孔茨的?管理学? C 德鲁克的?管理实践? D 彼得圣吉的?第五项修炼学习型组织的艺术与实务?12. 1973年，海默进入钱皮合著了?企业再造工程?一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即C A 企业战略转移 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新13. 1993年，海默和钱皮合著了?企业再造
4、工程?一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即C A企业战略转换 B企业技术创新 C企业流程再造 D组织文化建设14. M型结构又称为多部门结构，亦即BA职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构15. 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是 C A长期预测 B中期预测 C短期预测 D无法确定16. 按照功能进行分类的沟通类型中，B具有润滑剂的作用 A工具式沟通B情感式沟通 C工具式沟通和情感式沟通D都不具有 (
5、备：工具沟通作用有效降低管理的模糊性)17. 被称为“组织理论之父的管理学家是DA乔治梅奥B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯18. 比拟马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、平安和自我实现的需要C生理、平安和局部归属的需要D平安和自我实现的需要19. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于AA积极强化 B消极强化 C惩罚D自然消退20. 波特劳勒模式是以D为根底引申出一个实际上更为完善的鼓励模式。 A 公平理论 B 强化理论 C 双因素理论 D 期望理论21. 不能
6、以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为D A 价值标准 B 实物标准 C 有形标准 D 无形标准22. 不属于克服沟通障碍的组织行动有D A 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多元沟通渠道 C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 协调不够23. 采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时A A 降低采购本钱 B 提高产品质量 C 减少对机器的磨损 D 提高利润24. 采购是有本钱的，控制A本钱是降低经营本钱的重要途径。 A 采购 B 管理 C 运输 D 生产25. 常见的风
7、险型决策方法有B A 德尔菲法 B 决策树法C 头脑风暴法 D哥顿法26. 成就需要理论一般适用于C的研究。A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员27. 处理冲突策略中最有效的方法是DA建立联络小组B强制解决C协调解决D解决问题28. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理提倡A A 参与制目标设定法 B 专家目标设定法 C 员工目标设定法 D 过程性目标设定法29. 传统的目标设定过程是由企业最高的管理者完成的，现代管理学提倡.A 。 A.参与制目标设定法 30. 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗
8、的A就是其中之一。 A 科学管理理论 B 一般管理理论 C 行政管理理论 D 行政组织理论31. 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。B由企业性质决定，是奉献给企业顾客的目标。A企业目标B主要目标C次要目标 D并行目标 32. 当存货周转缓慢和难以出售是，A 能够更准确地发硬企业的归还短期债务的能力。A 速动比率 B 流动比率 C 偿债率 D 收益率33. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是DA 发言人 B 组织联络者C 领导者 D 精神领袖34. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是D的角色。A发言人B组织联络者
9、 C领导者D精神领袖35. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是DA不为法B糊涂法 C缓冲法D转移法 36. 当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应该B 37. 当信息接受者对信息发送者的信息作出反响时，就出现反响。反响表达了沟通的B的特征。A 单向性 B 双向性 C 强制性 D 独特性38. 当制定者能够得到足够的准确数据资料时，采用C是可取的方法 A 定性预测 B 宏观预测 C 定量预测 D 微观预测39. 导致组织冲突产生的根本原因中，B是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都
10、各不相同而导致的。A组织中个体自以为是的态度 B组织中个体差异的客观存在 C组织中个体假设相似的存在D组织中个体利己动机的存在40. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行DA.年度预测B.短期预测C.中期预测41. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是BA产品预测B市场预测C.财务预测D技术预测 42. 对供给商的评价中，C主要涉及的是供给商响应买房需求变化的能力。A技术能力B效劳能力 C协同能力D供给能力 43. 对于高层管理者来说，掌握良好的.B是最为重要的。 A.人际技能 B.概念技能 44. 对于基层管理者来说，具
11、备良好的C是最为重要的。A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能45. 对于营利性组织来说，B是提高组织经济效益或获取价格优势的根本途径。A质量管理B降低本钱 C采购控制D产品控制 46. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是?工业管理和一般管理?，他被誉为C A工业管理之父 B科学管理之父 C经营管理理论之父 D组织理论之父47. 法约尔提出的管理五项职能或要素是CA方案、组织、决策、协调和控制B方案、组织、决策、领导和控制C方案、组织、指挥、协调和控制D方案、组织、鼓励、协调和控制 48. 凡事预那么立，不预那么废，说的是D的重要性。A组织 B预测C预防D方案 49. 该项
12、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于DA 发现决策 B 不确定型决策 C 程序化决策 D 非程序化决策50. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，鼓励的水平就越A.A 高 B 低 C 一般 D 无法判断51. 根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是A A高工作高关系B低工作低关系 C低工作高关系D高工作低关系 52. 根据每个人的能力大小安排适宜的岗位，这种是人员配备的B原那么 A 因人设职 B 量才使用 C 任人唯贤 D 因事择人53. 根据强化理论，职工努力工作是
13、为了防止不希望得到的结果，这就是CA自然消退B惩罚C消极强化D正强化 54. 工作丰富化的重点是CA高层次的专业人员B高层次的管理人员C一般专业人员D一般操作人员 55. 公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是D 。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构 C.职能制组织结构 56. 沟通的深层次目的是(D) A展示才能和影响力 B将信息传递给别人C将工作布置下去 D鼓励或影响人的行为57. 古典管理理论对人性的根本假设，认为人是B A复杂人B经济人C社会人D单纯人58. 关于方案工作的根本特征，以下各种说法中不准确的是A59. 关
14、于方案工作根本特征的描述，错误的选项是AA方案是高层管理者的职责范畴 B方案工作居首要地位 C方案工作是有目的的行为 D方案工作要讲究效率60. 关于领导者与管理者的权力来源，以下描述准确的是CA两者的权力都源自职位B领导者的权力源自职位 C管理者的权力源自职位D管理者的权力源自自身 61. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是C A 物质层标准和制约着精神层和制度层 B 制度层是企业文化的外在表现 C 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 D 制度层是物质层和精神层的载体62. 关于战略远景的描述，以下选项中，C是不准确的。 A 它说明了组织性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量性的经济指标 D 它明确了组织应承当的社会责任63. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而B始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。A方案 B控制 C协调D指挥 64. 管理的十四项原那么是由B提出来的。A马克斯韦伯B亨利法约尔 C乔治梅奥D弗雷德里克泰罗65. 管理的职能分为一般职能和C A特殊职能 B方案职能 C具体职能 D控制职能66. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，B 领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于认识方式领导。A1-1型 B9-1型 C1-9型D5-5型
