《2022高级经济师-高级旅游经济考试题库套卷40（含答案解析）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022高级经济师-高级旅游经济考试题库套卷40（含答案解析）（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022高级经济师-高级旅游经济考试题库（含答案解析）1. 判断题：旅游的消费是比一般的生活更高级的消费形式。( )答案：正确 本题解析：暂无解析2. 多选题：根据公平均衡原则设计薪酬体系的依据有( )。A.外部均衡性B.个体均衡性C.岗位均衡性D.部门均衡性E.组织均衡性答案：A、B、C 本题解析：根据公平均衡原则来设计薪酬体系的依据包括：外部均衡性，又称外部竞争性或外部公平性，是指饭店给予员工的薪酬与该行业的市场价格相比，具有合理的可比性；岗位均衡性，是指饭店每个岗位员工的薪酬要与该员工所创造价值的比值均等；个体均衡性，是指同一岗位员工之间的薪酬公平和个人付出与得到的公平。3. 问答题：简
2、述实施旅游可持续发展战略的方法答案： 本题解析：实施旅游可持续发展战略，就是要对旅游资源和包括资金、原料、能源、技术、人才等在内的经济资源加以合理利用和大力保护，通过采取各种有力措施，一方面处理好开发、利用和保护之间关系的前提下，使旅游资源得到合理开发、充分利用。另一方面，使经济资源得到综合利用。在经济上，不仅重视数量增长，更注重改善质量、增加效益、节约资源；在生态上，以保护自然为基础，与环境和资源的承载力相协调；在社会文化方面，要与社会进步相适应，以提高生活质量为目的。4. 多选题：期望理论要求，饭店管理者在管理活动中应注意处理好( )。A.个人与组织的关系B.成绩与奖励的关系C.上级与下属
3、需要的关系D.奖励与满足需要的关系E.努力与成绩的关系答案：B、D、E 本题解析：饭店管理者在管理活动中，应注意处理好以下三个关系：努力与成绩的关系。员工总是希望通过自己的努力来达到预定目标，如自己认为通过努力有能力达到目标时，就会积极参与，竭尽全力。成绩与奖励的关系。员工总是期望能在达到预期的成绩后得到适当的奖励，以满足个人的需要。奖励与满足需要的关系。员工总是希望通过奖励来满足个人的需要，所以饭店的奖励必须建立在员工需要的基础上，即具有针对性。5. 多选题：在A国举办的国际旅游展销会上，根据双方的意愿，B国际旅行社同C国交通公社的代表举行了洽谈，并签订了合同。根据合同，C国将于2012年9
4、月组织第一个旅游团来访。此后，双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。A.选定谈判人员B.准备好谈判记录C.了解客房有关情况D.制定好谈判策略答案：A、C、D 本题解析：面谈准备阶段的工作包括：选定谈判人员。一般情况下以旅行社主管该旅游中间商所在地区销售业务的部门经理主持谈判，并由具体负责该地区销售业务的业务人员为辅，提供报价和进行联络等；了解谈判对手。谈判前，业务主管人员需对谈判对手有较多的了解，以便在谈判过程中做到知己知彼，掌握主动权；制定适当的谈判策略、谈判中进退幅度和交易条件，包括产品内容、数量、质量、价格、支付时间和方式等方面应客商的要求可能做多大
5、程度的调整。6. 多选题：某四星级饭店拥有客房420间(套)，餐厅12个。20102012年总营业收入分别为6000万元、7000万元和7600万元。其中2012年海外客人收入4600万元，国内客人收入3000万元。2012年总收入中，客房收入4000万元，餐饮收入3000万元，其他收入600万元。团体客人收入3200万元，散客收入4400万元。A.可测性B.收益性C.可识别性D.规模性答案：A、C、D 本题解析：为了避免流于形式，使市场细分工作能够有效地开展，旅游营销者在对消费者市场进行细分时，有必要遵循一定的原则，即：可识别性、可测性、规模性、可影响性、可行性。7. 多选题：提高员工职业培
6、训的有效性，应坚持的原则有( )。A.针对性原则B.系统性原则C.严谨性原则D.实用性原则E.双赢性原则答案：B、C、D、E 本题解析：职业培训是指饭店为实现员工职业化目标而实施的有计划、有组织的培养和训练活动。为提高培训的有效性，须坚持以下四个原则：系统性原则；双赢性原则；实用性原则；严谨性原则。8. 多选题：饭店常规的竞争战略有( )。A.低成本战略B.集中化战略C.差异化战略D.转变战略E.多元化战略答案：A、B、C 本题解析：根据美国著名的战略管理学家迈克尔？波特的竞争理论，饭店基本竞争战略有以下三种：低成本战略，即成本领先战略，是使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中处于最
7、低，从而取得竞争优势的一种战略；差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略；集中化战略，又称市场聚集战略，是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场，并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。9. 多选题：某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。A.口头担保B.商务合同担保C.预付款担保D.信用卡担保答案：B、C、D 本题解析：根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店一般将客房预订分为担保预订与无担保预订两大类型。其中，担保预订又称保证付款类预订，是指客人在订房时，为所订房间提供了保证付款的信用担保。典型的担保方式有：信用卡担保；预付款担保；商务合同担保。10. 判断题：中国的旅游业在新中国成立后即得到全面发展，生机勃勃。( )答案：错误 本题解析：暂无解析
