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1、个人收集整理-ZQ# / 7酒店兼职实习报告古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的酒店兼职时间就像白驹过隙 般飞速而逝，而在这其间的感受也像五味瓶一一酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的 工作环境中不觉间已经走过了一个月的寒假兼职期，回首这一个月的寒假兼职期，内心充 满着激动，也让我有着无限的感慨和体会。在二十一世纪信息化时代的今天，随着我国加入后，大量外资不断流入中国，各行各业之间的竞争形式日趋激烈和多样化。而伴随着的就是对人才要求的不断提高，尤其是对人才的综合素质的要求越来越高，这就对当代大学生提出了更高更严仅要求具备过硬的专业技能，还必须拥有丰富的社会实践经验，而且作为国的中国，
2、每年有几百万的大学毕业生，其中每年应届大学生就业的比重不足，学生仍处于待就业状态。因此作为当代大学生，就业环境和1的要求，不 舌人口第一大一的观，面对着空前的。处于这样一个时代，向我 I八一样的很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻被淘汰，被激烈竞争化的工作，大学生要在社会实通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本观念，不要简单地把b5E2R b5E2R虽然假期兼职打工实践的实践时间很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一L、只读圣贤书”的人已不再是现忧虑和压力，除了学习书本知识，参加社会实践变得十分必代社会需要的人才，这样的人也迟早会在社会的时代所遗弃。于是就有了像我一样的在践中不断培
3、养独立思考、独立工作实践的经验和锻炼。面对日益严自己的创业和社会实践能勺知识和技能因为知识要转化成真正的能力还要依靠口日新月异的社会，我觉得大学生应该转变作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养下工作的辛苦，挣钱的不易，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这 些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出 来。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为 名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。plEart plEan寒假放假前我就琢磨
4、着，这个寒假这么长，与其回家无所事事的虚晃一个假期,还不如在山东这边找点是做，反正闲着也是闲着，也当锻炼磨砺一下自己，同时还能挣一点小钱。就这样，在期末考试期间，我就到大学生兼职网上去闲逛，看有没有合适的工作 自己可以做。皇天不负有心人呀！我在网页的一个栏目中看到这样一条信息一一济南大都 酒店因业务需要急招名寒假兼职酒店服务人员，有意者。当时我就被这则信息 吸引了，当即就拨通了济南大都酒店的联系电话去了解一下具体信息，酒店方面简单的了 解了以下我的情况之后让我次日到酒店去面试应聘。第二天恰好没考试安排，抱着试一试 的心态就去了，心想要是没被录用的话又再找呗！反正还有时间。第二天我根据酒店方给我
5、提供的乘车路线乘车来到济南大都酒店，下车后，找到了济南大都酒店，真不敢相信自己眼前的这个酒店竟然还是星级酒店，从外观上看一点三星级的架势都没有，觉得级酒店嘛，也不过如此呀！我还正不屑的想着呢！不觉自己已经走到了前台大厅，抬眼一 看傻眼了，一下子被眼前优雅而金碧辉煌的环境给震住了，傻呼呼的在里吧，但也不那么显老。呵呵！反正着实勺门口，心里紧张得开始扑通扑E地方确实不一般吧！我就在门外稍微踌躇然后硬着头皮敲了门。随着气,身向那经理问了声好！经理叫我坐，我很有礼快我就平静了许多，吸取一些以前的小经验，很冷静也真的算不上什么问题，以前去应聘兼职也八九不离着呢！这时，一位前台服务员笑脸迎了上来问道：“先
6、生,“哦,可能因为那天是去应聘的，穿得还算是比较正式还假吧意思呀？。心想这些服务生还真客套，把我都给弄得不好:把我美了一回呀。我回答道：“哦，我是来应请。通的跳个不停。四处一看没人,的。”务员道:”。我顺着那人的指引来到了经理:以前也常去面试过却也没这么紧张过呀!下，然后问了我一连串问题。 痒，还吞吞吐吐像是嚼咸菜似的。那股紧张劲还没过，头几个问题回答得有些不痛不的回答了后面几个问题！（其实，十就这些问题，可在这样的场合着实让我喝了一壶。）最后，经理微微笑着说到：“小伙子挺自强的嘛！不错号过来报到吧！让以前的老员工带你两天，号正式上岗”。哈哈！这哪跟哪呀！很多都是我瞎编的.无非就是直奔那工作而
7、去的！可是能得到这样一 位成功人士的好评，在我的心里却有一种说不出的成就感呀！美滋滋的难以形容的高兴劲就这样，我获得了这份兼职。DXDiT DXDiTRTCrp RTCrp。时间一天天漫长的过着，考试的忙碌真让人顿觉时间的漫长难熬呀！ 终于，只剩下号下午的最后一科了。十五号下午一考完，我就回到宿舍收点行装准备十六号去济南大酒店报到。十五号晚上宿舍里异常热闹，他们兴奋了一晚，我却美美的睡了一觉，自从到大学里边还没睡得那么香那么安心过。哈哈！5PCZV 5PCZV卜六号一大早我就提着行李来到济南大酒店报到，迎上来的还是上次来应聘时那个前台服务员，这次还好，没叫我“先生“了。随着一番交涉安排后，我在
8、酒店方的安排下在职工宿舍住了下来（星级酒店就是不一样，职工宿舍都 反正咱学校宿舍是没得比的哟！）把一些日常用品收捡好后就跟随里面的老员工去领工作装（虽然只是个小兼搞卫生的大姐（尊称）呀、餐饮服务的哥哥姐姐呀Z、须的,其次，李哥就带我去熟悉盥洗室呀，楼层的格局和房间的-等等o最后，就是最但麻雀虽小还五脏俱全呢不是？别说，这衣服穿起来还真像那么回事。）,然后所谓初来匝道嘛！混个面熟嘛！），然后客套的说一些客就跟着客房部的老员工一一李哥学习基本工作流程了哈!位的）。xHAQX xHAQXjLBHr。jLBHr。等首先，李哥带我来到我将要工作的楼段，先是和那些什么领班呀（最们也个个笑容满面的，估计是被
9、我捧晕头了（不过盆盆灌灌，在李哥的帮助下借了个盆给LDAYt。LDAYt。打个照面（这以后多多关照。他反面是做得很到吃饭的休息室（里面摆满了的“本钱“算是有了哈），然后就是什么（这方便准确的吧客人带到房间）的了。李哥给我讲一些平时的基本注意事项（有些是个人“经验“，呵呵！），奖罚办法，工作时段，及工作流程。其实，客房接待的工作非常简单一 就是等在楼上的电梯出口处，然后有客人来的是后就上去帮忙拎哈行李呀给客人带哈路 呀之类的。有时也帮哈送餐呀、给客人客服呀，客人走后有时间也帮客房服务员姐姐的 忙，平时大多数时间都耍起。Zzz6Z。Zzz6Z。两天后，我就一个人开始独自上岗了。李哥被安排到了餐饮部
10、去了，唯一的一个 可以在没客人的时候唠唠嗑的人走后我就变成一个孤鸟了。那些同楼段的哥哥姐姐呀有空 就到休息室吹牛啊，而我一般不敢跑得太远，因为要是被领班发现电梯旁没人就完蛋了。 刚开始的时候，一天大多数时间都是自己一个人老老实实的呆在那里，孤独又寂寞呀，有 时实在撑不住了就到楼层吧台那儿去蹭哈儿。这方才觉得这钱儿呀真的不是那么容易就挣来的，自己也设身处地地想到了正在为自己劳苦的父母亲一一他们真的太不容易了！我也在那段时间暗暗地对自己说：将来一定要混个人样出来，好好孝敬父母亲，感恩他们 含辛茹苦的养育之恩。就这样，时间一天天的逝去因为我在里面很勤快，有时间喜欢帮那些哥哥姐姐的忙，很快就和他们混熟
11、了，他们平时也挺照顾我dvzfv。dvzfv时间过得是如此的快，不知不觉我已在济南大都酒店工作了快一个月了，这一个月的光阴就这样在弹指间悄然流逝，不留痕迹!晃晃悠悠间已是大年三十儿了，财务给我们提前一天结了这月的工资，拿到自己在大学淘到的第一桶金，心里老有成就感了，拿工资的那天就筹划着呢怎么花这笔小钱儿么的想家想晚上，酒店安排了年夜饭，吃得非常之丰盛，让我也过了把在三星级酒店啜一顿的干瘾，别说有好巴适咯!涨，那些头头们说了些什么我没太在意，反正尽是那些什么感谢回顾之类的虚话!我和他们喝了几杯酒（不喝白不喝），几杯酒下肚，顿感自同事们忙着吃喝,擦嘴巴时抹子的东西，这时我却没什么胃口客套地说了些不
12、愠不火的话就离席了，准备回职爸爸、妈妈、姐姐了，眼泪不自然就顺着眼角流了下来,酒杯觥筹交错间好像没太注意我的感情变化，我也去了面颊上的泪迹。然后，压抑着感情一边吃吃年夜饭吧！只是缺我一个，要不就念我，想着子想着眼睛又觉得酸酸的工宿舍话我或是我不想让他们看出我脆弱的一面。敷衍的又吃了一些点，想象他们这会儿也应该在一起马妈，姐姐她们也一定在想2不敢再继续想了，怕他们看见我这副模样笑出来后，我再也压抑不住自己强烈的思念之情，昏昏沉沉的脑袋里全是爸爸、妈 妈、姐姐的影子，于是就掏出手机拨通了家里的电话 哟！吃得好不好嘛？想不想你儿呢？爸爸和姐姐呢？ ”我声音有些嘶哑的问了一连串。“吃得好哟！爸爸和姐姐
13、在看春晚！（哽咽）是妈妈接的。“妈，新年快了那么不想你嘛！今天你姐一直给你打电话没得人接得你在那边好不嘛？年过的安不安逸嘛？喊你回来你不回来！ ”妈妈哽咽的断断续续说着，估计也是激动了！试想此情此景有怎能不让人眼角发酸呢？听完,我也时不时的拿手揉拭着双眼。这时，爸爸和姐姐一听我打电话回来了，也都来到了电话旁，估计他们开着免提，你一句我一句，我都回答不过来了，我们这一家子就这样以种简单的方式传递着爱和亲情！ Emxvx Emxvx相互问候了大半天后，爸妈姐他们好像没有要挂断的意思。我主动说：“爸妈.姐，那我就挂了哈！长途呀！待会儿手机没钱了还要给同学送祝福勒！你们在你家开开心心过年哈！明年儿娃子
14、回家陪你们过年哈！我想你们”.只听见那边好几个声音：“恩，要得，你也是嘛！在那边也开开心心过年哈，有啥子困难给家里电话嘛！ ”我就挂断了 .。SixE2。SixE2。平复了一哈心情后，怀着无比感动和幸福的心情回到了职工宿舍，不晓得那些同事啥时回来的，可能在外面打了好久的电话没注意到。和他们闹了一会儿，过了一们的美好祝愿。这是幸福的一天6ewMy 6ewMy男女女结伴到泉城广场去狂耍初一、情人节初二,在宿舍里自娱自乐，也十分开心!kavU4。kavU初三，照常上班直到十段落了，开心而又充始下一学期的学习拿到这半月的工资后，我就打点昔别的送别仪式y6v3A。y6v3A。点后，我们就各自幸福的上床睡
15、觉了。我则一条条的给同学、朋友送上我在新的一年对他第二天，大年初一，更是几十年难遇这么巧合的情人节呀，我们放假,满挑战的酒店工作也就结束了。与此而这次寒假兼职实践将会成为我心底最没好行李准备会学校了。临走时,这次寒假的兼职实践体还来、2步入社会的一个开始，也是我圆梦的一个起点，我相信这个起点将会促使我i间参加社会实践，是一次难得的机遇，同时也是一次挑战。适时的参加社会实践使我们在 掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用，将理论与实践相结合。一方面在巩固学习成 果，锻炼自我的同时，使我们在以后的学习中，能对所学的书本知识有更进一步的深化理向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大一期解，便于更好的学习和对知识的掌握。这是学业上的
