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1、普惠金融概述 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、普惠金融涉及以下哪些关键要素 20分A便利性B产品多样性C本钱可负担D商业可持续E消费者保护正确答案:A B C D E2、普惠金融的效劳对象包括 20分A小微企业B农民C城镇低收入人群D老年人正确答案:A B C D3、普惠金融的开展原则包括 20分A健全机制、持续开展B时机平等、惠及民生C市场主导、政府引导D防*风险、推进创新E统筹规划、因地制宜正确答案:A B C D E4、普惠金融的开展目标包括 20分A提高金融效劳覆盖率B提高金融效劳可得性C提高金融效劳满意度D提高金
2、融效劳多样性正确答案:A B C5、普惠金融是指立足 ，以可负担的本钱为有金融效劳需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融效劳。20分A时机平等要求B市场公开要求C商业可持续原则D金融可持续原则正确答案:A C窗体底端普惠金融的生态体系 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、普惠金融的生态体系包括哪几个层面 20分A需求者B供应者C根底设施D政策环境正确答案:A B C D2、普惠金融效劳的客户通常有以下哪些方面的金融需求 20分A贷款B储蓄C转账汇款D保险正确答案:A B C D3、国务院印发的普惠金融开展规划中，要求健全多
3、元化广覆盖的机构体系，表达在以下哪些方面 20分A发挥各类银行机构的作用B规*开展各类新型机构C积极发挥保险公司保障优势D积极发挥基金公司创收优势正确答案:A B C4、在政策环境方面，可以采取哪些措施 20分A加快建立开展普惠金融根本制度B确立各类普惠金融效劳主体法律规*C建立普惠金融统计体系D健全普惠金融消费者权益保护法律体系正确答案:A B D1、普惠金融的效劳提供者仅指国家政策性银行和商业银行。20分A正确B错误正确答案:错误窗体底端数字普惠金融的开展 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！1、当前，我国的数字普惠金融处于
4、哪个阶段 16.67分A信息化阶段B电子化阶段C互联网金融阶段D高度融合开展阶段正确答案:C1、以下对于数字普惠金融开展原则的描述中，正确的选项是 16.67分A倡导利用数字技术推动普惠金融开展B构建恰当的数字普惠金融法律和监管框架C扩展数字金融效劳根底设施生态系统D采取负责任的数字金融措施保护消费者正确答案:A B C D2、数字普惠金融的开展，可以划分为以下哪几个阶段 16.67分A信息化阶段B电子化阶段C互联网金融阶段D高度融合开展阶段正确答案:A B C D3、当前，我国的数字普惠金融呈现出以下哪些特征 16.67分A效劳覆盖广泛化B客户群体群众化C风险管理数据化D交易本钱低廉化正确答
5、案:A B C D4、数字普惠金融助力精准脱贫的模式可以分为 16.67分A开发模式B共享模式C匹配模式D定向模式正确答案:A B C5、目前，数字普惠金融面临着以下哪些挑战 16.65分A信息平安有待提升B技术有待进一步更新C征信体系有待进一步完善D扶贫力度有待进一步加强正确答案:A B C窗体底端银行业的普惠金融创新 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：83.33分。 恭喜您顺利通过考试！1、银行在构建普惠金融事业部时，通常有以下哪些模式 16.67分A三农+普惠金融事业部B基于村镇银行的金融事业部C基于原部门设立金融事业部D基于社区银行的金融事业部正确答案:
6、A B C2、商业银行个人普惠金融产品的创新主要集中在以下哪些方面 16.67分A移动支付B自助网络贷款C互联网理财D智能客户效劳正确答案:A B C D3、银行业可以通过以下哪些方式来拓展物理效劳网络。 16.67分A设立特色支行B设立代理机构C设立流动效劳网点D设立自助效劳点正确答案:A B C D4、商业银行可以通过以下哪些途径从事消费金融 16.67分A控股消费金融公司B参股消费金融公司C与各类电商平台合作D自主推出网络消费信贷产品正确答案:A B C D1、基于原部门设立金融事业部的，原部门需撤销。16.67分A正确B错误正确答案:错误2、商业银行可以通过将贷款担保与农业保险相结合的
7、方式破解担保创新难题。16.65分A正确B错误正确答案:正确窗体底端普惠金融与消费者权益保护 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、金融消费者享有以下哪些权利 20分A财产平安权B自主选择权C公平交易权D依法求偿权正确答案:A B C D2、商业银行可以采取哪些措施加强消费者保护 20分A加强金融知识普及教育B培育公众金融风险意识C加大金融消费者权益保护力度D强化普惠金融宣传正确答案:A B C D1、普惠金融与金融消费者权益保护的根底，均是以金融消费者权利为出发点。20分A正确B错误正确答案:正确2、金融消费者保护是确保普惠金
8、融不偏离目标的重要手段。20分A正确B错误正确答案:正确3、普惠金融的开展须注重商业可持续原则。20分A正确B错误正确答案:正确窗体底端1-A银行对公抵押贷款营销案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、案例中，影响客户做出抵押贷款决策的壁垒主要包括 。25分A惯性思维B客户经历C同业竞争D授金落地正确答案:A B C D2、案例中，客户经理为了突破客户决策壁垒主要运用了的策略包括 。25分A动态分析客户需求B贷款审批比照分析C关键人平等对话D面谈营销有理有据正确答案:A B C D1、场景化思维是客户经理在开展对公营销工作
9、中必备的思维。 25分A正确B错误正确答案:正确2、案例中，客户在春节期间黄金销售业绩良好，因此可以判断客户并不急需贷款资金。 25分A正确B错误正确答案:错误窗体底端2-A银行成功营销烟草公司网上商城存款案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、案例中，为了缩小与竞争对手的差距，客户经理采用的主要策略包括 。20分A傍大款B瞄准重点评分模块C巧妙发送D客户联谊正确答案:A B C2、案例中，决定电子银行评分的重要指标主要包括 。20分A网络技术B平安与流利性C网点数量D普惠金融正确答案:A B C D1、案例中，标书和评标标
10、准是影响客户选择合作银行最关键的两项信息。 20分A正确B错误正确答案:正确2、案例中，银行采用了“傍大款的策略，缩小了与竞争对手的差距。 20分A正确B错误正确答案:正确3、案例中，合作银行的电子银行是烟草公司搭建网上商城时考虑的主要板块。 20分A正确B错误正确答案:正确窗体底端3-A银行对公拆迁款营销案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、对公客户内部常见的三个组织层次包括 。20分A决策层B执行层C影响层D管理层正确答案:A B C2、对公营销工作中，客户经理应有的正确营销思路包括 。20分A找准决策层B掌握决策标准
11、C攻破决策壁垒D与客户情感建联正确答案:A B C3、案例中，客户经理通过对 等相关信息的分析，筹划及实施营销方案。20分A拆迁款工程主要负责人B合作银行审批标准C工程内部评估流程D部门工作报告正确答案:A B C4、客户经理在对行政机构开展营销工作时，可以重点关注 。20分A领导班子重要讲话B工作考核KPI指标C政府工作报告D主管部门年度工作重点正确答案:A B C D1、在对公营销工作中，客户经理应该根据客户不同层级设计不同产品的买点。 20分A正确B错误正确答案:正确窗体底端4-A银行企业工资代发工程营销案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分
12、。 恭喜您顺利通过考试！1、中小企业代发工资业务的主要特点包括 。25分A业务根底量大B资金稳定C管理方便D营销本钱低正确答案:A B C2、案例中，客户经理在向财务总监进展工作汇报时，PPT的主要内容包括 。25分A新厂区网点分布图B市区网点分布图C优劣势分析及总结陈述DVIP效劳流程正确答案:A B C3、客户经理在向企业客户介绍产品优势时，重点提及的内容包括 。25分A利率优惠B价格优惠C产品穿透性买点D业务办理流程正确答案:A B C1、客户经理在与决策层见面前，需要提前思考产品或业务有什么买点，即需要具备用户思维。 25分A正确B错误正确答案:正确窗体底端5-A银行对公网银营销案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：75.0分。 恭喜您顺利通过考试！1、案例中，对公柜员借助 这一工具，对客户进展企业网银的营销。25分A顺势营销牌B手工台账本C意向客户信息收集表D客户转介卡正确答案:B1、案例中，当会计前来网点办理资金转账而拒绝开通企业网银时，对公柜员采取的措施包括 。25分A记录
