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1、细心整理文明礼仪根本学问1、什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准那么或标准的总和。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的标准，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的通行证。2、礼仪的根本原那么有哪些？答：宽容的原那么，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。敬人的原那么，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，到处不行失敬于人，不行损害他人的个人尊严，更不能羞辱对方的人格。自律的原那么，这是
2、礼仪的根底和启程点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我限制、自我参照、自我反省、自我检点。遵守的原那么，在交际应酬中，每一位参加者都必需自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去标准自己在交往活动中的言行举止。适度的原那么，应用礼仪时要留意做到把握分寸，谨慎得体。真诚的原那么，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行相同，表里如一。从俗的原那么，由于国情、民族、文化背景的不同，必需坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持相同，切勿目中无人、自以为是。同等的原那么，是礼仪的核心，即敬重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必需一视同仁，赐予同等程度的礼遇。3、公民根本道德标准二十字的内容是什么？答：
3、爱国遵遵守法律律、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献4、礼仪有哪些功能和作用？答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪标准，就简洁沟通感情，从而使交际往来简洁成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们留意礼仪标准，就能够相互敬重，友好合作，从而缓和或幸免不必要的冲突和障碍。维护的功能，礼仪是社会文明开展程度的反映和标记，同时也对社会的风气产生广泛、许久和深刻的影响。讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。教化的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教化形式订正人们不正确的行为习惯，倡议人们按礼仪标准的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着典范的作用，潜移默化地影响
4、着四周的人。5、为什么要留意个人礼仪？答：个人礼仪是一个人的生活行为标准与待人处事的准那么，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人来说，是文明行为的道德标准与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约束力的道德力气，使每一个社会成员能够自觉地遵照社会文明的要求，调整行为，唾弃陋俗。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。7、加强个人仪容、仪表应留意什么？答：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观表达。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着
5、密切的关系。头发，应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本的的自身条件、身份和工作性质相适宜。面容，男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士扮装要得体，并留意扮装的时间和场合。在正式场合，女士不扮装会被认为是不礼貌的。同时留意在公共场所不能补妆。表情，应保持面肌自然镇静，目光和顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、随和可亲。手部，要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。衣着，应做到干净、大方，忌穿着另类服装。体态，要保持端庄、高雅，勿要做作和故弄。8、谈话中的礼仪礼貌要点有哪些？答：1谈话时看法要恳切、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。2要留意
6、听取对方谈话。3对长辈、师长、上级说话，要表示敬重，对下级、晚辈、学生那么要留意同等待人和平易近人。4交谈时可做手势但不行幅度过大，不行用手指指人，因为这种动作有轻视之意。5同时与几个人谈话，不要把留意力集中在一个人身上，要照看到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。6当遇到看法不相同时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包涵异己，或回避话题，忌在公众场合为非原那么性问题大声喧哗、争吵打闹。7在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。8不行出言不逊、强词夺理，不行揭人短处，不行谈人隐私，不行背后争辩人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、骇人听闻的事，不搞小播送以充“消息灵通人士”。9
7、遇有攻击、污辱性言辞，必需要表态，但要驾驭度。10谈话者应保持必需距离。9、走路时应留意哪些礼节、礼貌？答：要遵守行路规那么。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。路遇熟人应主动打招呼和进展问候。假设需交谈，应靠边站立，不要阻碍交通，并留意平安。走路时目光自然前视，不要瞻前顾后，东张西望。不要一面走路，一面吃东西或抽烟。10、怎样礼貌地问路？答：总的原那么是不应轻易打扰别人。在问询之前要热忱、礼貌的称呼对方。当别人答复了你的问题，应真诚道谢。假如对方答复不了问题，也要礼貌道谢。11、
8、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？答：夫妻同等、相互敬重、相互关怀、相互宽容和相互谅解。12、子女对父母的礼仪有哪些？答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。要敬重和保障老年人的合法权益。要维护父母的尊严和名誉。要敬重他们的生活习惯，理解他们的精神要求，营造和谐友爱的家庭气氛。老年人的婚姻自由受法律疼惜，子女或者其他亲属不得干预老年人离婚、再婚及婚后的生活。对父母尽赡养义务，在平常生活中关怀照料和疼惜老年人。对无经济收入或者收入卑微的单独居住的老年人，赡养人应按月给付赡养费。对经济收入较富有的老年人，子女不能随意索取。对患病或者生活不能自理的老年人，赡养人应担当护理的责任13、建立和谐的邻里关系应哪些方面
9、做起？答：尊老爱幼，相互帮助。不在背后争辩他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，敬重他人隐私。邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼。主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩。早出晚归，忌大声喧哗众取宠和行为不当产生的噪音，以免影响他人休息。收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。适时主动探望邻居，但忌阻碍他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应刚好教化、提示。合理运用住宅的公共局部。14、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？答：排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。留意平安，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾
10、人、孕妇和带小孩的妇女让座。敬重司乘人员，主动按规定买票。疼惜环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。15、敬礼的种类主要有哪些？答：注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝篇二：文明礼仪在工作中的作用渤海高校文理学院调查报告题 目文明礼仪在工作中的作用 完成人姓名某某 系 别经贸系 专 业某某专业 班 级2010级02班 指导老师某某 完成日期2011年11月文明礼仪在工作中的作用某某(渤海高校文理学院 经贸系)礼仪具有很强的凝合情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综困难，在宁静中会突然发生冲突，甚至接受极端行为。礼仪有利于促
11、使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的冲突。假如人们都能够自觉主动地遵守礼仪标准，遵照礼仪标准约束自己，就简洁使人际间感情得以沟通，建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的开展。礼仪的作用概括地说，是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。一、本次调查涉及的主要内容(一).敬重的作用敬重的作用即向对方表示敬重、表示敬意，同时对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的敬重。(二).约束的作用礼仪作为行为标准，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗和社会行为标准。任何一个生活在某种礼仪习俗和标准环境中的
12、人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉承受礼仪约束的人是“成熟的人”的标记，不承受礼仪约束的人，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。(三).教化的作用礼仪具有教化作用，主要表此时此刻两个方面：一方面是礼仪的敬重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每个人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为必需社会传统文化的重要组成局部，它以“传统”的力气不断地由老辈传继给新一代，世代相继、世代相传。在社会进步中，礼仪的教化作用具有极为重大的意义。(四).调整的作用礼仪具有调整人际关系的作用。一方面，礼仪作为一种标准、程序，作为一
13、种文化传统，对人们之间相互关系模式起着标准、约束和刚好调整的作用；另一方面，某些礼仪形式、礼仪活动可以化解冲突、建立新关系模式。可见礼仪在处理人际关系中，在开展安康良好人际关系中，是有其重要作用的。二、调查结果与分析现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸现，它除了可表达个人的综合素养和修养，全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一局部而日益受到重视。东西方文明在文化上虽然存在着差异性，但是在现代职场，特别是外资企业中，对职场礼仪已经根本形成了一种共同的相识和行为标准，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时，要走好的一步中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为
14、礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的根底。礼仪是平凡人修身养性、持家立业的根底，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的根底。说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻挡她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我此时此刻空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很嘹亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的表达么？认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人
15、。我们不但要有讲道德的大人物，我们更须要一群有道德的民众。三、接受建议与看法生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不行估量，从某种意义上讲，礼仪比才智和学识都重要。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素许多，其中高素养的员工，高质量的效劳，每一位员工的礼仪修养无疑会起着特别重要的作用。在日常生活和工作中，礼仪能够调整人际关系，从必需意义上说，礼仪是人际关系和谐开展的调整器，人们在交往时按礼仪标准去做，有助于加强人们之间相互敬重，建立友好合作的关系，缓和和幸免不必要的冲突和冲突。一般来说，人们受到敬重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友情关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。四、总结一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人假如不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出访俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。公共文明是社会意识的一种表达，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，假如有人不留意自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要
