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1、淘宝网童装消费者调研第1页（共1页）*最近12个月内，是否购买过童装？（单选）购买过没有购买过*您一般是出于以下哪种缘由购买童装？（可多选，限选3项）看到喜爱的就买定期更换，原来的不合身了有促销活动重要的节日（例如：儿童节、生日等）换季买来送人其它*最近12个月内，您购买的童装主要是自用（买给自己的宝宝）还是送人？（单选）只买给自己的宝宝既买给自己宝宝又买来送人，主要是买给自己的宝宝既买给自己宝宝又买来送人，主要是买来送人只买来送人*给自己的宝宝购买童装时，您最看重的是？（可多选，限选5项）做工精细、耐穿功能合适：例如和尚服、包屁衣等适合宝宝不同阶段好搭，多种场合可以穿促销力度大进口售后服务好
2、平安款式好看包装高档口碑好品牌尺码合身价格便宜可定制舒适其它*您一般会通过哪些渠道了解童装相关的资讯或举荐？（可多选，限选3项）妈妈群（旺旺群、QQ群、微信群）、微信公众号、微博等SNS平台线下大卖场、商场专柜、童装专卖店等的宣扬广告与亲戚、挚友闲聊垂直类母婴网站、论坛等（例如：宝宝树、妈妈帮等）在电子商务网站随意逛逛，查看商品介绍、图片、评价等信息母婴类资讯门户、论坛等（例如：新浪亲子频道、腾讯亲子频道等）我基本不看童装相关的资讯或举荐，有需求了就干脆去店里选择购买其它*最近12个月内，您在以下哪种渠道购买过童装？（单选）只在线下实体店购买主要在线下实体店购买，间或在线上购物网站购买既在线下
3、实体店购买，也在线上购物网站购买，两者购买频率差不多主要在线上购物网站购买，间或在线下实体店购买只在线上购物网站购买此题为必答题，您必需作答，否则无法完成问卷。*您选择在线下实体店购买童装的缘由是？（可多选，限选3项）可以干脆拿到商品，不须要物流正品保障能够摸到实物商品材质、平安性等有保障可选择的商品种类多，选择余地大促销活动力度大商品价格便宜促销活动商品种类丰富退换货有保障促销活动频繁其它*最近12个月内，您在线下实体店也许多久购买一次童装？（单选）一个月多次一个月一次两个月一次三个月一次半年一次一年一次一年买不到一次*最近12个月内，您在线下实体店购买童装每次也许花费多少钱？（单选）0-3
4、0元31-50元51-100元101-150元151-200元201-300元301-500元501元及以上*最近12个月内，你在线上购物网站也许多久购买一次童装？（单选）一个月多次一个月一次两个月一次三个月一次半年一次一年一次一年买不到一次*最近12个月内，您在线上购物网站购买童装每次也许花费多少钱？（单选）0-30元31-50元51-100元101-150元151-200元201-300元301-500元501元及以上*在线上购物网站购买童装时，您认为以下因素的重要程度如何（“5分”表示【特别重要】，“1分”表示【特别不重要】，分值越大，表示这个因素越重要）。（横向单选）特别重要比较重要一
5、般比较不重要特别不重要可选择的商品种类多，选择余地大正品保障商品材质、平安性等有保障商品查找、选择、对比便利能看到有参考性的评论商品价格便宜*在线上购物网站购买童装时，您认为以下因素的重要程度如何（“5分”表示【特别重要】，“1分”表示【特别不重要】，分值越大，表示这个因素越重要）。（横向单选）特别重要比较重要一般比较不重要特别不重要促销活动力度大促销活动频繁促销活动商品种类丰富退换货流程便利退换货不须要多付运费或手续费网站或卖家客服能够很快帮助解决问题*在线上购物网站购买童装时，您认为以下因素的重要程度如何（“5分”表示【特别重要】，“1分”表示【特别不重要】，分值越大，表示这个因素越重要）
6、。（横向单选）特别重要比较重要一般比较不重要特别不重要物流速度快物流价格便宜或免邮费可以货到付款送货人员服务好（送货上门、服务看法好等）支付便利支付平安性有保障*以下哪种描述比较符合您最近12个月内，在线上购物网站购买童装的状况？（单选）只运用电脑购买主要运用电脑购买，间或也会运用手机或pad等便携设备购买既运用电脑购买，也运用手机或pad等便携设备购买，两者运用频率差不多主要运用手机或pad等便携设备购买，间或也会运用电脑购买只运用手机或pad等便携设备购买*最近12个月内，您曾在哪些网站购买过童装？（可多选）苏宁易购（红孩子）品牌官网，如：巴拉巴拉官网等当当网天猫京东唯品会卓越亚马逊（中国
7、）凡客诚品海外网站 , 如：卡特（caters） 、金珍宝（Gymboree）、盖普（gap）、美国亚马逊等淘宝网其它*最近12个月内，您最常在哪个网站购买童装？（单选）凡客诚品卓越亚马逊（中国）当当网品牌官网，如：巴拉巴拉官网等天猫海外网站 , 如：卡特（caters） 、金珍宝（Gymboree）、盖普（gap）、美国亚马逊等淘宝网唯品会京东苏宁易购（红孩子）其它*在苏宁易购（红孩子）购买童装时，您对于以下方面的满足程度如何？（“5分”表示【特别满足】、“1分”表示【特别不满足】，分值越大，表示越满足）（横向单选）特别满足比较满足一般比较不满足特别不满足可选择的商品种类多，选择余地大正品保
8、障商品材质、平安性等有保障商品查找、选择、对比便利能看到有参考性的评论商品价格便宜*在苏宁易购（红孩子）购买童装时，您对于以下方面的满足程度如何？（“5分”表示【特别满足】、“1分”表示【特别不满足】，分值越大，表示越满足）（横向单选）特别满足比较满足一般比较不满足特别不满足促销活动力度大促销活动频繁促销活动商品种类丰富退换货流程便利退换货不须要多付运费或手续费网站或卖家客服能够很快帮助解决问题*在苏宁易购（红孩子）购买童装时，您对于以下方面的满足程度如何？（“5分”表示【特别满足】、“1分”表示【特别不满足】，分值越大，表示越满足）（横向单选）特别满足比较满足一般比较不满足特别不满足物流速度
9、快物流价格便宜或免邮费可以货到付款送货人员服务好（送货上门、服务看法好等）支付便利支付平安性有保障*假如您的亲朋好友来询问您在线上购买童装的看法时，您会向他们举荐在苏宁易购（红孩子）购买吗？（请依据举荐程度选择，“10分”表示【确定举荐】，“1分”表示【确定不举荐】）（横向单选）10-确定举荐9876543210-确定不举荐举荐程度*最近12个月内，您不主要在淘宝网购买童装的缘由是？（可多选，限选3项）查找、选择、对比太困难促销活动没有吸引力支付不便利商品价格没有优势担忧买到的商品质量没有保障担忧支付担忧全担忧退换货没有保障没有我想要的商品物流速度慢担忧买到假货物流费用高其它*假如淘宝网建立一
10、个网站叫做“淘宝母婴”，您觉得这个网站中所售卖的商品，覆盖的适用年龄阶段有？（单选）备孕/怀孕期宝宝1周岁备孕/怀孕期宝宝3周岁备孕/怀孕期宝宝6周岁备孕/怀孕期宝宝14周岁备孕/怀孕期宝宝14周岁以上*假如淘宝网想要建立一个网站，用来售卖备孕、怀孕、宝宝诞生-14周岁以内的全部商品，您觉得以下哪个网站名比较符合？（单选）淘宝母婴淘宝婴童以上两个名称都不符合希望您能依据上述的网站定义（用来售卖备孕、怀孕、宝宝诞生-14周岁以内的全部商品），帮我们设计一个更贴切的网站名。（请填写您认为更贴切的网站名）*最近12个月内，您购买过以下哪些母婴相关的商品用来送礼？（可多选）送礼指不是买给自己宝宝运用的
11、。童装玩具纸尿裤、拉拉裤等宝宝嘘嘘用品童床、推车、餐椅、学步车、平安座椅等大件用品奶瓶、奶嘴、学饮杯等餐具饮具沐浴露、洗发露、痱子粉、洗衣液等洗护用品宝宝奶粉宝宝辅食、添加剂等我没有购买过以上商品用来送礼其它*最近12个月内，您也许购买了多少次母婴相关的商品用来送礼？（单选）1次2-3次4-5次6-10次11次及以上*最近12个月内，您购买母婴相关商品用来送礼也许每次花费多少钱？（单选）50元以下51-100元101-200元201-300元301-500元501-1000元1001元及以上*最近12个月内，您是在什么情境下购买母婴相关商品来送礼的？（可多选）有促销活动里程碑事务（例如：孩子入
12、园、孩子上小学等）宝宝周岁宝宝满月宝宝生日宝宝刚诞生（新生儿）看到喜爱的就买礼尚往来， 别人送我家宝宝礼物时，我也会回节日（例如：六一儿童节、圣诞节等）其它最近12个月内，您详细购买了哪些母婴相关的商品用来送礼？（请填写详细的商品名称）*以下哪种说法比较符合您购买母婴相关商品用来送礼的状况？（可多选）我基本上不清晰不同品类的商品下，哪个或哪些商品比较适合用来送礼我基本上不清晰针对不同年龄的宝宝，哪些品类的商品比较适合用来送礼我很清晰针对不同年龄段的宝宝，哪些品类的哪个或哪些商品比较适合用来送礼我了解部分品类下，哪个或哪些商品比较适合用来送礼，另一些品类的不了解我了解部分年龄段下的宝宝，哪些品类商品比较适合用来送礼，另一些年龄段的不了解*当不太清晰购买什么商品用来送礼时，您一般会通过什么方法解决？（可多选）一般都是跟别人一起送礼，别人会挑好，我只须要确认和付钱会干脆去实体店或购物网站挑，对比查看挑到比较合适的就买会上网搜集送礼相关的资讯，在举荐的商品中选择一件或几件送礼会干脆询问对方还缺什么，干脆买缺的商品会干脆去实体店或购物网站挑，询问卖家什么比较适合送礼，在举荐的商品中选择一件或几件送礼会询问身边的人一般购买什
