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1、运营分公司延段工程演练方案安远门站自动扶梯致客伤演练演练级别：D组织部门：车务部站务室编制：孟丹娜、张利苹审核：安全监察部批准：实施日期：2011年 月 日演练背景演练项目安远门站站厅自动扶梯致客伤演练演练级别D级演练形式运营演练演练计划起止时间2011年 月 日演练地点景田站模拟时间模拟地点景田站站厅组织部门车务部参与部门及人员分 布情况车务部站务人员负责现场实地演练参演主要设备药箱、录音笔、相机、担架、铁马、车站事件登记本等。事件或故障设置方 法厅寻在巡视时发现付费区内一名乘客在自动扶梯上突然摔下导致受伤 演练开始。演练前须完成的准 备工作1、是否需要向市有关部门通报演练信息；2、是否完成
2、通报。是否是否安远门站负责组织参演人员对演练方案进行培训 。演练步骤简要介绍1、 车站人员发现乘客受伤，向车控室汇报；2、行值接现场报告后立即将情况报告值班站长 、120 ;3、经值站确认通知车控室，并对现场进行隔离，疏散周围乘客；4、120到达现场后将乘客救助走，车站恢复正常运营。启动何种应急处理程序车站设备致客伤应急处理程序仃车组织模式无演练目的检验的预案车站设备致客伤应急处理程序检验的岗位及技能表现检验车站各冈位应急处理能力检验的设备设施通讯工具等检验的重要时间段发现受伤乘客时间段检验的专业间协调能力车站各冈位之间的应急处理协调能力。检验的与外部部门的协 调能力无其他检验的项目无三演练组
3、织分工（一）演练指挥部演练总指挥： 刘飞龙现场总指挥：当班值班站长工作人员：车站员工（二）参与演练各部门职责部门职责万案编写万案审核派出视察人员派出参演人员演练实施演练人员培训设备设施维护派出救援队安全防护对象演练总结评估请销占 八、其/、他车务部VVVVVVVV（三）执行演练人员演练岗位工作地点人员数量职责值班站长车站1负责现场应急指挥及人员疏散行车值班员车控室1负责接听电话、事件报告和查看监客运值班员车站1配合值班 站长应 急处理，引导乘厅巡车站2配合值班 站长应 急处理，引导乘售票员车站2负责票务工作。站厅保安车站1负责配合值班站长对站厅乘客引站台保安站台2负责配合 值班站 长对站台乘客
4、引（四）观察员设置情况序号姓名部门观察岗位1车务部值班站长2车务部客运值班员3车务部行车值班员4车务部厅巡5车务部站厅保安、售票员四演练准备情况1、已完成的演练准备工作：项目完成情况确定演练背景和目的完成方案编制完成方案讨论完成方案修改完成人员确定完成工器具确认完成2、方案批准后需进行的准备工作：1）于 5月30日前，由车务部演练组织部门按批复意见完成演练方 案的修订和下发工作。2）于 5月30日前，由 车务部 参演部门完成参演人员确定和演练方案 的培训工作。（如有多个部门参加需分别列明）3） 于 5月30 日前，由 车务部参演部门完成参演设备、工器具 的技术状态确认工作。（只列明重要设备和工
5、器具，如有多个部门需分别列明）4）于 日前，由 演练组织部门向计划经营部申请演练施工计 戈9。（对生产有较大影响的演练项目）五演练步骤安远门站站厅自动扶梯致客伤应急处理演练步骤情景描述值班战长行车值班员客运值班员厅巡岗站厅保安1模拟运营时1-3接报后立即拿相1-2接报后立即1-6接到值班1-1发现后立1-5听到值间站厅巡视员发现付费区内机、录音笔（车战事报告值班站站长的通知即关停扶梯了站的通知后一名乘客在自动扶梯上突然件登记本）到现场，长，并通过后立即拿药解情况，报告立即前往站摔下致受伤，指示客运值班员拿药CCTV对故障电箱、相机即车控室；留守台支援并到立即关停自动扶梯并保护现箱到现场；厅巡对
6、现梯进行监控；录音笔赶到现场维持秩站台监控厅场。场进行隔离，站厅保1-7 报 120、驻现场。序，并对乘客拿担架。安到现场支援，行车站公安、维修进行安抚，并值班员报120，驻站生产调度员、寻找2名目击公安请求支援。OTIS、行车调证人。度员、站长、1-4做好隔离部门客伤管理的准备工作，员、并做好记并疏散围观乘录。客。2救护伤员，2-2安排巡厅到B 口2-5将车站事2-3赶到现2-1找到目击证2-6维调查取证等候120，与目击证故情况向站场后安抚乘人，将其交值持现场秩人了解情况，并记录长。部门、客客，了解乘班站长后，到序联系方式；伤管理员报客伤势，对出口接1202-4 安抚乘客向其告；伤口进行初
7、了解家人联系方式，2-7与伤害家步处理情景描述值班战长行车值班员客运值班员厅巡岗站厅保安并通知行车值班员与人联系。其家人联系，经乘客同意使用录音笔记录乘客描述事件经过，并对现场拍照，填写书面材料，让乘客签名确认。3救护伤员，3-1伤口初步处3-6通知其家3-2伤口初3-1厅巡引导3-3与客调查取证理后，组织客运值班人及客伤管理步处理后，公安人员进入运值班员员与站厅保安用担架员、行车调度与站厅保安现场。一起将受将乘客抬到B 口入员，已送往医用担架将乘伤乘客放口；院名称及地客抬到B 口于担架上3-4带2名目击证人址。入口等候抬到B出到站长室了解情况，120 ；口等候填写书面材料，让乘3-5 120
8、 到120客签名确认达后记录车牌号及医院名称并报告车控室情景描述值班战长行车值班员客运值班员厅巡岗站厅保安4 配合维修4-1向维修人员、4-2记录维修4-3配合4-4配合维修人员驻站公4-5人员、驻站公驻站公安介绍事件经人员及公安到维修人员驻安对事件进行调查配合维安调查取证过及已掌握材料；配场时间，报行站公安对事修人员合其调查车调度员件进行调查驻站公安对事件进行调查5调查结5-1与公安及抢修5-2报行车调5-5恢复正5-3开启扶梯 恢复正常工作束，故障修复人员确认，调查结度员，站长事常工作束，故障修复，可恢件处理完毕复运营，通知保洁对现场进行清扫，厅巡开启扶梯演练视察员检查清单视察员（姓名）运
9、营演练项目景田站站厅发现可疑物品演练日期2011年 月 日地点安远门站负责视祭冈位站厅保安演练安全措施演练的整个过程由现场总指挥控制。贯彻统一指挥，逐级负责”的原则，参加演练人员必须在现场总指挥的统一指挥下，按照演练方案进行，并需听从现场总指挥对演 练进度的控制。演练过程中，现场人员如发现危及行车 、人身安全的事件，应立即停止演练，迅速 汇报。发生其他问题应及时报告 OCC和总指挥，按应急处理程序进行处理。由担任演练时正常的调度组织工作 ，负责监督演练，实施安全、有序的调度。演练中的通信联络及使用办法、命令下达、信息传递均应按 突发事件应急预案 蛇口线行车组织规则、运营分公司信息通报流程相关规
10、定执行，各岗位在运行 过程中应保持密切联系。视察项目时间记录视察员意见发现可疑物品，向车控室报告时间隔离相关区域，疏散围观群众时间搜寻其他可疑物品险情排除时间撤除防护、开启扶梯时间演练签到表演练地点安远门站演练时间2011年 月 日演练项目安远门站自动扶梯伤客演练参加演练人员序号姓名工号部门演练岗位联系电话七演练程序1由一一演练组织部门向OCC请点。2参加演练的人员应在演练前30分钟到 景田站 地点就位。（分岗位列明）3刘飞龙的例行检查，登记确认线路、供电、车辆、执行演练人员等条件符合演 练要求，并向现场总指挥报告。4演练工作人员到达岗位后，需立即向现场总指挥报告，并且现场总指挥指定 对演练工
11、作人员到岗情况进行核对。5现场总指挥对演练的各项先决条件进行检查确认后向演练总指挥汇报，报告演练准备工作完成。6演练总指挥确认具备演练条件后，由演练总指挥宣布演练开始。7当可疑物品清除后，演练总指挥宣布演练结束。8确认演练人员、设备、工器具出清后，由一一 向OCC完成演练销点。9 演练结束后由 按正常施工请销点手续，对演练涉及到的设备设施技术状态予以确认和恢复。10由刘飞龙认检修人员出清和设备技术状态八演练安全措施（一）演练安全卡控点序号演练岗位（过程）安全责任人安全卡控点1值班站长卄宀 待定设备安全，危机安全时立即终止演练2客运值班员卄宀 待定人身安全，危机安全时立即终止演练3厅巡卄宀 待定人身安全，危机安全时 立即终止演练4站厅保安卄宀 待定人身安全，危机安全时 立即终止演练（二）安全措施1） 演练的整个过程由现场总指挥控制。贯彻 统一指挥，逐级负责
