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1、人力资源应聘流程人力资源增补收集 填写人力资源增补单：1. 注意用人时间。2. 注注意统一一其他部部门用人人增补。选择人力资源开发媒介报纸应征缘雇、人力中介人才市场应征面试系统报纸应征征注意事事项： 人人才市场场应征注注意事项项： 注注意事项项与相关关表格与与表单：1、人事事分类广广告相关关规定。 11、相关关手续、证件复复印件。 1、报稿内内容。2、营业业执照证证件、介介绍信复复印件22、时间间、地点点、内容容。 2、电电话记录录表。3、人事事报稿大大小、价价格、设设计。 3、现现场面试试相关的的表格。 3、面面试人员员时间安安排表。4、时间间、地点点、内容容。 4、海报、布置。 44、电话
2、话接待话话术表履履历表。5、应聘聘电话、现场话话术、接接待。 5、流流程、话话术。 5、薪资核核定表。6、应聘聘表格、接待人人员安排排。 6、应聘电电话、现现场话术术、接待待。 7、应聘表表格、接接待人员员安排。见下页附附录有关关接待与与面试注注意事项项：招聘电话话话术（铃 响响）：欧欧邦公司司，您好好！请问问您找哪哪位？（应 聘聘 者）：我找找张小姐姐？（我我看报纸纸您们公公司正在在应征管管理干部部及主管管？）（总 机机）：11、抱谦谦请稍等等,我为为您接通通负责(办理)招聘的的张小姐姐。 2、我我是Miiss张张，有什什么可以以为您服服务吗？请讲？（应 聘聘 者）：我看看报纸。（电话接接待
3、）：您好，先生/小姐，请问您您贵姓大大名？（应 聘聘 者）：敝姓姓余（电话接接待）：余先生生，您的的大名是是？（您您的联络络电话是是？有没没有手机机电话？）（应 聘聘 者）：建中中，建设设中国的的建中。（电话接接待）：余建中中先生您您好，有有关我们们招聘的的内容一一定有您您符合的的专业，不知道道您今天天或明天天（二选选一）可可否有空空到我们们公司详详细面谈谈？不知知道您今今(明)天有空空吗？（看安排排表决定定今天或或明天）（应 聘聘 者）：1、你可否否直接告告诉我你你们公司司是做什什么的,为什么么要招聘聘这么多多管理干干部及主主管,待待遇? 2、今今(明)天有空空。（电话接接待）：余先生生，因
4、为为我们公公司业务务扩大需需要大量量职工，至于您您所提到到，可否否与我们们主管当当面洽谈谈，我相相信在我我们公司司您会得得到满意意的回答答，因为为面试者者太多，我无法法一一向向您说明明，实在在抱谦，余先生生，今天天或明天天（二选选一）可可否有空空到公司司来谈谈谈。（电话接接待）：1、余余先生，明天下下午三点点请您抽抽空到我我们公司司详谈，我们公公司地址址是：。 22.、请请您面试试时携带带二张二二寸半身身彩照及及个人简简历及相相关证件件或作品品资料。 33、（重重复地址址，电话话，带啥啥东西）余先生生，明天天下午三三点我们们准时恭候您。人力资源源面试一个新进进员工，刚到一一家新的的公司或或企业
5、参参加该公公司的面面试过程程中，进门从公公司的环环境布置置、格局局、干净净卫生到到员工的的上班情情绪、职职场气氛氛，都会在新新进员工工的脑海海中留下下一个印印象，而而这个印印象，会会影响一一个新进进员工对公司司的认同同，就好好比男女女交往谈谈恋爱一一般，第第一印象象是非常常重要的的，它决定男男女双方方可否会会交往下下去的第第一重要要因素（留下来来工作）。 所以面面试工作作的第一一关，工工作就是是平时工工作环境境的保持持，包括括公司硬硬体环境、软件设设施及人人员的管管理与秩秩序，这这当然包包括电话话礼貌和和待人接接物等规范，新进员员工从认认识、认认知（了了解）到到认同公公司的过过程中，如何让让新
6、进员工感感到温馨馨、快乐乐、积极极与信赖赖，是我我们在工工作场合合中，极极力须建建立的气氛与与工作。 整个个人力资资源面试试过程，就好比比俗话中中的“相亲”过程，过程中中可分为三个个作业流流程，接待作作业；引导作作业；面试作作业。接待作业业（新人入入门） 接待专专员：（起立）欢迎光光临！先先生/小小姐有什什么需要要我为您您服务 的地地方吗？新 人：我看到到报纸贵贵公司在在招聘员员工，我我是来面面试的。接待专员员：先生生/小姐姐，请问问您贵姓姓？新 人：敝（我我）姓“林”接待专员员：林先先生，这这边请。（五手指指并拢，手心凹凹些指向向写履历历表座位位的方向向） （拉椅椅子请新新人坐下下）接待专员
7、员：林先先生，您您好！这这是履历历表，麻麻烦您详详细填写写清楚， 填写写完毕后后，请交交到柜台台来给我我，我会会尽快为为您安排排 面试试。（请请教您有有没带笔笔？） （交至至柜台时时，接待待员要说说声谢谢谢）接待专员员：林先先生，请请您稍坐坐一下，我马上上为您安安排面试试。（五指并并拢，手手心凹些些指向座座位）（如果应应聘人员员太多，有人等等得不耐耐烦，只只要接待待专 员员有空，要询问问来应聘聘的人要要不要看看报纸或或喝水， 切切记热情情接待）引导作业业引导员：（先将将履历表表送至面面试主管管处先行行阅览，引导员员至面试试 主主管位置置行进中中，不论论走姿、精神、喊“报告”都要充充 满满精神）
8、引导员：“报告”（精神神有力大大声）主 管管：请进进！引导员：报告王王经理，这是林林先生的的履历表表，什么么时候带带进来？ 还还有外面面有一大大堆人等等候面试试。（提提醒主管管面试时时间要 快快些！） 主 管：三三分钟带带进来！引导员：谢谢！（三分分钟后）引导员：林先生生，您好好！让您您久等了了，请这这边跟我我来。 （五五手指并并拢，手手心稍凹凹指向要要走的方方向） （到到了面试试主管房房门前，停止步步伐）引导员：（敲门门！嗰！嗰！）报告！（精神神、有力力、大声声）主 管管：请进进！引导员：报告王王经理，这位是是林先生生，今天天来我们们公司参参加面试试。主 管管：欢迎迎，请坐坐！（引引导员接接
9、着五手手指并拢拢，手心心稍凹指指向 椅椅子，并并说“ 请坐坐” ）引导员：报告经经理还有有其他事事吩咐吗吗？（礼礼貌性的的服从会会引发应应聘者对对公司的的好印象象联想）主 管管：没有有。引导员：谢谢！经理，（躬身身哈腰无无声退场场，关门门离开） （当当新人面面试完毕毕出来时时，引导导员要趋趋向前去去送到大大门 口）引导员：欢迎您您来我们们公司！下次见见！（或或赞美对对方，且且说下次次 有有缘见）面试作业业应聘工作作者一般般可分为为四大类类型如下下： （1）高学历历， 高高经验： 事业业型， 投资型型 自自视高 （2）高学历历， 低低经验： 学习习型， 学习型型 找找资历 （3）低学历历， 高高
10、经验： 赚钱钱型， 投机型型 找找机会 （4）低学历历， 低低经验： 工作作型， 温饱型型 找找安定 以以上四大大类型说说明如下下：第一种类类型来说说（高学学历、高高经验）：硕士，博博士，名名牌大学学毕业，社会经经验，人人脉非常常丰富，他们除非是年年事已高高，您如如果要他他们从事事基层服服务工作作是非常常困难的一件事事，他们们寻找的的工作类类型大多多是合作作者、老老总或者者类似顾问参谋谋的工作作，除非非您的学学识、才才华、人人品能吸吸引他的的话，或许他会会跟随您您从事发发展工作作，但是是您必须须花更多多的心态态建设工作，除除非他年年事已高高只想找找一份糊糊口饭吃吃的工作作，否则则您要他卑躬膝膝
11、微地工工作，那那是不可可能的事事情。第二类型型的人（高学历历、低经经验）：大公司、企业进进不去，小公司司又瞧不不起，所所以那些些人往往往在大公司呆上上三个月月、半年年便就跳跳槽，累累积“名牌”镀金效效益后，便走人，那些人人可不好好“玩”，别碰碰！第三种类类型的人人（低学学历、高高经验）：最适合做做业务工工作了，因为白白领管理理世界他他是进不不去，打打工族他又不屑屑一顾，钱在他他眼中，才是保保障他生生活与发发展的最最好工具，只要要您的工工作机会会、事业业“回报率率”高，就就能吸引引住他，高薪工作作对他而而言，是是最好的的工作与与事业。第四种类类型（低低学历、低经验验）：是属于糊糊口饭吃吃的工作作
12、者，一一般冲劲劲与企图图心是最最弱的，除非您能“感感动”他，要要不然听听天由命命，是他他们找藉藉口或抗抗拒挫折折的最好藉藉口。当当然，第第四种类类型中，您会怀怀疑有些些人年纪纪不小，学历低低，但怎怎么没有有什么社社会经验验呢？其其实那些些“第四另另类”的有钱钱少爷，交游广广阔，坐坐吃山空空后，不不得不找找份工作作糊口饭吃了，其实此此一另类类型，人人际关系系不错，也是能能“做人”的人，但昙昙花一现现，好日日子不多多，而且且懒惰到到家，如如果您不不是很有耐心的的保姆，请“狼”勿近。 以以上乃面面试者在在详看履履历表过过程中，不难找找出的蛛蛛丝马迹迹 ，面试试工作最最重要的的工作重重点，不不是要他他马上认认同公司司，马上上投 入工作作，那是是不可能能的事，凭着您您三寸不不烂之舌舌，就想想在短短短十 分钟内内就要他他认同公公司、事事业和工工作，那那是不可可能的事事，如果果可 能的话话，那么么往后的的二天培培训（职职前训练练）都不不用做了了，您就就做 十分钟钟培训课课就可以以了，本本事业与与其他事事业不同同，“报稿”只是吸吸 引他来来参加面面试，而而面试只只是吸引引他来参参加培训训，培训训只是吸吸引 他们留留下工作作（此过过程只是是相亲而而已，不不要相信信他会嫁嫁给您，不 要在他他的花言言巧语之之下，您您就把全全盘底细细都告诉诉了他）好事多多磨 。此过过程只要要有好印印象，让让他
