最新大学生银行定岗实习报告

《最新大学生银行定岗实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新大学生银行定岗实习报告（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、-范文最新推荐 -最新大学生银行定岗实习报告 一、实习说明(1) 实习时间：(2) 实习地点：(3) 实习性质：顶岗实习二、实习单位简介中国银行新余市分行， 位于新余市仙来中大道 2 号，地处新余市中心商务区，毗邻中国人民银行、交通银行、中国农业银行等金融机构，是新余市的金融于商务中心地区。机构设置上，新余市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司 vip 服务中心、个人金融部和综合管理部 ( 秘书 / 人事 / 工会 / 总务/ 科技 ) 等部门分别处理不同种类的业务。三、实习环境实习期间我所在的信息科技部主要从事对

2、中国银行新余各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。 信息科技部共有 6 名成员，分别是科长 1 名、软 / 硬件人员各 1 名、机房管理人员 1 名、其他事务处理人员 2名。四、实习过程1/15(1) 了解过程在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。 然而来到银行一看， 才明白银行的业务覆盖面十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一， 中国银行的业务范围涵盖商业银行、 投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务

3、、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务， 国内支付结算，国际结算等 10 多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达， 出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务， 特殊贸易结算，加工贸易保证金台账， 船情调查业务，资信调查业务，分行咨询电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。 这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的知识， 所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。 我认为在这方面我有优势， 利用好自己

4、所学的知识，在实习单位好好锻炼自己。(2) 摸索过程在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部， 是处理整个新余市中国银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比较多，但是主要是了解它的应用和-范文最新推荐 -一些简单的编程， 在学校里做那个课程设计的时候， 有充裕的时间和比较完整的参考资料， 但是在现实生活中就没有这么好。 我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情， 一开始他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆弄， 但是最后还是没有做好这个事情， 最后我看着师傅是怎么完成的，他先是进行远程登陆到的

5、一台 linux 系统的电脑上， 之后再进行编程，没有过多久，表格就按照要求打印出来了。 在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去， 都是信息科技部来负责这个事情，都不是用 microsoft excel 做，而是进行编程做出来，时间的原因也不可能完全的让我去参考资料， 这让我感觉到我身上有一股无形的压力 ! 在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识， 在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现原因和解决方法。 我现在终于明白人家都说： 要学计算机很容易，但是你要想学精，就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，马上要进入工作状态是不太

6、可能的，首先，业务知识不了解 ; 其次，专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力 ; 最后，公司的一些工作要慢慢了解。(3) 实际操作在后面的实习阶段， 经过我的申请， 部里同意让我进行一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务， 在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。 我处理了一个这样的问题： 就是一个这样的问3/15题，有一些对账单不知道是因为什么原因，打印不出来，因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，经过调试，对账单比较顺利的打印出来。在这之后，我经常处理行里的一些关于软件上的业务， 在空余时间， 我经常摆弄电脑里的一些软件 ( 银行里需

7、要的 ) ，自己慢慢摸索， 而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的对比，有不好的地方，再进行修改 ! 在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的， 单有知识没有能力是完全不行的，在实习的后面一个多月， 我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识， 主要是处理硬件问题，因为我的工作俩也不打，我想利利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西 !五、实习收获及总结实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感疲惫，

8、 难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光， 好在我也并未虚度四年的光阴。在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，-范文最新推荐 -并听取他们的心声和工作体会 ?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事 ? 这都是可以在实际工作中学习的经验之道。 从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的， 但是对于有真才实学

9、和有能力的人疼爱有加，对于没有知识和能力的人是不会可怜的。 在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗， 所以在这个社会中， 你单单有知识或者是能力都是不行，要在学校学好知识的同时， 利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力， 在以后的过程中能使自己创造更大的价值 !这次在实习的过程中碰到好多问题， 凭自己的知识量很难解决， 以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的机会， 只有让知识来武装自己 ! 这次的实习对于我来说是个很难得的机会， 因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。 我会把我这次实习中碰到的问题

10、和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。六、致谢我十分感谢中国银行新余市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会，能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。 在此，我还要感谢我的实习指导老师 xxx 老师，在实习期间经常指导我在实习过程中要注意实习的要求， 在工作中要我结合所学的知识， 要我多动手，多进行实际操作，在我实习中碰到困难时，给了我及时的帮助。5/15  为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上，加之更加感性得认识自己所学习得技能， 以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所

11、从事得工作， 更加能熟练得掌握自己得技能， 更加强于同条件人找到合适得工作， 结合系上要求以及以往惯例， 我们管理工程系旅游 XX班被分配到浙江省宁波市一家五星级酒店华侨豪生大酒店，进行为期半年得顶岗实习。宁波华侨豪生大酒店是由宁波两个房地产巨头宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司，联合按照白金五星标准修建，国际酒店管理品牌豪生集团全权管理的酒店，酒店于XX年 9 月试营业，到 XX年 4 月快两年半时间了，在这期间，酒店从一个默默无闻的新人，一跃寄身宁波市最优秀酒店行列， 这并不是天方夜谭， 这正是华侨人不懈努力的最好佐证。有这样一个案例， 一位游客只身来到宁波， 出飞机场后要求出租车

12、司机推荐一家好的酒店，出租车司机说，没问题 ! 包在我的身上，保证让你满意，我推荐的酒店，设备豪华，服务一流。车快驶近酒店的时候，由于酒店周围都是年代久远，有些破烂的房子 ( 始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子 ) ，客人开始质疑出租车司机所讲的，司机说，您给我两分钟时间，如果酒店不是我所描述的那样，如果你到了酒店， 有一个人不热情的给你问好，有一个人不-范文最新推荐 -热情的为你服务，今天的车费我就不收了。话语间，车已经到了酒店大门，客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼，豪华、大气。这时，门童热情的为客人开了车门并向客人问好，又热情的帮客人拿行李，进入酒店后，到处都充满了笑

13、脸， 无论是打扫卫生的阿姨还是工程部的大叔，所有人都热情的向客人问好，客人感到一切都是如此满意，好像整个酒店都为他开的一样，他不仅给了车费，还多给了很多，这件事也成了宁波酒店和出租车司机们之间的一段佳话。学校对我们的实习要求是，认真学习，虚心求教，把我们的理论知识带过去，把强硬的实战经验学回来， 在最大限度的为酒店带来利益的情况下，熟练掌握各种技术技能，圆满完成实习，安全返校。二、 实习内容在学校学习了两年的理论知识， 现在终于有机会步入社会， 试试自己的拳脚了。 2008 年的 9 月，我们全班同学来到了宁波，真正走出实习生活的第一步，经过简单的面试，我们被拆开分配到各个部门，而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门 - 礼宾部。为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围， 宁波华侨豪生大酒店坐落于繁华的市中心， 位于宁波著名的柳汀街和长春路的交汇处，闹中取静，于繁华处享清闲，酒店向东可以欣赏比邻的月湖之美景，背靠中国最古老的藏书阁天一阁， 离购物中心天一广场火车站飞机场都很近，交通十分便利。