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1、道易邦管理咨询有限公司 官网：美容会所薪酬绩效手册（2010版）目录第一章 总 则第二章 劳动关系第三章 薪资组成及发放第四章 职级分类标准第五章 薪资执行及考评标准第六章 成长与晋升制度第七章 工资保密管理办法第八章 附 则第九章 员工服务志愿书第一章 总则第一条 为规范美容院员工薪酬与绩效管理，使美容院薪酬与绩效体系的实施能更好地调动员工工作积极性，充分体现按能定级，按绩取酬，多劳多得的基本原则，特制定本制度。第二条 本制度适用于美容院全体员工的薪酬与绩效管理。第三条 薪酬的决定原则 一、员工薪酬乃就社会物价水平及公司给薪能力为计算之基准。 二、美容院所有正式员工的工资、待遇均为月薪制度，
2、员工薪酬之计算以月薪制为给付之原则，并以员工之绩效成绩，来决定薪酬总额的多寡。在每月所指定发薪日以人民币支付给员工。 三、美容院实行职位职级工资制度，各员工的职级与工资水平是按员工本人的工作职位、资历、经验、工作表现及能力绩效等因素决定。美容院月工资包括基本工资及公司规定的各项补贴、津贴、保险、奖金和提成等。 四、奖金之发放由企业根据员工的工作绩效、工作表现及企业之经营状况而定。 五、本制度规定的薪资为税前薪资。第二章 劳动关系依据中华人民共和国劳动法等有关规定，企业应依据与所聘用的员工建立正式劳动合同关系或劳务协议关系。第四条 劳动合同制一、劳动关系的确定1、劳动合同制为美容院的基本劳动用工
3、制度，美容院与员工建立劳动关系必须签订劳动合同。员工必须在报到之日起一个月内将报到手续办齐，方可与美容院签订劳动合同，然后由人力资源部门办理员工录用手续。2、员工与美容院签订劳动合同需提供以下证件： 身份证原件 2寸证件照2张 学历证明（正本）（大专以上需提供） 职称证明（正本） 健康证明（区、县级以上医院）二、员工签定劳动合同被录用流程图用人部门申请 人力资源部招聘 员工初试 员工复试（部门经理） 总经理（董事长）核准 进入试用期 人力资源部评估 签订正式合同第五条 试用期规签订劳动合同的新进员工，入职之初1-3个月为试用期(一般为一个月，当月10日前入职到月底也按一个月计算；当月10日后入
4、职需到下个月底计算为一个月)。试用期内，由主管部门及人力资源部门对其工作能力、专业水平、技术水平、服务水准、劳动纪律等进行考核，员工对企业的管理、企业文化作全面的了解。期间双方如感到不适应，可随时提出解除劳动合同，无需任何经济补偿。第六条 转正与终止合同员工试用期满3天前，由人力资源部填写转正考核表送该员工直接主管对其作出综合评估，提出是否予以转正意见，报部门经理或店长及总部人力资源部经理核准后予以转正，由人力资源部出人事通知单通知其本人；对于不予转正的试用人员，由人力资源部发出终止试用通知书，按规定办理离职手续。第七条 解聘与辞职一、解聘在劳动合同期间，由于各种原因，美容院可以提前一个月提出
5、解除与员工的劳工合同关系，有关解聘规定按公司相关管理办法办理。二、辞职员工因各种原因提出辞职时，普通员工须提前一个月以书面形式提出辞职申请，管理层须提前二个月以书面形式提出辞职申请，人力资源部根据其已核准的辞职日期申请予以办理离职手续。三、员工办理离职手续流程图员工因各种原因符合离职条件时，均需按照规定办理以下离职手续：由员工本人填写离职申请表 与本部门办妥工作交接 与财务部门接清帐款 与人力资源部交接所领借之办公用品 与教育部门结清培训费用 将工作证/考勤卡、工作服等交给人力资源部门 总经理（董事长）批准 工资结算第三章 薪资组成及发放第八条 薪资组成一、薪资包括底薪、职务工资、绩效工资、销
6、售提成、手工提成、各类奖金等1、底薪：为薪资基本组成部分，根据相应的职级与职位进行核定。2、职务工资：职级为管理级（含）以上员工之主管津贴。3、绩效工资：美容院为各职级的员工设定不同的绩效工资，以资鼓励提升员工的综合素质和能力。二、津贴：根据各不同岗位需要，设定了伙食津贴、出差津贴等三、奖金组成：股份分红、年终特别奖金、全勤奖、工龄奖四、福利组成：社会保险、产品福利、其他福利第九条 薪资发放一、薪酬计算期间从每月1日开始到当月30日（31日）为止，并于次月15日给付之。工资以人民币支付。二、薪酬给付形态以采用月薪制为基准。三、支薪日若遇周末或节假日时，则顺延至上班工作日第一日发放。四、不计薪情
7、况：试用期员工报到后，工作未满一周的，企业不计薪资。员工未办理任何离职手续，或离职手续不全的，企业不支付当月薪资。五、薪资计算日：以当月的实际天数计算。第十条 薪资计算方法一、缺勤额之扣除1、员工因私人事由而缺勤时，则按下列方式处理： 底薪+职务工资/岗位津贴 当月天数缺勤日数2、迟到、早退及私自外出时，则按各分店考勤管理制度之条款执行和处理。3、员工未事先请假时之缺勤，则视为旷工；每旷工1日，则罚款100元（管理层加倍），并扣除当日之缺勤工资。二、 中途任用或退职时之薪资 实际劳务日数 X 当月天数底薪+职务工资/岗位津贴每一计薪期间中途任用或退职时之薪资，则依实际出勤日数采用按日计算之。其
8、计算公式如下：三、加班工资：1、根据公司相关制度规定，如因工作需要，事先填写加班申请单，经部门主管签准后，在超过每月4天休息日或周未及节假日工作的为加班。专职销售业务人员不计加班。2、 试用人员加班：试用期员工休息日加班一律予以补休。 底薪+职务工资/岗位津贴 当月天数 加班天数 3、加班薪资计发标准：四、 薪酬给付及扣除： 1、下列之规定可自薪资中进行扣除：个人薪资所得税；社会保险费（个人负担部分）；福利金；过半数员工签字之书面协定，载明应负担某些费用时，则需由薪资中扣除。2、当上列之扣除额无误时，并于薪资中扣除后直接汇入所指定之金融机关本人帐户内。3、各不同岗位需缴付的培训费。五、美容院因
9、计算错误或业务过失造成工资超领时，员工应立即归还超出额；否则可以在下月发放工资时直接扣除该超出部分。六、 员工对工资产生疑议时，可以提出书面申请，行使工资请求权，但自发生日起7天内未行使时，则视为弃权。差额部分于核对后7天内现金补发。七、各级人员的任务量每年初核定一次，根据所负责的上年度全年平均营业额参考而定。八、底薪、职务工资、绩效工资根据对应等级核发，在离职时，当月业绩提成视为自动放弃。九、试用期新进人员1、各级岗位试用期为1-3个月。特别优秀者报请公司考核审批后可缩短试用期，但不得低于1个月。签订劳动合同书，第一次合约服务期为13年，第二次为35年。2、试用期人员除享有试用期等级工资外，
10、不另发给其他任何报酬及不享受其他福利待遇。十、 销售业绩计算（一）下列情况产生的销售，不计算在业绩之内：1、无利润的产品销售。（削价产品，拓客卡等）。2、未经请示核准的削价销售（含因乱承诺降低毛利率的产品销售）。3、欠款。4、公司内部销售（员工购产品，充卡）。第十一条 奖金发放规定一、年度奖金发放说明：1、为将美容院员工年终奖金发放作业予以制度化,并达到公平、公正、公开之原则，以奖励员工对美容院之贡献，特制定本办法2、适用范围：美容院全体职员年终奖金的发给，悉依本办法的规定办理。3、年终奖金发放标准以年度业绩达成结果为唯一核定依据4、年终奖金标准见第五章5、年终奖金发放的职级确认以年底发放时所
11、任职级为标准。6、年终奖金发放按实际工作月数比例计算，在年度内中途到职者，按实际工作月数的比例计算，凡未满半个月者不予计算，半个月以上以一个月计。试用期不予计算。7、在当年度奖金发放前，有下列情况之一者，不发年终奖金。a、到职未满1月者；b、年底辞职或遭解雇者；c、其它原因中途离职者；d、请假达三个月及以上者8、发放日期：每年度年终奖金根据公司统一规定于春节前发给。第十二条： 福利与保险一、我公司根据国家一系列规定为全体正式聘用之劳动合同制且工作满3年之员工办理政府规定的养老保险。但全年休假不得超过54天，超过则不得享受当年保险金。如已缴纳则应返还。劳动合同未到期中途离职者，将扣除保金。二、工
12、作年满一年以后每月父母享有养老金100元，三年以后每月父母享有养老金200元，五年以上每月享有养老金300元（每年员工大会统一发到员工父母手中）第十三条：调薪种类一、试用期满转正调薪新进人员试用期满时，由部门主管根据员工转正考核表对该员工在试用期内的工作表现，工作能力作出评估，并提出薪资调整建议，根据核决权限呈请核准。二、职务调任之调薪美容院对员工之工作岗位进行调动时，可根据需要，对其职级作相应调整。调整幅度可根据调动后职位的核薪标准提报，呈报核准后，由人力资源部于职务正式调任之日起执行新的津贴及薪资标准。三、年度调薪根据美容院经营状况、市场物价指数、员工业务能力及工作绩效等，原则上每两年进行
13、一次调整，具体办法由人力资源组织部提出专案签呈，经董事长核准后实施。第四章 职级分类标准第十四条：职级标准本美容院设定为5级管理体系，每层级根据岗位实际需要为美容师设定了一星五星级，具体如下表：等级行政级别岗位职称1特种技工芳疗师、仓管、前台、出纳、保洁2主管会计、顾问3经理店长4总监运营总监5总经理总经理第五章 薪资执行及考评标准本店全年营业额为_，总员工数为_人，其中店长_名，顾问_名，芳疗师_名，收银员_名，仓管兼调配师_名，会计及出纳各_名，工资总额为_元（含年底奖金及每月满勤奖），占营业额比重的_%第十五条 总经理级别（5级）一、薪资执行标准（另行规定）二、关键绩效考核指标（另行规定）第十六条 总监级别（4级）一、薪资执行标准（另行规定）二、关键绩效考核指标（另行规定）第十七条 店长级别（3级）底薪职务工资全勤奖工龄工资绩效工资旗舰店目标任务提成旗舰店目标消耗业 绩提成股份分配20001500元200元1800元/年，3年封顶，年底发放。500元62万及以上1.6%35万及以上2.2%有20001000元
