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1、南开大学21春网络营销在线作业二满分答案1. 下列关于网络社会消费者心理特点描述错的是( )A.个性化消费的回归B.消费主动性降低C.购物的方便性和趣味性的追求D.价格是影响消费心理的重要因素参考答案：B2. 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征：( )A.以前曾经购买过公司产品B.最近才买过公司产品C.购买最频繁D.消费金额达到一定数量的个人或企业参考答案：BCD3. 不属于我国主要的网络服务提供商的是( )。A.中国电信B.中国联通C.中国铁通D.中国石化参考答案：D4. 博客营销是一种基于个人思想、体验等表现形式的知识资源，通过网络传递信息，基于博客平台的新
2、型网络营销手段，是对提高销售量是一种新颖的、行之有效的方式。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 嵌入式营销是一种针对个人消费者的营销方式，因为只有个人消费者可以分析其价值链活动。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 关于网络著作权，使用目的必须正当，不能借合理使用之名行剽窃之实。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 关于网店初期的信用积累，说法错误的是( )。A.只有对网店建立了信心，消费者才会产生购买行为B.淘宝通过记录销售次数来量化信用C.商家通过相互购买“炒店”来提升信用的做法是提倡的D.网店“刷单”的行为会对消费者产生负面影响参考答案：C8. 网络广告的特点有( )。A.交互性
3、B.个性化C.可测试性D.广告费较低参考答案：ABCD9. 分销企业所面临的主要问题有( )。A.外地公司的经营状况无法实时监控B.客户需求不能及时反馈到企业总部C.对代理商的管理比较方便D.经营数据缺乏准确数据支持参考答案：ABD10. 网络公共关系首先具有( )的特征。A.广泛性B.及时性C.滞后性D.包容性参考答案：B11. 窄告(名词解释)参考答案：通过运用高端互联网应用技术和特有的窄告发布系统，使广告客户的广告内容与网络媒体上的文章内容、浏览者偏好、使用习性、浏览者地理位置、访问历史等信息自动进行匹配，并最终发布到与之相匹配的文章周围的广告发布模式。12. APP营销的成本低，尤其是
4、宣传方式比其他的营销方式都要低。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 移动互联网与PC互联网最大的区别在于终端的不同。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 信息代理人实际上是扮演中间人的角色，他联系着以下两方：( )A.企业与企业B.政府与企业C.消费者与企业D.消费者与政府参考答案：C15. 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间?( )A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.竞争性冲突D.非竞争性冲突参考答案：B16. 依照客户对交易的态度划分，客户数据库可分为积极客户数据库和不积极客户数据库。( )A.正确B.错误参考答案：A17. GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。( )T
5、.对F.错参考答案：F18. 以下可以运用RFM法的情形是( )。A.公司为某项直邮寻求目标受众B.公司为提高知名度C.公司为目录营销活动寻求目标受众D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户参考答案：ACD19. 产品的定价策略与什么有关?( )A.产品价格弹性B.替代品和互补品C.产品生命周期D.产品属性参考答案：ABCD20. ( )不属于直销的优点。A.直销员可以向顾客直接宣传和展示商品B.直销员可以直接了解顾客对产品的建议C.营销和销售同时进行，不容易被模仿D.营销活动的开展成本较低参考答案：D21. 营销数据库的作用不包括( )。A.消费者分析B.跟踪市场领导者C.收集顾客反馈D.进
6、行销售管理参考答案：C22. 微淘不用另外申请，开通手机淘宝的商家都可拥有。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 企业的营销数据库中，交易信息包括( )。A.收入B.教育程度C.客户咨询状况D.购买行为参考答案：CD24. LBS最大的价值体现是帮助企业提升品牌形象。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 论坛营销首先要做好营销方向的定位，对营销的目的、产品、目标客户群体等做分析，为后续的论坛推广做准备。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 企业在选择中间商作为分销合作伙伴时，要注意哪些方面的问题?参考答案：一是确定中间商类型;二是根据本企业的经营缺陷中间商的能力，选择那些经营能力强
7、、条件齐全或明显弥补本企业经营缺陷的中间商;三是区位分布与密度安排，即选择那些目标市场和销售空间有所不同的中间商;四是与中间商业务合作方式的选择，即采用独家代理、多家普通代理，还是经销约定或与各种中间商的随机性合作;五是对中间商经营业务的规范，特色好些商业信誉好、消费者依赖的中间商作为主要的分销合作对象。27. 针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。( )T.对F.错参考答案：F28. 客户关系管理的软件层不包括( )。A.以客户为重心B.营销自动化C.销售自动化D.客户前端软件参考答案：A29. 二维码蕴含的信息越简洁越容易吸引消费者
8、。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 移动营销的理念是( )。A.4SB.4CC.4RD.4I参考答案：D31. 属于强势营销的有( )。A.电视广告B.墙体广告C.人员推销D.定制个性化服务参考答案：ABC32. 光线从被摄体的侧面照射过来，称为( )。A.正光B.侧光C.逆光D.底光参考答案：B33. 数据仓库的层次不包括( )。A.数据源B.集成层C.存储层D.反馈层参考答案：D34. 以下( )不属于eCRM的特点。A.整合性B.个性化C.实时性D.便捷性参考答案：D35. 下列属于RSS营销模式的是( )。A.跟踪新闻组B.创建日历事件C.分类广告信息D.商品货物跟踪E.商品打
9、折通知参考答案：ABCDE36. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。( )T.对F.错参考答案：F37. 按照信息搜集方法的不同，搜索引擎包括( )。A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索参考答案：ABC38. 在交流沟通类应用中，即时通信使用率继续攀升，第一大网络应用的地位更为稳固。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 广告分为( )。A.商业广告和非商业性广告B.商业广告和公共关系广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：A40. 用户在网上经常购买的产品或服务有( )。A.书刊B.电脑及相关产品C.生活、家居用品或服务
10、D.音像制品参考答案：ABCD41. O2O应用最广泛的模式是线下消费线上体验。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 移动广告的劣势不包括( )。A.用户敏感度高B.行业监管难C.投资收益低D.隐私风险高参考答案：C43. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。A.确定营销目标B.分析微信营销环境C.注册微信账号D.与客户事先沟通参考答案：C44. 下列属于SNS营销模式的是( )。A.分享B.评论C.转发D.私信E.粉丝参考答案：ABCDE45. 病毒营销的核心是制造“病毒”，创建有感染力的“病原体”。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 网络社区包括( )。A.BBSB.新
11、闻组C.论坛D.博客参考答案：ABC47. 关于网络营销和关系营销的关系，下列说法错误的是( )。A.网络营销增加了关系营销的成本B.关系营销能更加有针对性地帮助网络营销活动开展C.关系营销可以为顾客提供全面、互动良好的服务D.网络营销和关系营销是相辅相成的参考答案：A48. 网上市场调查的方法有( )。A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.经验预测法参考答案：ABC49. 借助名人或社会热点来营销可以理解为一种事件营销。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 分销渠道通常由( )组成。A.零售商B.辅助机构C.批发商D.制造商参考答案：ABCD51. 在线调查具有的优势有( )。A.广
12、泛性B.易回复C.低成本D.匿名性参考答案：ABCD52. 重新定位后的QQ走的是娱乐社交战略路线，主题为“越娱乐、越社交”。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 不属于网上间接市场调查渠道的是( )。A.网络社区B.网站C.E-mailD.深度访谈参考答案：D54. 间接分销渠道可分为经销制与代理制。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 论坛的大小往往可以是决定帖子能不能火起来的首要因素，营销前可以通过网络数据对现有论坛进行侧面了解，也可以通过百度、搜狗等搜索引擎了解。( )A.正确B.错误参考答案：B56. 在数据库分析中，不属于产品盈亏情况的分析内容是( )。A.销售额或净资产B.利润率C.敏感分析D.市场价格弹性参考答案：D57. 每个被收录的网页，在百度上都存有一个纯文本的备份，称为百度文库。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 事件营销的成本较高，目的性不强。( )A.正确B.错误参考答案：B59. 虚拟社区的构建基础包括( )。A.共同或相似的社会经济背景B.共同或相似的地理社区C.现实世界中已经存在的社区D.共同兴趣爱好而结合成的社区参考答案：ABCD60. 营造微博环境的方法不包括( )。A.发布原创内容B.关注重要的机构C.转发他人微博D.评论他人微博参考答案：A
