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1、如何提高人民群众对全面建设小康社会的满意度目前经济社会稳定向好，全面小康社会建设又上新台阶，但统计部门对实现全面小康社会百姓认可度的电话调查显示：百姓对全面小康社会知晓度、认可度、满意度不高。下面从提高群众对全面小康社会知晓度、认可度、满意度的工作思路和措施两个方面加以阐述。一、提高全面建设小康社会满意度的工作思路 （一）增加人民群众收入 收入是民生之源，多措并举增加城乡居民收入，合理调整收入分配关系，切实落实各项增收措施，加大财政支出倾斜力度，不断提高最低工资标准，突出抓好农村居民、企业职工、中低收入者和困难家庭“四个群体”增收，使城乡居民收入与经济发展水平相适应。（二）解决群众困难 群众利
2、益高于一切，不断满足人民群众的物质文化需求，集中办好为民实事，为百姓办好事、办实事、解决百姓最关心问题；更多的关注弱势群体，不断完善社会保障体系，让人民充分享受全面小康社会建设成果。坚持用人民满意不满意来衡量工作的标准， 健全覆盖城乡的社会保障体系，切实解决好教育、就医等问题。办成群众感受得到的实事好事，让群众看到更大变化，得到更多实惠，切实提高人民群众的幸福感和满意度。（三）维护群众权益 百姓对事关切身利益的民生问题反应强烈，所以畅通利益诉求表达渠道尤为关键，在反映社情民意,帮助农民排忧解难上下功夫、求实效，应以解决问题为切入点，化解各类矛盾。比如：择校费问题，收入差距拉大，商品房价高、经济
3、适用房偏少等。此类问题影响着人民群众对全面建设小康社会的满意度。要把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，解决民生问题，绝不止送医送药、盖房、修路那样简单。要以人民群众的呼声和需求为工作导向，切实维护群众权益。（四）走群众路线 一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，这是党的根本工作路线，党的实践经验证明只有走群众路线，团结群众，依靠群众，才能发挥人民群众的积极性、创造性，密切联系群众，从群众最关心、最迫切需要解决的问题入手开展工作。政策的制定要以民意为支撑，而执政成效要靠民意来检验。这样党的一切方针政策就来源于人民群众，在新的时代条
4、件下，把走好群众路线、不断改进作风作为推进建设小康社会各项工作的重要切入点来抓，扎扎实实造福一方百姓。使党的路线、方针、政策转化为人民群众改造客观世界、全面建设小康社会的物质力量。二、建议实施措施：（一）加大全面建设小康社会的宣传力度，不断创新宣传方式。 广泛、深入、有针对性地开展全面建设小康社会宣传。除了通过电视、电台、标语、网络、汇演等活动宣传外，建议机关干部大走访，不仅有效了解部分群众的需求，更拉近了党群、干群关系，提高了群众满意度，深化走访内容，创新走访形式，提高走访效果，真正做到入户走访，一户不漏，切实推进小康宣传的全覆盖和广参与。同时，要做好外出务工返乡人员、在外求学返乡学生、在外
5、回乡探亲人员、家庭困难户等四类人群的小康知晓率和满意度的提升工作。采取群众易于接受、喜闻乐见的方式方法,耐心细致、深入浅出地向人民群众展示全面建设小康社会的内涵，营造加快小康社会建设的舆论氛围，让小康建设深入人心、家喻户晓，切实提高人民群众的知晓率、参与率和满意率。 （二）、采取积极措施，最大程度惠及百姓，切实办好各项为民实事。 针对调查中城乡居民反映的主要问题，各单位要加大为民实事的力度，解决群众实际困难，重视和关注困难群众和低收入家庭等弱势群体，积极加强环境卫生和社会治安的综合治理，清理各类污染源等。努力建设一个人民群众满意的全面小康社会。（三）、对标找差，发现问题、解决问题。 广大机关干
6、部实行责任制，深入基层、进村入户、扶贫助富,服务群众、凝聚人心、促进和谐。针对全面建设小康社会的25项指标及认可度调查表项目逐一核实，对于百姓不满意、不达标事项，要积极出谋划策，尽快解决。问题突出的乡镇应对标找差，积极排查薄弱环节和存在的问题，切实解决百姓关注且影响小康认可度的问题，提高人民群众对全面小康社会的满意度。（四）、科学利用PDCA循环原则，加强督查考核。 所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。每一项工作均需经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。要围绕全面建设小康社会的25项指标，
7、周密安排部署,精心组织实施，制定详细的工作计划和工作程序，把工作切实落到实处，做好惠民、为民实事，随时检查工作思路和工作方法是否紧紧围绕小康目标，调整工作计划、工作进度。建议党委、政府督察部门结合小康推进和监测计划，加强对各部门小康建设进度情况的检查和监督，确保民生问题得到及时、彻底的解决，保证小康建设各项工作顺利推进，提高人民群众对小康建设的认可度和满意度。（五）、制定考核奖惩机制要建立领导责任制和考评激励机制,把小康建设工作开展情况纳入领导班子和干部考核的重要内容中来，定期汇总评比,督促整改提高,对工作成效显著的单位和个人要予以表彰奖励,对工作不力、群众满意度不高的要追责。另外对于预调查满意度成绩后几名的要采取恰当的方式给予通报，加强落实力度，把全面建设小康社会的真正精神落到实处。总结：民生问题的解决是全面建设小康社会的重要内容，各机关、部门紧紧围绕全面建设小康社会的25个指标，坚定信心，锐意进取，求真务实，把群众利益维护好，把为民实事解决好，带着深厚的感情和敬畏之心，听民声、解民忧、暖民心，为民排忧解难，提高居民收入，坚持走群众路线，提高人民群众的幸福感和对全面小康社会的满意度。1
