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1、银行职员工作表现判定银行新职员个人年底工作总结范文 xx年8月，我有幸成为了*行这个温暖大家庭中的一员，迄今已经有一年有余。期间，我主动参与支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目标;主动参加内部事务，虚心讨教、主动主动地把大学所学的理论知识付诸实践。即使实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西。思想上首先，我坚定政治信仰，努力提升思想觉悟，果断服从中国共产党的领导，果断拥护党中央的决议，落实落实党中央和国务院股改的政策。其次，牢靠树立了以用户为中心的服务思想，在学习和实践中，深入地认识了*行“以用户为中心”的主要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂
2、上知道了“以用户为中心”的服务为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以用户为中心的思想，尽心尽力为用户服务，为用户发明更多的方便和财富，才能在竞争中立于不败之地。回顾这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，快乐工作，本人生性兴趣洁净整齐，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲
3、近atm，关心它，揣摸它，最终熟悉其脾性;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我肯定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又因为我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其它银行的主页和金融最新报道，方便在工作中寻求灵感，培养自己为*行尽点棉力的细胞。工作上做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真落实落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思绪，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上改变“有规
4、不依、思想散漫”的无畏型方法，以促进效益杜绝风险为中心，以提升窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为基础，重视目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和用户方出纳会计偶像,建立用户忠诚度，走可连续发展的“每个柜员全部有磁场，没有磁场最少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、和时俱进、开拓创新。回顾检验本身存在的问题，我认为：一是学习不够。目前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不停问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，以后的努力方向是：一是加强理论学习，深入提升本身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提升工作质量和效率，主动配合领导和同事们把工作做得更加好。在以后的时间里我应加紧学习，更加好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
