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1、体验式培训的处理方案 体验式培训有别于其它教育形式的是：强调从活动项目出发，使学员主动参于活动取得有目标的体验，经过个人分享、团体交流，从而达成整合、提升认识的目标。培训过程中一直以学员为中心，而其中培训师的关键任务是：制造体验和引导整合。“制造体验”指的是：使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是：将体验变成有目标的认识。即使培训中可能会带有部分培训师个性化的东西，但培训的关键还是在于处理方案的设计。怎样能经过活动实现一个有目标的体验是一个创意设计过程，培训处理方案的设计就象是一个导演在合理利用资源编排一出戏，导演的能力常常决定一部戏的成败，体验式培训也是如此。培训的价值可能是，让大家在
2、培训中演的那出戏，经过经验总结后，在现实中能演得愈加好。不一样的用户来参加体验式培训的目标是不一样的，我将它大致可分成三类（见图），在具体的处理方案的设计中，是有不一样的工作步骤，能够简单归为以下四步：培训需求分析培训计划制订培训计划实施培训评定以下就从工作步骤的角度分享一下我对设计一个体验式培训处理方案的个人浅见：一、培训需求分析1. 需求分析培训需求分析是培训成功的第一步，目标是经过一系列工作了解培训目标和搜集相关信息。包含：了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有：项目小组组员、培训组织者、职员、管理层、相关用户、教授等。分析方法有：个人面谈、小组面谈、
3、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。2. 目标确定经过需求分析得以清楚培训目标，确定能够经过培训能够实现的部分。找到组织现实情况和目标的差距，使培训目标配合组织战略目标的实施。最终，和培训组织者共同确定双方所期望的培训目标，这点也是培训评定的关键指标。二、培训计划制订1. 设计培训方案项目小组组员依据前面搜集的相关信息和培训目标，提出培训处理方案和备选方案。依据需求不一样，也可能需要进行深入的调查验究。体验式培训的中心是学员，实现切合培训目标的个人和团体体验，是处理方案的难点。大家知道每个活动项目全部含有个性和普遍性特点，在设计当中，每个活动项目标选择和设置次序全部是有目标的，同时要考虑活
4、动和活动之间的系列影响和学员在整个培训中的情绪和心态的改变。丰富的体验式培训经验是完成一个优质处理方案确实保，尤其是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出正确的判定，而且能汇聚团体智慧，激发创意思维，才能完成一个处理方案的设计。2. 处理方案确定依据培训处理方案的不一样需要：进行实地勘测、演练、可行性评定等，和用户协商确定处理方案，撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。处理方案确实定是一个过程，制造体验本身是经验性的工作，方案确定过程中需要和用户建立良好的沟通渠道，反复确定，才能最终达成共识。三、培训计划实施1. 培训准备培训准备关键有：场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解，培训师之
5、间的协作方案、培训师和培训组织者的沟通、备选方案等等。依据培训方案不一样，准备工作的复杂程度差异很大，尤其是大型活动的前期准备工作愈加复杂、改变。2. 培训实施实现愉快的体验学习，需要创造愉快的学习气氛。因此，营造良好的团体气氛尤为关键，愉快的同时还不能忘记安全，这对培训师和方案设计的要求很高。同时，应该让用户了解：安全，在一个完善的系统保障下是可控的，但不是说部分小的擦伤、扭伤也绝对不会发生，这可能是体验式培训要负担的风险。在大型团体活动时需要培训师做到：细致、全方面，有责任心、有预见能力、团体合作、有应对方案等等，实施培训本身就是对培训师团体的极大考验。活动后的回顾引导是产生学习的关键，处理方案确定了培训方向，不过必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在实施培训计划的同时必须能够灵活操作，控制好学员的情绪状态，学会从整个培训的角度看待每个培训项目标作用，能够从系统思索的角度引导回顾总结。四、培训评定1. 学员和组织者反馈学员填写培训评定表。培训组织者针对整个培训步骤提出改进意见。2. 培训总结为了确保培训的正常进行，在培训实施的过程中全部会有：班前会 、班中会、班后会，随时对培训进行调整、总结，整个项目结束项目小组针对用户反馈、项目实施情况、团体合作等做评定、总结。
