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1、华中师范大学21春公共关系学离线作业2参考答案1. 现代公共关系之父艾维李主张“凡是宣传皆是好事”。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 我国非营利组织发展的不完善之处表现在_和_这两个方面。我国非营利组织发展的不完善之处表现在_和_这两个方面。正确答案：非政府性、自治性非政府性、自治性4. 公共关系得以发展的物质条件是( )A.民主政治的进步B.科学技术的发展C.计划经济的存在D.市场经济的存在参考答案：B
2、5. 城镇土地使用税具有的基本特点不包括( )。A属于财产税B实行一次性征收C实行等级幅度税额标城镇土地使用税具有的基本特点不包括( )。A属于财产税B实行一次性征收C实行等级幅度税额标准D大、中、小城市的税额标准不同正确答案：B此题考查城镇土地使用税具有的基本特点。城镇土地使用税具有下列基本特点：属于财产税。按年征收，分期缴纳。实行等级幅度税额标准。大、中、小城市的税额标准不同。6. 与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为潜在公众。( )A.对B.错参考答案：B7. 在房地产市场调研中，房地产市场需求的调研包括( )等内容。A房地产消费者调研B房地产
3、消费动机在房地产市场调研中，房地产市场需求的调研包括( )等内容。A房地产消费者调研B房地产消费动机调研C地区代理商的数量、素质D房地产消费行为调研正确答案：ABD地区代理商的数量、素质不是房地产市场需求调研需要的内容。8. 领导型公共关系人员的基本要求：( )A.要有高度的责任感和事业心B.具有较强的政策水平C.良好的组织能力D.办事公道、作风正派参考答案：ABCD9. 下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式?( )A.短期专项工作B.调查研究，确定目标C.单项咨询工作D.长期综合工作参考答案：B10. 简述市场营销学的研究方法。简述市场营销学的研究方法。市场营销学逐步成为一门综合性
4、经营管理学科，研究方法主要有以下几种： (1)商品研究法。这种方法是在产品分类的基础上，以某种或某类产品为主体，着重分析这种或这类产品的市场营销问题。 (2)组织研究法(又称机构研究法)。组织研究法是以人为中心来研究市场营销学，即主要研究市场营销渠道系统中各个层次和各种类型的组织(如生产者、代理商、批发商、零售商)的营销活动。 (3)功能研究法。功能研究法研究各种市场营销职能，以及不同的营销组织和不同的产品市场如何执行这些职能。市场营销职能主要有三类：一是交换功能，二是供给功能，三是便利功能。这种方法有助于较为深入地研究各个营销环节的活动。 (4)管理研究法(也称决策研究法)。管理研究法以企业
5、为主体，从营销管理决策的角度，着眼于寻找企业的市场机会，针对目标市场的需要，分析市场环境，同时考虑到企业的资源和目标，制定相应的营销策略，以满足目标市场的需要，实现企业目标。 (5)社会研究法。社会研究法与社会学、生态学相结合，着重研究市场营销活动对社会的贡献及所付出的成本。 上述各种方法各有侧重点，它们相互联系，相互补充，不同的企业和组织可以选择不同的研究方法。 11. 核心竞争力具有哪三个方面的特征?( )A.创造客户价值B.难以模仿C.延展性D.竞争性参考答案：ABC12. 按市场营销的_原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社按市场营销的_原则，企业营
6、销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。正确答案：双赢双赢13. ( )是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。( )是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。A.信誉度法则B.透明度法则C.力度法则D.态度法则参考答案：A14. 下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式参考答案：D15. 该小区业主委员会应当在召开业主大会会议( )日前将会议通知及有关材料以书面形式在
7、物业管理区该小区业主委员会应当在召开业主大会会议( )日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。A60B30C15D10正确答案：C业主委员会应当在召开业主大会会议15日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。16. 那些符合组织的利益与意愿，但对组织不感兴趣、不想交往的公众被称为( )。A.受欢迎公众B.不受欢迎公众C.被追求公众D.非公众参考答案：C17. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )。A.热点问题B.敏感问题C.现实问题D.历史性问题参考答案：D18. 人们购买电饭煲的行为属于基本动机的哪一类：( )。 A实用型动机 B方便型动机 C健康
8、型动机 D安人们购买电饭煲的行为属于基本动机的哪一类：( )。A实用型动机B方便型动机C健康型动机D安全型动机参考答案B19. 论述国际市场营业推广的特点。论述国际市场营业推广的特点。正确答案：国际市场营业推广具有以下三个特点：rn(1)营业推广促销效果显著。由于营业推广强烈的呈现和特殊的优惠往往会给消费者带来不同寻常的刺激激发起他们的购买欲望从而能在短期内激发目标市场的需求并使之有大幅度的增长。rn(2)营业推广是一种辅助性促销方式。营业推广的方式灵活多样且是非连续性的规模可大可小企业可以根据销售的实际情况而采取新的促销方法。rn(3)营业推广的费用较高。因为每一种营业推广方法都要在提供商品
9、的同时附加上一些有实用价值的东西其实就是让利给消费者这样才能诱发顾客的购买行为所以费用较高不能经常使用。国际市场营业推广具有以下三个特点：(1)营业推广促销效果显著。由于营业推广强烈的呈现和特殊的优惠,往往会给消费者带来不同寻常的刺激,激发起他们的购买欲望,从而能在短期内激发目标市场的需求,并使之有大幅度的增长。(2)营业推广是一种辅助性促销方式。营业推广的方式灵活多样,且是非连续性的,规模可大可小,企业可以根据销售的实际情况而采取新的促销方法。(3)营业推广的费用较高。因为每一种营业推广方法都要在提供商品的同时,附加上一些有实用价值的东西,其实就是让利给消费者,这样才能诱发顾客的购买行为,所
10、以费用较高,不能经常使用。20. 1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系经典著作舆论之凝结。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是( )。2000年真题A物业服务企业是独立的企业法人下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是( )。2000年真题A物业服务企业是独立的企业法人B物业服务企业属于服务性企业C物业服务企业所提供的服务是非营利性的D物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能正确答案：C物业服务企业是一个自负盈亏的独立的企业法人，营利性是其根本特征。22. 公共关系状态包括( )。A.知名度B.美誉度C.社会关系状态D.公众舆论状态参考
11、答案：CD23. 牌代表着某种商品( )，是其最基本的含义。 A属性 B特征 C利益 D名称牌代表着某种商品()，是其最基本的含义。A属性B特征C利益D名称A24. 欧洲的食品包装中所占比例最大的是( )A纸质一次性容器B饮料包装C塑料袋D纸袋欧洲的食品包装中所占比例最大的是( )A纸质一次性容器B饮料包装C塑料袋D纸袋正确答案：D欧洲的食品包装一般都采用纸盒、纸袋、纸筒等，各类包装中纸袋所占比例最大；占第二位的是纸质一次性容器，如纸杯或餐盒等；占第三位的是饮料包装，各类果汁、牛奶等食品的包装物也都广泛采用纸罐。25. 公共关系是塑造形象的艺术。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 以(
12、)为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。A.改变态度B.引起行为C.信息传播D.联络感情参考答案：C27. 处理事件的宗旨和基本方针包括( )。A.保持镇定，判明情况B.最大限度地平衡组织与公众的利益C.真实报道，争取主动D.积极善后，稳定各方参考答案：ABCD28. 下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。A.各种社会组织B.群众团体C.行政机关内部工作人员D.国际公众参考答案：C29. 组织公关部门对内公关的根本目标是( )。A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，增强凝聚力参考答案：D30. 消费品市场的促销组合通常
13、以( )为主。 A广告沟通 B人员推销 C宣传报道 D营业推广消费品市场的促销组合通常以()为主。A广告沟通B人员推销C宣传报道D营业推广A31. 建设用地使用权的受让程序为( )。A成交确认书的签订、出让合同的签订、出让结果的公布、建设用地建设用地使用权的受让程序为( )。A成交确认书的签订、出让合同的签订、出让结果的公布、建设用地使用权证书的领取B成交确认书的签订、出让结果的公布、出让合同的签订、建设用地使用权证书的领取C成交确认书的签订、出让合同的签订、建设用地使用权证书的领取、出让结果的公布D成交确认书的签订、建设用地使用权证书的领取、出让结果的公布、出让合同的签订正确答案：A建设用地
14、使用权的受让程序：为成交确认书的签订、出让合同的签订、出让结果的公布、建设用地使用权证书的领取。32. 批准欧洲经济共同体成立的组织是( )A世界贸易组织B世界经济合作开发组织C联合国D欧洲煤炭批准欧洲经济共同体成立的组织是( )A世界贸易组织B世界经济合作开发组织C联合国D欧洲煤炭钢铁联盟创立国正确答案：D1958年经由欧洲煤炭钢铁联盟创立国批准，成立了欧洲经济共同体。欧洲经济共同体(简称“欧共体)是欧盟条约正式缔结前最具经济意义和稳定性的区域经济体。33. 下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素
