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1、中小企业人才流失原因与对策分析摘 要如果说大型企业是我国企业发展的领头羊，那么中小企业就是我国市场经济发展的支柱、中坚力量。众所周知，我国中小企业是我国国民经济的重要组成部分。其对我国社会主义市场经济的发展具有突出贡献，并且中小型企业在当前已经成为我国市场经济体制下一股不可忽视的力量，具有数量庞大、创新性、活力的显著特点。我国社会体制在经历了社会主义计划经济体制的长期管理后，暴漏出诸多问题。为此我国开天辟地地借鉴西方先进的经济体制，提出不只是资本主义可以实行，社会主义也可以采取市场经济体制。在此过程中，中小企业贡献出了十分强大的发展动力。数量众多的中小型企业为中国提供了大量的工作岗位，在很大程
2、度上缓解了我国失业人群所带来的压力。并且中小企业是我国税收的主力军，为我国政府的正常运转和社会福利事业的进行提供了资金支持。是我国国民经济发展的不可替代的角色。中小企业的这种为国家发展提供动力支持的重要群体，其发展状况一直以来备受国家关注。中小企业只有得到了充足、良好的发展，对我国的经济社会建设才会提供更多的机会。因此，中小企业是当前中国社会主义市场经济发展中不可或缺的一个群体。随着我国社会的不断发展进步，越来越多的农村人口开始涌向城市，他们为城市带来了大量的劳动力，为城市中二三线 产业的发展提供了充足的劳动力支持。要知道中小企业的生存与发展过程中，人才是中小企业生存和发展的重要资源。但是，根
3、据最新中小企业发展状况统计数据显示，中小企业由于给员工的发展空间和机会不多、工作绩效考核的管理制度存在缺陷、缺乏良好的企业文化等因素造成了中小企业大量的中坚人才跳槽，严重阻碍了中小企业的发展。本文将就中小企业人才流失问题进行详细地探讨，为中小型企业在新时期社会中能够做到可持续发展和提升企业核心竞争力提供理论基础。关键词：中小企业；人才流失；原因分析；对策建议目 录一、 绪论1二、中小企业及人才的概念1（一）中小企业的概念1（二）人才的概念2三、中小企业人才流失的现状及影响2（一）中小企业人才流失的现状2（二）人才流失对中小企业的影响3四、案例分析-以A公司为例4（一）公司简介4（二）人才流失对
4、A的影响6（三）A公司人才流失的原因分析7五、中小企业人才流失的对策建议8（一） 个人角度对策建议8（二） 企业角度对策建议8（三） 社会角度对策建议10六、总结11参考文献12致 谢13声明14中小企业人才流失原因与对策分析一、 绪论自从邓小平同志拉开了我国改革开放的大幕，我国中小型企业得到了充足的发展。中小企业俨然已经成为我国国民经济中增长速度最快、贡献最为丰厚的新时代国民经济发展的跳板。毫不夸张地说，中小企业对于我国的科学技术、人口就业、外汇储备、国家财政等方面承担着不可小觑的作用。根据最新发布的数据显示，截至2017年上半年，我国中小企业数量已经达到了惊人的5000多万家，占全国各类型
5、企业总数的90%以上。但是如今全球经济一体化的进程正在不断深入和外国企业的强力竞争，我国中小企业的生存状况不容乐观。研究发现，我国中小企业普遍存在着公司寿命短的现象，长则五六年、短则两三年，这种现象使得我国中小企业还没有在市场竞争中崭露头角，就已经死在了竞争的起点上。这些企业从成立到无法经营，是由多方面因素导致的。而在这众多因素之中中小企业人才流失是企业发展、生存的主要原因之一。因此，为了应对中小企业因为人才流失严重所引起的企业无法正常经营、盈利的问题，本文通过概述中小企业的概念以及人才的概念角度进行陈述，并探讨了中小企业在发展过程中倘若出现人才流失将会收到的种种负面影响。并举出实例进程论证，
6、深入研究人才流失出现的主要原因以及提出解决中小企业出现人才流失的解决方案，为中小企业能够有效地发展提供理论基础。二、中小企业及人才的概念（一）中小企业的概念中小企业又可以被称为又称中小型企业。顾名思义，中小型企业就是指公司规模较小、体量较小、工作的员工也少，且中小型企业一般都是正在处于起步探索阶段。中小型企业通常情况下只需要一个人或者少许人就可以完成公司的运营以及发展，公司业务范围比较狭窄，往往在某一个领域着重拓展。并且中小型企业中的工作人员和企业日常运营的流动资金数额都是比较小的。因此，中小型企业的主要领导人或者管理人通常都是由企业的创始人担任，他们的决策往往不收到外界因素的干扰。中小型企业
7、在当前已经成为我国市场经济体制下一股不可忽视的力量，具有数量庞大、创新性、活力的显著特点。当然，世界范围内的各个国家或者地区对于中小企业的概念和定位有着不同的认定标准，并且这种对于中小型企业界定的标准不是固定不变的，它通常是随着国家经济的发展和世界经济发展的趋势而不断变化。正常情况，世界各国和地区一般从两个方面对中小型企业进行定义。第一个方面是对企业的“质”的方面来界定中小型企业的划分标准。第二个方面则是从“量”的方面来界定中小型企业的划分标准。这里我们总结了集中较为典型的界定：分别来自美国、日本、欧盟、中国对中小企业的界定。美国将工人数量少于500人、工资收入不足500万美元的企业界定为中小
8、企业，日本对于不同的行业有不同的认定标准，例如在制造业中，如果人员少于300人或者资金额少于3亿日元的为中小企业，欧盟的界定是工作人员少于250人，年度资产总额少于2700万欧元的企业为中小企业。我国在2011年6月18日对中小企业实行新的划分标准，它主要根据不同行业的企业员工数量，企业的营业收入，企业资产总额等指标来具体制定划分标准。 张喜.中小企业融资现状与对策分析.2015年表1 2011年国家中小企业标准暂行规定行业企业类型职工人数营业收入工业中型企业400人及以上2500万元及以上小型企业30人及以上400万元及以上交通运输业中型企业350人及以上3500万元及以上小型企业30人及以
9、上300万元及以上批发业中型企业20人及以上5000万元及以上小型企业5人及以上1000万元及以上租赁和商务服务业中型企业100人及以上8000万元及以上小型企业10人及以上100万元及以上物业管理中型企业300人及以上1000万元及以上小型企业100人及以上500万元及以上资料来源:国经贸中小企2011300号文件,关于印发中小企业标准暂行规定的通知（二）人才的概念何为人才？所谓人才就是指某些在特定行业或者专业中具有高超的技能或者拥有丰富的知识储备，比他人更加优秀，可以完全担当得起公司或者组织所交代的任务或者要求，并且通过自身渊博的学识或者创造性的思维对企业的发展做出突出贡献的人。这类人往往
10、具有较高的职业素质，是企业或者组织发展的中坚力量。一般来说，人才就是一个国家或者企业能否保持可持续发展的主要动力，是企业创新型发展和转型升级的重要保障。人才具有以下几个重要的特点。1.思想素质何谓思想素质？人才的思想素质主要分为两种类型。第一种是人才在正常的生活工作中具有独立思考的能力以及素质。第二种是人才在工作当中的想象能力以及具备想象能力的思维素质。人才具有较高的思想素质有利于其在日常的工作中健康、稳定的成长，也有利于企业自身发展的健康和稳定。2.发现素质何谓发现素质？人才的发现素质同样包括两个部分。第一部分为人才的学习认识能力以及对于未知事物的求知和察觉能力。当一个人拥有较强的发现素质时
11、，就会有着更加敏锐的商业头脑和对时机的把握能力，最大程度上减少对发展机遇的把握，有助于企业在发展过程中避免走弯路。3.实践素质何谓实践素质？人才的实践素质主要包括其在日常工作中的实践的实际行动能力以及素质与在遇到工作中的困难时具有及时修正自身目标方向的能力以及素质。当一个人拥有较强的实践素质时，就能够在日常的工作中旁人更加贴近工作，态度认真、工作仔细。三、中小企业人才流失的现状及影响（一）中小企业人才流失的现状 1.人才流向区域从地域上讲，我国的人才向发达区域流动，其主要流向沿海城市以及国内一线城市，大多数从农村流向城市，特别是向省会和发达的城市流动，城市越是繁华对人才越有吸引力，企业内部的人
12、才流动就越频繁。2.行业不同人才流失率存在差异人才流失在不同的行业其流失率也存在较大的差异，人才流失最为严重的主要是在竞争比较激烈劳动密集型的销售岗位和技术岗位。因为在竞争激烈的几行业中如金融、房产、计算机应用等，所需要的人才都是技术含量较高的工程师和有工作经验的销售精英，总体来说这几种人才是最紧缺的也是流失最严重。同时中小企业中管理层和营销人才也是流失较严重。3.人才流失造成技术和经验的流失在企业中，技术人员、管理阶层人员等对于企业发展是至关重要的，也因此相对的流动也是频繁，因此社会对此的需求量较高。所以一旦这些人员流失，对企业掌握的技术，管理方面的问题，以及客户资源的来源方面都有着不同程度
13、的损失。4.人才流失和增加企业的经营成本人才流失会造成经营成本的上升，因为原有职工离职后必定会降低生产进度，造成损失。并且重新招聘、培养新员工也需要花费大量的时间和金钱成本。人才流失后，企业不仅要重新招聘和培训新员工，还要安排具有一定工作经验的老员工来指导新员工，如工作流程，技术技能，相关行业知识等，老员工必须 交给新员工。所以企业人力资源的重置成本必然会增加。最终反映到企业的经营成本中去。5.人才流失影响企业员工的积极性企业中某些人才的流失会对其他员工的情绪和工作态度产生负面影响。这使他们感到公司没有能力吸引和留住人才，并感到自己没有这个企业的未来。 人才流失可能会导致更多的人才流失。并提醒
14、其他人有更多有前景的选择。 特别是当我们看到人才流失得到更好的发展和回报时。 失业员工的热情将受到影响。 或许以前从未考虑过换工作的人也想开始寻找新工作。 他们不能在短时间内以最佳状态工作，导致人们浮动。 生意非常不利。6.人才流失导致竞争对手竞争力的提高企业流失的人才大多会自立门户，自主创业或者进入竞争对手的企业。无论哪一种情况，都会增加对方的实力，减少自身企业的实力，使得敌强我弱造成更大的竞争反差力，严重影响到企业持续发展的潜力和竞争力，这对企业的发展是相当不利的。（二）人才流失对中小企业的影响1.人才流失会使企业成本增加人才流失后，企业不仅要重新招聘和培训新员工，还要安排具有一定工作经验
15、的老员工来指导新员工，如工作流程，技术技能，相关行业知识等，老员工必须 交给新员工。 直到新员工能够掌握，不仅如此，还需要物质资源和财力的投入。 国外研究表明，在招聘和培训人员而非人才流失后，成本是维持原有人才所需工资量的2.8倍以上。 管理人员的离职给企业带来了经营理念的中断，团队的不稳定甚至管理的尴尬。2.人才流失会造成核心机密的流失中小企业流动最频繁的是中层管理人员，技术人员和销售人员在企业发展中起着决定性作用。对这类核心人才的需求也很大，因此掌握了核心技术或商业秘密的知识型人才。这是中小企业的致命弱点。核心人才的离开将导致他们所依赖的核心技术和商业秘密的泄漏。销售人员的离职将导致客户流失和合作企业关系的崩溃，这些关系将随着人才流失而流入竞争对手。这些需要在企业经过大量的人力，财力，物力和时间积累后获得。一旦出现这种情况，给企业带来的损失将是一个不可估量的企业，必须花费大量的人力，物力和时间。为了培养优秀的人才和资金，我们将进一步开发新客户。公司的竞争力受到很大影响，甚至这家公司在行业竞争中处于不利地位。3.人才流失挫伤企业员工的积极性和影响工作管理如果公司失去了太多的人才，那些没有离职的员工可能缺乏动力，那些从未想过改变工作的人想
