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1、个人短期保险2021年保险个人工作总结范文 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱和喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险企业红桥支企业，经过这多个月的工作和学习，让我深入接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我感谢这段时间企业领导对我的悉心教导和同事对我的立即帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下多个方面：一、工作方面1、作为企业出纳，负责企业取赔款期间，我在收付、反应、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给用户提供了最
2、好的服务，维护了企业的形象。2、坚持财务手续，严格审核实(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。3、换岗担任企业核实员后，主动和银行相关部门联络，井然有序地完成了企业收和付两方面款项的立即进出账。4、整理历史未处理的款项明细，并主动向分企业相关部门请教，在她们的主动帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。5、主动配合领导工作，立即检验每日当日的财务凭证，做好天天的日结工作和每个月的银行调整表，并立即送交相关主管部门。二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不停得到提升。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，重视学习和工作相关的各经济法律法规，重视
3、保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基础知识，不停提升自己的共产主义觉悟，不停提升自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情主动、认真地完成好每一项任务，严格遵守企业各项规章制度，认真推行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不停提升自己的团体合作精神。2、经过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习企业条款，增强对保险意义和功效的领悟，尤其是企业的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔
4、的通常步骤，和通常单证的领用和使用。xx年又是一个充满激情的一年，在以后的工作中，我将努力提升本身素质，克服不足，朝着以下多个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，多种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习多种保险知识，并用于指导实践工作。2、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不停学习业务知识，经过多看、多学、多练来不停的提升自己的各项业务技能。3、不停锻炼自己的胆识和毅力，提升自己处理实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，主动、热情、细致地的对待每一项工作。4、多做业务，提升自己的业务能力，为企业的经营发展多做一份贡献。5、主动参与企业组织的每项活动，提升自己的沟通能力
5、，更期望能参与企业组织的每次培训。作为中国人民财产保险企业的一份子，关注企业的发展更是自己的一份责任，对于企业明年的发展，我想谈谈我的想法：一、在竞争中求生存，在竞争中促发展面对保险业剧烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，和竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：1、深入老用户企业，在用户企业中聘任信息员、联络员，并从其它保险企业抢挖业务尖子加盟本公司，赢得“回流”业务，使其它保险企业的工作处于被动状态。2、服务愈加人性化、亲密化。面对企业单位，企业经理室组员年初就对各大系统骨干企业实施划块包干，进
6、行了数次回访，请她们对本公司工作提出意见和提议，这一举措势必会得到了企业的充足肯定，让她们认为企业领导主动登门是人保财险的优质服务的充足表现，使用户对本公司愈加信任。面对个人业务，员工也能够回访，平时保持联络。她们有什么需求，可上门造访服务。3、要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门造访，对全部新保用户必需当面解释条款并承诺服务项目，和企业进行不停的联络，实施零距离接触，只要用户需要必需随叫随到，提供各方面服务。4、企业有新产品推出时，能够采取产品说明会的方法去吸引用户，真正作到和用户交流接触。这一点是企业推出投资型产品金牛三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，以为我们
7、有必须跟寿险企业学习，做到真正的抓住用户。二、狠抓理赔和防灾防损质量的提升企业从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、立即、正确、合理”的标准。只要接到报案，不论事故大小，不论白天黑夜，一直坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格根据快速赔付步骤，为用户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不停提升服务质量;二是坚持二十四小时值班制度，主动参加“三个中心”建设，以深入提升服务水平;三是加强考评、加大督查力度。对理赔过程中出现多种问题一经查实，轻者批评教育，重者严厉处理，决不姑息;四是主动做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动和各业务部门联络，立
8、即拟订了重大用户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检验措施、冬季防火防爆安全检验措施，一直做到提前把握，提前介入，主动会同相关业务部门对预案实施情况进行检验落实，对可能出现的问题立即采取方法，以降低损失，增强防范风险的能力。三、建立严格的内部管理考评制度1、统一职员服装，给用户整齐划一的感觉，一开始就给她们留下良好的视觉好感。2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给和对应得处罚。3、天天做好值日工作，保持良好的工作环境。4、每名职员清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，因为个人失误给企业造成损失的要负对应的负责。5、每项工作要本着公开透明的标准。6、企业可定时向职员采集企业合理化发展的提议，激励职员为企业发展献计献策。7、加强企业文化建设，利用好企业的报刊杂志等资源，让企业的每位职员了解到保险行业经济环境的走向。
