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1、十八项护理核心制度一、护理质量管理制度二、病房管理制度 三、抢救工作制度 四、分级护理制度五、护理交接班制度 六、查对制度 七、给药制度 八、护理查房制度 九、患者健康教育制度 十、护理会诊制度 十一、病房消毒隔离制度十二、护理安全管理制度十三、患者身份识别制度十四、患者差错、事故报告制度十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度十六、防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程十七、压疮的防范制度 十八、压疮预防管理制度护理质量管理制度 医院成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 一、护理质量管理实行护理部、病区二
2、级控制和管理。 病区护理质量控制组(1级）：由1-2人组成，病区护士长参加并负责.按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施.检查有登记、记录并及时反馈,每月填写护士长手册报上一级质控组。 二、护理部护理质量控制组(级）：由35人组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表.及时分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见，限期整改。 三、建立护理文书终末质量控制督察小组，由各科护士长承担负责本科护理文书质量检查。护士长每月对出
3、院患者的体温单、医嘱单、入院评估单、护理记录单等进行检查评价，填写检查登记表上报护理部。 四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实现护理质量的持续改进。 五、各级质控组每月按时上报检查结果，病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。 病房管理制度 一、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助,全体医护人员参与。 二、积极开展
4、卫生宣教和健康教育。护士长、责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者须知,教育患者共同参与病房管理。 三、保持病房整洁、舒适、安静、安全,避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。 五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事、不玩手机、不上网。治疗室、护士站不得存放私召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见. 四、参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人
5、员承担。 五、集体会诊者，由护理部组织,申请科室主管护士负责介绍患者的病情，并认真记录会诊意。 病房一般消毒隔离管理制度 一、一般情况下，病房应定时开窗通风，每日2次。地面湿式清扫,必要时进行空气消毒。发现明确污染时,应立即消毒.患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒. 二、患者的衣服、被单每周更换一次.被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品. 三、医护人员在诊治护理不同患者前后,应洗手或用手快速消毒剂擦洗。 四、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者采用一次性用品,用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识，专人负责回收。 五、各种医疗废物按规定
6、收集、包装、专人回收. 九、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具,要分开使用，且标记清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾挂备用。 十、患者的床头柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾，每日12次。病床湿式清扫，做到一床一巾，每日12次。 十一、特殊疾病和感染者按相关要求执行。 护理安全管理制度 一、严格执行各项规章制度及操作规程，确保治疗、护理工作的正常进行，护理部定期检查考核. 二、严格执行查对制度，坚持医嘱班班查对,每天总查对，护士长每周总查对一次并登记、签名. 三、毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，用后督促医师及时开处方补齐,每班交接并登记。 四、内服、外用药品分开放
7、置,瓶签清晰。 五、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定，用后及时补充,专人管理，每日清点并登记；无菌物品标识清晰，保存符合要求,确保在有效期内。 六、对于所发生的护理差错，科室应及时组织讨论,并上报护理部。 七、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。 八、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电. 九、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。 护理差错、事故报告制度 一、各科室建立差错、事故登记本，登记差错、事故发生的经过、原因、后果等并及时上报。 二、发生差错、事故后，要采取积极补救措施，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果，护士长应及时进行调查，组织科室有关人员讨论，进行原因的分析和定性，总结经验教训，并进行详细的记录。 三、对发生差错、事故的单位和个人，有意隐瞒不报者，按情节轻重给予处理. 四、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施.
