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1、实验室工作人员绩效考核评分标准姓名：职称：职务：标准分：实得分:考评内容评分标准扣分情况工1.不迟到、早退、串岗、离岗。1.迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣 5分。作2.服从领导工作安排。2.不服从安排每次扣 3分。态3.仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3.不戴胸卡每次扣1分。度4.参加实验室组织的周会和业务学习。4.无故不参加者每次扣 5分。20分5.相互尊重，团结协作，同事关系融洽。5.有不团结现象每次扣 2分，同事间争吵每次扣 5分6.严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗6.值班人员不在岗每次扣 10分，因工作离开岗位不通位，因工作需要离开时应通知去向。知去向每次扣2分。7.接收标本及
2、时正确，严格执行标本核收制7.不及时或不正确每例次扣 2分；不认真查对导致误度，对姓名、对客户、对标本、对结果、对检、误报每次扣5分。报告。工作 质 旦8.遵守急诊检验制度，接到标本后要及时检 查，及时电话报告并做好记录（临检、凝血 功能w 60分钟，生化w 90分钟）。常规检测 按规定时间发岀检验报告8.不及时出报告每例次扣 5分。9.按要求对检验项目实行室内质控，有完整的9.不实行质控每次扣10分，记录不完整每次扣 2分，量40分质控记录，有失控记录和失控处理程序。无失控记录和失控处理程序扣10分。10.检验结果准确、真实。对危急值的检查结果10.检查结果不准确每项扣1分，虚假结果每次扣1
3、0分，要及时报告有关客户处理，必要时复查或重 取标本检查。该复查而不复查每次扣 5分。11 .对待客户做到热情接待，耐心解释，构建和11.客户一般性投诉能在本组内妥善解决的每次扣1分，谐关系，征询客户满意率 95%投诉到有关部门或领导，经解释、调解能妥善解决 的每例次扣3分，投诉到上级主管部门、新闻媒体 但不构成医疗纠纷的扣 20分，征询满意率每低 1% 分别扣1分。受到客户或其他部门表扬每次加2分。成12.仪器管理：仪器使用、维修、校准有程序及12.无记录一次扣2分，不按规程操作扣 2分，因操作本记录，按规范的标准操作规程工作。不当造成仪器损坏扣10分，仪器每月正常使用率达控100%加 2 分。制13.试剂耗材管理：遵守试剂耗材领用制度，在13.因操作不当造成试剂耗材浪费扣5分，有故意行为20保证质量的前提下提倡节约，杜绝浪费。扣20分，在保证质量的前提下节约试剂耗材加10分分。生14.严格遵守实验室准入制度。14.违反规定者每次扣 5分，发现或带领非实验室人员物不按规定进入实验室者每次扣 3分。安15.严格执行消毒隔离制度， 做好医疗废弃物以15.按规定不定期进行消毒者每次扣2分，发现医疗废全及检测标本的管理。弃物乱扔者扣20分，标本不按规定存放者每次扣1020分分。实验室负责人签字:
