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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲
2、座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料iPhone凭什么闯荡手机市场？ 客户声音 全球品牌网 刘德良革命性转折还是短暂辉煌过后的沉寂或滑落，将要再次震惊世界还是最终无功而返，这是在2007年1月10日苹果公司宣
3、布进军手机市场后外界的猜测和议论。不管怎样，这一天注定是苹果公司历史上以及全世界IT界发展史中最重要的日子之一。这一天，苹果CEO史蒂夫乔布斯在MacWorld大会上宣布公司名称由“苹果计算机公司”改为“苹果公司”，同时业界期待已久的iPhone智能手机终于千呼万唤地闪亮登场。Steve Jobs是一个讲故事的高手，他站在Macworld的演讲台上，用散漫、随意略带调皮的叙述风格，对台下数千名苹果Fans说到“我们今天正在一起来创造历史”（Were going to make some history together today.）同时他演示了全世界范围内传闻已久的苹果手机iPhone，宣告
4、了新数字化时代的苹果正在实施着历史以来最重大的战略变革。从一家纯粹的计算机公司转身为消费电子产品企业，从电子产品扩展到通讯产品，历史性的跨越和转折在这一天正式宣告。素来以狂野的创造性（Wildly Creativity）著称的苹果公司，一直以来是IT业的领跑者，是硅谷最有创新活力的公司。从Mac到Itunes到Ipod，只要苹果一出现，就会改写行业格局。iPhone的出现是苹果公司又一次颠覆自我，塑造行业的尝试。“苹果彻底改变了手机”，这是乔布斯介绍iPhone时的话。在这之前，苹果已经改变了人们对世界很多产品的认识，对于乔布斯来说，那句话中的意思其实是“苹果改变了世界”。但这一次，iPhon
5、e能改变人们对手机的看法吗？iPhone能改变手机市场的格局吗？iPhone有机会在激烈竞争的市场中脱盈而出成为苹果公司又一利润利器吗？苹果的市场困境和后发制人的市场战略自从苹果的ipod在全球热卖之后，苹果公司进攻手机市场的消息就成为手机终端市场及无线音乐市场关注的焦点话题之一。苹果公司明白，其经营的范围不应该仅仅是iPod。苹果公司之所以能够渡过发展史上曾经的几次严重危机、在面对PC厂商的集体围剿和攻击而直到现在依然笑傲江湖，都源于革命性的产品创新和市场突破。尤其是iPod，更是在近年来担当起了挽救苹果公司于水火之中、崩溃边缘的大任，成为全世界最畅销、最受欢迎的音乐播放器，为苹果公司赚取了
6、巨额利润和大量消费者的忠诚热爱。但显然，音乐播放器市场已经难以满足苹果公司进一步发展的胃口。音乐手机的大量普及让苹果的生活空间日益狭窄。自首款iPod音乐播放器2001年推出以来，苹果电脑公司几乎垄断了数个音乐播放器和线上音乐下载市场，iPod播放器占音乐播放器市场75%的市场份额。但在2005年后，其不断面临着市场的挑战。挑战者来自于三个方面：首先，其它音乐播放器生产企业不断以新技术突破推出新产品来挑战iPod的性能、技术和消费者体验。传统电子消费品巨头SONY以及新兴电子产品生产商三星、创新等企业纷纷在音乐播放器的容量、播放时长、价格等方面向iPod发起进攻。其次，来自手机生产企业的攻击更
7、加激烈。音乐手机的兴起和普及，它们都在试图终结苹果电脑在线上音乐领域的领先地位。Itracks公司于2006年7月30日到8月9日对北美13岁至18岁的近1000 名年轻人进行了在线调查。根据此调查，超过13(38%)的人在上学时向朋友发送文本短信，大约30%的人在上学时使用手机玩游戏，北美年轻人每天平均花在手机上的时 间与他们花在体育锻炼上的时间几乎一样。而调查对象中27%的年轻人表示，他们宁愿被限制上网或听iPod也不愿意被限制使用手机。2005年7月，苹果电脑公司称，第三季度iPod的销售较第二季度有所下滑，这是两年来的第一次下滑，也是市场播放器需求逐渐饱和的一个信号。随后，惠普公司宣布
8、，它们将在10月之前停止销售iPod，结束两家公司的合作。合作期间，惠普销售的iPod占其销量的5%。虽然iPod在欧洲和北美的地位仍然不可动摇，但在世界其他地区，如日本等，因为有像索尼这样的品牌存在，iPod的销售一直处于疲软状态。而苹果电脑中国公司8月份的人事变动也可以归咎于iPod在中国的销售不利。被称为iPOD杀手的索尼硬盘MP3NW-HD3将会给苹果iPod带来冲击上市。这款硬盘MP3可存储20GB音乐，而且在体积及电耗上都较同类产品有明显提升。作为担负了重振Walkman品牌雄风重任的硬盘MP3被索尼寄予厚望。同时，如艾利和、现代、爱可视、明基、创新等诸多主流厂家也纷纷发布硬盘MP
9、3产品。三星电子的存储卡将对苹果公司畅销的iPod MP3播放机构成威胁。这种容量为2GB的存储卡能够存储500首歌曲，提高了与苹果的iPod在市场上竞争的水平。2005年用于手机的可移动存储卡销售的的增长率为160%，意味着手机将真正地成为iPod的竞争对手。从长远看，三星电子并不是惟一的一家向iPod提出挑战的公司。英特尔最近就展示了第一款采用65纳米工艺制造的存储容量达1GB的闪存芯片。这种闪存芯片与三星电子的MMC卡不同，这种闪存卡是直接焊接到手机电路板上的，也可以作为MP3播放机。音乐手机给予了苹果最为致命的打击。据分析，到2008年全球音乐手机的销量将在4.5亿部左右，中国音乐手机
10、市场的销量约为6000万部。在未来的五年里，配置可移动存储卡插槽的手机销售量将以平均每年52%的速度增长。到2010年，将有四分之三的手机配置存储卡插槽。同时，手机存储卡的销售量未来五年将以平均每年53%的速度增长，到2010年的销售量将达到大约11亿个。市场研究公司Strategy Analytics副总裁Stephen Entwistle表示，2005年销售的手机存储卡平均容量为112MB。到2010年，这个平均容量将提高到1.6G，相当于每年容量增长70%以上。据来自市场调研机构iSuppli的最新调查报告显示，自世面推出内嵌MP3播放功能的移动电话之后，在大约一年多一点的短时间内销量已
11、经超过MP3播放器，因此，这对于微软推出支持电话功能的Microsoft zune phone，以及苹果推出apple iphone也应该是趋势所致。iSuppli分析师Mark Kirstein表示，当前音乐手机出货量实际上已经达到相比MP3播放器2比1的出货水平。当前零售市场上已经有包括索尼爱立信的walkman系列，摩托罗拉的rokr系列，诺基亚的music edition系列，以及其他品牌的音乐手机都为展开和苹果ipod以及其他品牌MP3播放器竞争而推出内嵌音乐播放功能款型。目前销量逐步上升的在线音乐下载以及音乐手机对于宽带音乐以及单体MP3非在线形势播放器销售都是一个极大的威胁。苹果
12、公司推出iPhone手机，无疑是在面临iPod遭遇市场困境状态下的一种后发制人的策略。iPhone凭什么闯荡手机市场？显然，乔布斯对于iPhone的推出兴奋异常。在MacWorld大会上，他表示：“iPhone采用了革命性的新界面，它所使用的软件要领先其它手机和桌面级应用五年。大多数高级手机都被称为智能手机，但事实上它们并不智能，而且也不好用。当你拿到iPhone之后，就会赞同我的观点苹果彻底改变了手机。”对于一些热爱苹果公司和苹果产品的忠诚消费者来说，iPhone同样被认为是一款梦幻般的具有历史革命性意义的产品。为此，有些人称其为“终极数字终端”。在他们看来，iPhone几乎无所不能，将再一
13、次颠覆人们有关手机的理解和想象。在iPhone的发布会现场，“苹果之父”乔布斯再三强调iPhone的三大理念“iPod、Phone、internet”。值得注意的是，“iPod”是被放在最前面的，有意无意间，说明了iPhone是一台以音乐、多媒体播放为核心的娱乐终端。虽然内置了苹果的Mac OS X操作系 统，但苹果并没有刻意将iPhone打造成传统意义上的智能手机。“每过一段时期，就会诞生一件革命性的产品。”乔布斯在其演讲中这样表示。无论iPhone能对手机业界造成多大的冲击，其“iPod”内涵已经是打造“革命性产品”的重要筹码，而苹果也似铁了心般要在 iPhone中将iPod精神进行到底。
14、毋庸置疑，iPod已经获得了巨大的商业成功。据苹果统计，到2006年底，iPod在全球的销量已经超过了6800万台，对公司财报的业绩贡献也大大超过了其传统业务苹果电脑。iPod在消费电子产品领域取得的好成绩同时让苹果公司坚定全面进军该领域的决心，iPhone就是这种决心下的产物。据乔布斯透露，苹果公司在iPhone这一手机产品上已经策划了2年。他同时认为iPhone就是一款具有“革命性”的产品，将彻底改变无线通信领域的现状。但在外界分析人士看来，iPhone过于强调iPod的这种偏执思想也许存在一定问题。关键是，苹果是希望消费者以购买一台音乐播放器的标准还是以一部手机的标准来看待iPhone？消费者是由于iPhone是部能播放音乐、具有iPod功能的手机而购买，还是因为iPhone是部手机、具有先进的手机功能而购买？按照乔布斯的想法，显然是希望消费者向着因为接受和喜爱iPod而购买iPhone，但这是吸引消费者的最佳方式吗？消费者会这样考虑吗？应该说，乔布斯给予iPhone的产品定位是一个冒险的想法。其实，从产品分析看来，iPhone显然远远超越了iPod音乐播放器的概念，而是具有真正移动数字应用功能的产品。
