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1、第二部分 企业人力资源管理师(四级)第一章人力资源规划一、单项选择题1广义的人力资源规划实质上是( )。 A企业人力资源开发规划 B企业人力资源制度改革规划 C企业组织变革与组织发展规划 D所有人力资源规划的总称2狭义的人力资源规划是指( )。(2006年5月二级真题) A企业人力资源战略规划 B企业人力资源开发计划 c企业人力资源供需预测D企业人力资源制度规划3狭义的人力资源规划的最终目的是( )。(2004年6月二级真题) A保持人力 B制定政策 C预测目标 D供需平衡4下列属于长期人力资源规划的是( )。(2007年11月四级真题) A二年计划 Bj三年计划 C四年计划D五年计划5从规划
2、的期限上看，( )年称为中期规划。 A35 B15 C13 D25 6( )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 A制度规划 B组织规划 C费用规划D战略规划7对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。 A人力资源规划 B组织规划 C人员规划D战略规划8( )是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。 A制度规划 B组织规划 C费用规划 D战略规划10信息只在一定时问范围内发挥作用，特别是供求信息、市场信息、新技术信息等发挥作 用的时问很短，这要求在企业信息采集和处理的过程中遵循( )原则。 A系统性
3、 B针对性 C准确性 D及时性12组织信息处理的准确性是要求调研人员( )。 A必须本着科学的态度和实事求是的精神 B必须采集第手信，鼠 D对企业信息要进行科学的分类、整理、加工13设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的( )。 A准备阶段 B正式调研阶段 C结果处理阶段D汇总报告阶段 14( )是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题 A非正式调研 B情景模拟调研 C电话调查D直接观察法15不属于企业组织信息收集方法的是( )。(2007年1 1月四级真题) A调查研究法 B档案记录法 C日记调查法D媒体采访法16( )的优点是调查者能比较深人地了解到被调查者
4、的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。 A当面调查询问法B电话调查法 C会议调查询问法D邮寄调查法17( )是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。 A当面调查询问法B电话调查法 C会议调查询问法D观察法1B一般来说，( )应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。 A书面调查 B现场观测 C面谈 D背景调查19观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。这种方法的优点是( )。 A成本低，不受行业和区域的限制 B方法费用适中，效果良好 C采集到的信息可信度较高 D
5、调查者可以直接倾听被调查者的观点20下面不属于观察法的缺点的是( )。 A-调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化 B为取得理想的结果，需要长时问观察 C有时被调查者会觉察，引起误解 D被调查者易受他人影响21在信息的采集方法中，调查人员到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受等进行观察、调查、记录，收集其有关资料的方法属于( )。(2004年11月三级真题) A行为记录法 B会议调查询问法C直接观察法 D当面调查询问法22( )是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以 及关于重大事件或决策的档案记录的方法。 A调查研究法 B当面调查法 C行为记
6、录法 D档案记录法23( )是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法。 A观察分析法 B日志法 c访谈法 D问卷调查法24( )是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。 A问卷调查法 B调查研究法 C直接观察法 D档案记录法25信息的管理活动过程，实质上就是信息的( )过程。 A调查 B收集 C处理 D报告26SWO工分析法是对企业组织信息进行( )最常用的方法。(2007年11月四级真题) A财务报表分析 B可靠性分析 c经济学分析 D数理统计分折27下面不属于企业组织信息的应用的内容是( )。 A企业组织
7、信息的传输 B企业组织信息的存储 c企业组织信息的检索 D企业组织信息的收集2B企业管理体制中的“制”指的是( )。(2003年6月三级真题) A企业组织的无形部分 B中层管理者之间的关系 C不同管理单元的沟通 D决策层对企业的控制力29( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。(2007年11月四级真题) A矩阵制 B直线职能制 c直线制 D事业部制30直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称( )。(2005年5月四级真题)(2003年7月二级真题) A上下级式结构 B学校式结构 C军队式结构D分权制结构 E集权制结构31下列各项对职能制结构优点的描述不正确的是( )。 A提高了企业管
8、理的专业化程度和专业化水平 B可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导 C直线领导的工作负担得到了减轻 D责权关系明确32关于组织结构，下列表述正确的是( )。(2003年11月二级真题) A矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统 B子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业 C直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业 D直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系33某风险投资公司下设战略发展部、资产管理部、财务管理部、人力资源部、项目运营部和行政管理部。当一个投资项目的立项申请得到高层同意后，会从以上部门抽调人员组成一个项目
9、小组，负责整个项目的实施。该风险投资公司所采用的组织结构是( )， (2004年11月二级真题) A事业部制 B直线制 C直线职能制D矩阵制34直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。(2005年11月二级真题) A平行系统 B垂直系统 CO型系统 DX型系统35工c结构简单、权责关系明确、内部协调容易、管理效率比较高”，具有以上特点的组织结构类型是( )。 A直线制 B直线职能制 c事业部制 D矩阵制36( )结构适合规模小，业务简单的企业。 A直线制 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制37( )不属于直线职能制职能部门的职责。(2006年5月二级真题) A须向厂
10、长经理请示和汇报 B具有参谋指导的作用 c对业务部门进行直接指挥 D受其直接上属的指挥和命令3B相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对( )有利。(2006年Il月二级真题) A权责分明 B组织关系简化 c任务的传达与接受 D执行临时性、跨部门的工作39经营管理事务仅依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才是( )组织结构形式的缺点。 A矩阵制 B直线职能制 c直线制 D事业部制40具有双道命令系统的组织结构形式是( )。(2003年6月四级真题) A矩阵制 B直线制 c直线职能制D事业部制41管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力等
11、条件来确定，这体现了( )。(2005年5月四级真题) A分配职责的原则 B明确责任和权限的原则 C命令管理系统一元化原则D优先组建管理机构的原则42职能制结构适用于( )。 A各种类型的企业 B市场经济下的企业 C计划经济体制下的企业 D生产经营业务多元化的企业43事业部制结构遵循的主要原则是( )。 A集中决策，分散投资 B集中决策，分散经营 C组织结构服从战略 D以成果为中心44( )可以联合几个事业部的力量研发新产品，提供新服务，形成拳头优势，使公司总经理能够将自己的时间和精力主要集中在企业重大战略性决策上。 A矩阵制 B事业部制 C职能制D超事业部制45超事业部制下，各事业部在经营管
12、理方面拥有较大的自主权，( )，并可根据经营需要设置相应的职能部门。 A负责研究和制定重大方针、政策 B掌握投资、重要人员任免 C价格幅度和经营监督等方面的控制D实行独立核算、自负盈亏46在( )下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。 A事、lk部制 B执行部制 C直线职能制D直线制47以下关于组织结构的描述，错误的是( )。 A直线制的组织结构适用规模比较小的企业 B事业部制可以按照地区划分为独立的单元 C组织结构是组织机构的外在表现形式 D事业部制有利于提高经营者的主动性和创造性4B企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是( )。 A矩阵结
13、构 B职能制结构或事业部制结构 C事业部制结构或矩阵结构D事业部制结构或战略经营网络型结构49矩阵制的最大特点是，缺点是。( ) A横纵向联系方便；组织关系复杂 B具有双道命令系统；组织关系复杂 c。职能部门协作灵活；多头领导D组建方便灵活；多头领导50企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的 A事业部制结构 B直线职能制结构 c矩阵制结构D集权制结构51一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( )。 A垂直式领导 B直接指挥 C间接指挥 D监督和指导 52( )表示的是各级行政负责人或职员的主要职责范围。 A组织职务图 B组织功能图
