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1、人力资源部管理手册目 录第一章 人力资源部组织结构与责权一、中小小企业人人力资源源部组织织结构图图二、集团团公司人人力资源源部组织织结构图图三、人力力资源部部职责四、人力力资源部部权力五、人力力资源部部经理岗岗位职责责六、人力力资源总总监岗位位职责第二章 人力力资源规规划管理理一、人力力资源规规划主管管岗位职职责二、人力力资源规规划专员员岗位职职责三、公司司人力资资源规划划工作的的基本程程序四、趋势势分析法法工作流流程图五、人力力资源需需求预测测步骤六、人力力资源供供给预测测步骤七、人力力资源管管理费用用构成要要素八、人力力资源管管理费用用编制流流程九、人力力资源原原始成本本核算内内容十、人力
2、力资源重重置成本本核算内内容十一、预预算执行行情况反反馈流程程十二、预预算差异异分析报报告十三、人人力资源源年度规规划表（范本一一）十四、人人力资源源年度规规划表（范本二二）十五、人人力资源源需求预预测流程程（范本本一）十六、人人力资源源需求预预测流程程（范本本二）十七、人人力资源源规划管管理流程程（范本本一）十八、人人力资源源规划管管理流程程（范本本二）第三章 招聘聘管理一、招聘聘主管岗岗位职责责二、招聘聘专员岗岗位职责责三、人员员需求申申请表四、内部部招聘工工作流程程图五、面试试实施流流程图六、应聘聘人员登登记表七、员工工面试记记录表八、面试试成绩评评定表（一）九、面试试成绩评评定表（二）
3、十、面试试成绩评评定表（三）十一、招招聘计划划管理流流程十二、招招聘与录录用流程程十三、内内部招聘聘管理流流程十四、内内部招聘聘管理流流程（二二）十五、员员工试用用管理流流程十六、员员工转正正工作流流程十七、人人员筛选选流程图图十八、初初试进程程图十九、内内部人员员竞聘流流程图二十、内内部人员员岗位竞竞聘申请请表第四章 培训训管理一、培训训主管岗岗位职责责二、培训训专员岗岗位职责责三、培训训需求提提出方式式四、外派派培训的的方式五、培训训需求调调查流程程六、员工工培训管管理流程程七、外派派培训管管理流程程八、公司司第一阶阶段培训训计划表表九、公司司第二、三阶段段培训计计划表十、培训训师评估估调
4、查表表十一、培培训实施施流程十二、技技术人员员培训常常用方法法十三、员员工培训训需求调调查表十四、外外派培训训计划表表第五章 绩效效管理一、绩效效主管岗岗位职责责二、绩效效专员岗岗位职责责三、员工工绩效考考核表四、员工工自我述述职报告告五、员工工技能考考核结果果量化表表六、员工工德能考考核结果果量化表表七、营销销人员考考核表八、生产产人员考考核表九、绩效效考核管管理流程程十、月度度绩效考考核流程程十一、员员工奖惩惩管理流流程十二、员员工提案案管理流流程十三、总总经理考考核方案案表十四、人人力资源源总监考考核方案案表十五、人人力资源源总监考考核方案案表十六、财财务总监监考核方方案表十七、市市场总
5、监监考核方方案表十八、生生产总监监考核方方案表十九、技技术总监监考核方方案表二十、中中层管理理人员绩绩效改进进计划第六章 薪资资管理一、薪资资主管岗岗位职责责二、薪资资专员岗岗位职责责三、薪酬酬福利管管理流程程四、员工工工资管管理流程程第七章 人事事事务管管理一、人事事事务主主管岗位位职责二、人事事事务专专员岗位位职责三、档案案管理专专员岗位位职责四、员工工休假规规定五、员工工出差申申请表六、差旅旅费用标标准及审审批表七、人员员调动流流程图八、职位位调动评评估表九、员工工调动审审批表十、人事事调动交交接单十一、离离职移交交清单十二、入入职新员员工人事事档案管管理流程程十三、员员工离职职面谈表表
6、十四、员员工离职职结算表表十五、人人事档案案管理系系列表十六、一一般出差差管理流流程十七、因因公出国国出差管管理流程程十八、员员工离职职管理流流程十九、人人事档案案管理流流程第八章 劳动动关系管管理一、劳动动关系主主管岗位位职责二、劳动动关系专专员岗位位职责三、劳动动合同专专员岗位位职责四、解除除劳动合合同申请请表五、解除除劳动合合同流程程六、劳动动纠纷处处理流程程第一章 人力资源源部组织结构构与责权权一、中小小企业人人力资源源部组织织结构图图招聘主管招聘专员培训主管培训专员招聘与培训中心规划主管规划专员绩效主管绩效专员薪酬主管薪酬专员福利主管福利专员绩效与薪酬中心文化与规划中心人力资源部经理
7、人力资源部企业文化主管文化专员二、集团团公司人人力资源源部组织织结构图图集团分公司人力资源部职业规划部集团分公司人力资源部集团分公司人力资源部ukb 部集团公司人力资源总部企业文化部劳动关系部人力资源总监招聘部培训部绩效部薪酬部福利部三、人力力资源部部职责职责1制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制职责3人事问题的解决处理和人事关系协调职责4负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订职责5负责组织结构设计和职位说明书的编写职责6进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理职责7拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整职责8员工绩效考核，员工假
8、务、勤务管理职责9员工培训与开发管理职责10劳动关系管理职责11员工职业生涯规划管理职责2拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分四、人力力资源部部权力权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2参与制定企业人力资源战略规划对企业员工调动、任免给予建议对各部门员工绩效实施考核及奖惩各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘的建议部门工作协调员工解聘劳动争议调解对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚五、人力力资源部部经理岗岗位职责责职责1组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责3计划和审核人力资源管理的成本职责4协调和指导各用人部门的人
9、才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责5及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才职责6协调处理好劳动关系职责2制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策六、人力力资源总总监岗位位职责职责1制定人力资源招聘计划并组织实施职责3引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责4组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果职责5审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行职责6受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决职责7推动各项管理规章制度的建设和完善职责2制定公司的培训计划，组织实施培训第二章 人力资
10、源源规划管管理一、人力力资源规规划主管管岗位职职责职责1根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划职责3整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告职责4预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等职责5制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算”职责6规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划职责7规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划职责8人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划职责2根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施职责9执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项
11、二、人力力资源规规划专员员岗位职职责职责1定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测职责3了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管职责4协助人力资源规划主管对企业人事规章制度、户籍政策等进行规划与修订职责5协助人力资源规划主管对员工绩效考核、激励机制等进行规划与修订职责6协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划职责7有关企业人力资源规划的各种表单、流程的制定、修订职责8企业各种相关活动的规划与组织执行职责9负责人力资源发展、规划、管理的相关资料的收集、整理及归档职责10承办人力资源规划主管临时交付的事项职责2定期提交企业人力资源需求分析与预
12、测报告三、公司司人力资资源规划划工作的的基本程程序人力资源规划环境分析开 始人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结 束四、趋势势分析法法工作流流程图开 始确定适当的与聘用人数有关的组织因素绘制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年的平均产量（劳动生产率）确定劳动生产率趋势并调整对预测年度情况进行预测结 束五、人力力资源需需求预测测步骤开 始根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资源需求根据企业发展规划，确定各部门的工作量根据工作量增长情况确定各部门
13、还需增加的职务及人数汇总统计得出未来人力资源需求将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求预测结 束对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情况六、人力力资源供供给预测测步骤开 始进行人力资源盘点，了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历史数据，计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出现的人事调整情况将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测分析影响外部人力资源供给的地域性因素分析影响外部人力资源供给的全国性因素将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给预测结 束根据分析得出公司外部人力资源供给预测七、人力力资源管管理费用用构成要要素人力资源管理费用工资成本福利和保险其 他基础成本计时成本计件工资职务工资奖 金津 贴加班工资补 贴补充养老保险基本养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险员工福利费员工教育经费员工住房基金其他费用八、人力力资源管管理费用用编制流流程开始
