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1、修 水 县 汽 车 总 站安全生产标准化（安全责任体系）安全生产责任制概述：完善安全生产责任制度。落实各级领导、部门以及各岗位员工在管理和生产过程中的安全职责，是安全生产工作制度化、规范化、科学化的重要手段，是搞好安全生产的基础。推行安全目标管理，形成一个有明确的任务、职责和权限，能互相协调，促进和制约的安全管理的有机整体。 设置目的安全生产责任制是客运站一项最基本的安全生产制度，是各种职业安全健康制度的核心，它明确规定了客运站领导者、管理者及各类人员对安全生产应负的责任、权力和义务。认真贯彻、落实安全生产责任制是搞好安全健康工作的重要环节，是各层次、各类人员在安全生产中分工协作、各负其责的具
2、体体现，也是“分级管理、分线负责”的安全管理体系形成和正常运行的关键，为此，特设置本项目。适用范围1、各类人员安全生产责任客运站主要负责人、各级领导、各类人员的安全生产责任制，重点是站长、副站长、主任、班组长的安全生产责任制。2、各职能部门安全生产责任制 各职能部门的安全生产责任制。如安全管理办公室、调度室、行包室、监控室等部门。站长岗位职责（1）在总公司的直接领导下，全面掌握旅客运输业务和及国家有关道路客运的政策、法规，带领总站全体工作人员认真贯彻执行国家方针、政策、法律、法令及行业管理的法规、条例和本企业的各项规章制度，坚决抵制不正之风，树立企业文明形象。（2）负责组织对汽车总站实施全面质
3、量管理，确保总公司政令畅通，充分发挥车站的功能和职能作用，努力完成和超额完成总公司下达的各项经济指标和站务工作计划及其它工作任务。（3）负责制订站务管理和站务作业的各项规章制度，健全组织机构，做到“四定”到人，即定工作岗位，定岗位职责，定职责标准，定作业规程，开展全面优质服务管理。（4）负责全站人员的 思想工作，业务培训，职业道德及技术教育，使职工思想 、业务熟悉，不断提高员工的业务技术水平。（5）努力完成上级下达的各项工作任务，组织职工开展爱岗敬业教育。副站长岗位职责（1）对站长负责，协助站长搞好日常管理工作，及时向站长反映情况，提出建议和意见，当好参谋和助手。（2）具体抓好分管工作的指挥、
4、部署、总结和协调，督促执行各项质量管理工作顺利进行。（3）掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作，加强站车联系，确保日发班次，正班、正点。（4）掌握本站旅客流量、流向流时及道路班次，天气变化情况，及时与有关部门交流信息，并做出相应对策。（5）检查考核各岗位人员工作质量和岗位职责落实情况，及时制止和处理违规、违纪和违章作业。（6）认真听取旅客意见，帮助旅客解决困难，及时处理现场发生的问题。（7）认真填写值班记录，做好交接班工作。（8）及时完成站长交办的其它工作任务。协警岗位职责（1）维护车站治安秩序和经营秩序。（2）负责车站内治安管理工作，严肃、果断公正处理各种治安事件，加强
5、防盗措施，保障市场利益，创造安全文明的经商环境。（3）坚持在车站内巡逻，定岗协警人员不得脱离岗位。（4）遇有询问情形，协警人员必须代为联系并及时热情解答，树立良好车站形象。（5）杜绝社会张贴广告人员等社会闲杂人员进入市场。（6）积极完成领导交办的其他工作任务。办公室主任岗位职责（1）负责车站的行政管理和日常事务，当好站长的参谋，协调各班组之间的关系，围绕车站的计划和任务认真组织实施。（2）负责车站的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。（3）负责往来文电的处理和文书档案的管理工作，负责会议的通知、记录和会议、文件决定事项进行催办、落实。（4）加强对外联络，今促进
6、车站与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。（5）建立并完善各项管理制度，促进车站各项工作规范化管理。（6）完成领导交办的其它工作任务。值班站长岗位职责（1）全面掌握旅客运输业务及国家有关道路客运政策和规定，讲究交通职业道德。（2）检查各岗位人员到岗情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。加强站务联系，却保班车正班、正点。（3）掌握本站旅客流量、流向、流时及道路、班次、天气变化情况，及时与有关部门交流信息，并作出相应的对策。（4）检查考核各岗位人员工作质量和岗位职责落实情况，及时制止和处理违章作业。（5）认真听取旅客意见，帮组旅客解决困难，及时处理现场发生的问题。详见附表：（6）
7、认真填写值班记录，作好工作交接。会计岗位职责（1）服从领导，严格遵守车站各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作。（2）认真学习会计法，会计准则及财务法规。（3）严格遵守公司及站务的财务管理制度，在公司财务科的监督指导下做好车站的财务管理工作。（4）严格遵守财经纪律，严格报帐原则，按时向公司财务科报送车站相关财务摸表。（5）严格遵守主管领导一支笔审核的报帐原则，对不符合会计制度的票据有权拒报。（6）当好领导参谋，按时汇报财务状况，积极为完善车站内部管理提出合理化建议。（7）组织车站财务管理部门相关岗位的工作人员，进行业务知识学习，提高工作效率。车场管理员岗位职责（1）认真执行交通部汽车运输企业
8、车辆技术管理规定及相应的行业规章和技术标准。（2）车辆进站、回场后，认真听取驾驶员对车辆使用和日常维护情况的汇报，及时进行技术检查。（3）维护站场秩序，保证车站停车场道路通畅，无无关人员及无关车辆。（4）制止超员和行包超载现象，防止车辆进出站时发生交通事故。（5）不能处理的问题及时向上级呈报。（6）完成上级临时交办的其他工作。出纳员岗位职责（1）服从领导，遵守车站规章制度，认真完成领导交办的各项工作。（2）遵守财经纪律，按照总公司财务管理制度要求在总公司财务科的监督指导下进行工作。（3）严格执行报帐原则，车站所报帐目须主管领导审批会计核准无误后方可报帐。（4）总站所有收入应如数及时入帐，不得私
9、留，不得私自挪用或转借他人，不得公款私存。（5）做好现金日记帐，做到日清月结，送交会计单据必须整洁清楚。（6）填制单据必须内容真实，记录完整，清楚准确，文字数据填写规范。（7）按时收取票房管收款，未经领导审批不得以任何理由和形式私借公款，每日收取的营收款必须在当日下午五点以前存入总公司财务专设的营收帐户，严禁携带公款离站。（8）做好站务内勤，搞好工作场所环境卫生。三品检查员职责（1）必须严格履行职责，确保“三品”不流入车站、不携带上车。（2）文明待客，热情服务，耐心做好对旅客的解释工作，争取广大旅客的积极支持和配合。（3）着装整齐，持证上岗，树立良好的企业形象。（4）“三品”检查原则上采取固定
10、检查点和流动检查相结合的办法进行检查。（5）检查员应严守岗位，对旅客行李包裹原则上应坚持逐包检查。（6）因工作不负责，漏检造成安全事故的，将严肃追究值班人员的责任。（7）按照事实求是的原则，按工作日做好安检日志。广播员岗位职责（1）提前上岗，检查广播器材是否良好，做好开播前的准备工作，保证播音质量。（2）广播期间必须使用普通话，做好客规及旅客乘车常识的宣传，疏导旅客的票、托运行包和检票上车。（3）介绍本站布局、服务设施及服务项目等情况。（4）介绍本地交通情况、旅游景点，名胜古迹及城镇的政治、经济、文化概况。（5）及时准确宣传车辆运行动态，提请旅客注意。督促各岗位人员做好工作 。（6）做好发车前
11、广播宣传，指挥现场人员按工作程序标准正点发车。（7）负责广播找人，在播音期间，适当安排播放好人好事和文娱节目，调节旅客情绪，活跃站内气氛。检票员岗位职责（1）检票前，检查车辆到位情况，严格清车清场，做好准备工作。（2）维持好检票秩序，按号排队，照顾老弱病残、孕幼等重点旅客优先上车。（3）检票时，按规定程序做到“三看、一唱、四不检”，同时注意提高儿童或非残废军人持半票乘车，注意旅客是否随身携带违禁品上车。（4）检查核对车内人数与售票记录是否相符，向驾乘人员办理有关交接手续。（5）做好发车工作和发车前的宣传工作。防止旅客错乘、漏乘、误乘。（6）正点发车、礼貌送车，杜绝责任晚点。车辆安全检查员岗位职
12、责（1）认真执行交通部汽车运输业车辆技术管理规定有相应的待业规章和技术标准。（2）车辆进站、回场后，认真听取驾驶员对车辆使用和日常维护情况的汇报，及时进行技术检验。（3）定期检查车辆灭火器等安全设备的配置情况以及车容、车貌完好情况，保障参运车辆技术性能完好。（4）按有关规定和标准，对车辆的传助、转向、转动、灯光等涉及行车安全的装置进行认真检查，对松动的螺帽、螺栓及时紧 ，必要时进行简单的换件修理。（5）以参运车辆的驾乘人员进行安全教育，制止超员和行包超载现象，防止车辆进出站对发生交通事故。（6）认真填写车辆检验记录，做到内容准确、字迹清楚，并及时将车辆检验合格证送交车站调度室，人为安排车辆营运
13、班次的依据。（7）认真检查道路运输证的车辆二级强制维护记录，督促参运车辆进行技术维护和日常维护，提高车辆技术性能和完好率，确保车辆安全运管。统计员岗位职责（1）服从车站领导，遵守规章制度，态度和蔼、言语文明，耐心准确的为每位业户提供优质服务。（2）每天各班次运量必须认真核对，做到运量、运量“对口”，准确无误的核出当日统计报表，每天下午五点前将当日运量统计报表及运量结算联送交财务结算室。（3）认真核对票据，准确计算运量金额，运量单打印完毕后应与当班验票员做好运量单的交接手续，严禁代签运量单。（4）严格把关，杜绝假票废票，隔日票必须有车站领导签字后方可核算运量。（5）统计报表必须字迹清楚，数据准确
14、不得涂改。（6）积极配合公司财务科及车站财务室核查统计数据，主动提供原始资料。（7）搞好办公室卫生，严格执行交接班制度。微机售票岗位职责（1）着装整洁佩带服务证章，签到上班，打开计算机，输入本人代码，备好零钱和整理，按时开窗售票。（2）座姿端正，微笑迎客，用语文明，售票时必须做到：“一会、二清、三问、四唱、五不、六快 ”准时换班退出终端机。（3）及时向值班站长汇报旅客流向、流量， 计算机工作变化情况，必要时提出增开班次的请求。（4）准备好当次班年的售票记录单，并交给检票员。（5）抄录起讫票号，填写售票日报表，请点票款，按日按金额交款。（6）做好交接工作，锁好抽屉，关好计算机与门窗，切断电源，搞好室内卫生。稽查员岗位职责（1）认真贯彻执行国家的法律、法令、方针政策，以及行业管理的各项法规、条件和各项规章制度。（2）认真做好稽查记录，及时准确反映稽查情况。（3）坚持文明稽查，礼貌待人，坚持按章办事，按规定内容进行检查，做到照章办事，以理服人。（4）坚持原则，依法办事，不拘私舞弊，对无票乘车人员，必须照章收取站务费、劳务费等相关费用，如发现稽查人员拘私情，均按站务管理奖惩条例进行处罚。（5）收取的各项费收，必须按规定及时上交车站财务，
