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1、商丘师范学院2010届本科毕业论文（设计） 2010届本科毕业论文（设计）浅谈我国汽车租赁市场现状及发展姓 名： 邵 志 彬 系 别： 经济学与管理学系 专 业： 市场营销 学 号： 061612009 指导教师： 石 贤 光 2010年 11 月 26日2目 录绪论1一、汽车租赁现状分析1（一）我国汽车租赁市场的主要消费群体11.企业单位用车12.商旅活动用车23.旅游租车包车、家庭、个人用车2（二）我国汽车消费市场需要新型的汽车消费方式2二、我国汽车租赁市场的一些问题2（一）社会诚信度低，骗租困扰汽车租赁2（二）“电子警察”处罚，使汽车租赁公司代人受罚3（三）信用评估、咨询体系尚不健全3（
2、四）价格混乱,租赁手续复杂3（五）企业规模小，经营方式单一，管理水平低下3（六）缺乏统一的规范和管理3三、汽车租赁经营管理策略4（一）强化管理制度，建立客户回访及等级制度，推行会员制等4（二）运用现代监控技术，对车辆运行进行全过程监控4（三）汽车租赁企业应确立以人为本的服务营销观念,推行人性化服务4（四）行内重组、行间联合经营找出路4（五）开发新产品及目标客户群，实施多元化经营5（六）完善法律法规5结论5参考文献5致 谢6浅谈我国汽车租赁市场现状及发展 摘 要汽车租赁服务是汽车市场与服务的一种不可缺少的经营形式。汽车租赁解决了人们有证无车与出行需要之间的矛盾,有效地提高了车辆利用率。近年来，汽
3、车租赁行业发展火爆，美国、日本等可供租赁的汽车数量每年的增速较快，相比其他服务业，这些国家的汽车租赁服务遥遥领先。面对如此诱人的市场，我国汽车租赁业还处在发展阶段，相关法律法规亦有待完善。同国际汽车租赁业相比较，无论在管理上、还是规模方面我国租赁业都落后于发达国家，其发展速度也相差较远。本文从市场营销角度简要介绍了我国汽车租赁市场现状，指出目前我国汽车租赁市场存在的问题，并提出如何更好的发展好我国汽车租赁市场，最后得出随着我国经济社会的进步中国汽车租赁市场必将得到更大发展的结论。关键词汽车租赁；现状；规范；策略Discussion on the Car Rental Market Situat
4、ion and DevelopmentAbstractCar rental service is an indispensable form of management in the automotive market. The service solves the contradiction between people who have no car but with travel permits and the need to effectively improve vehicle utilization. In recent years, car rental industry has
5、 developed vapidly in the United States, Japan and other countries, the number of vehicles available for rental increases. Compared with other services, car rental services in these countries are far ahead. Faced with such an attractive market, Chinas car rental industry is still in development stag
6、e and the relevant laws and regulations have to be improved. With the international car rental industry, our management and scale in this respect are lagging behind the developed countries and its development speed is also far behind. This paper from the marketing point of view briefly introduce the
7、 car rental market in China and pointing out that at present Chinas car rental market has many problems. Then it will propose how to develop Chinas car rental market better. At last it comes the conclusion along with the further development of Chinas economy and society, the car rental market in Chi
8、na will have a better future.Key WordsGar rental；Situation；Standard；Strategy绪论汽车租赁服务是汽车市场与服务的一种不可缺少的经营形式。汽车租赁解决了人们有证无车与出行需要之间的矛盾,有效地提高了车辆利用率。我国的租车用户在不断增加，就目前的状况来看，我国汽车租赁业面临着良好的发展机遇。尤其是在车市低迷阶段，不少原欲购车者在持币观望，这期间就可能成为有实力的租车用户。但是，与良好的发展机遇相比，这几年我国汽车租赁业发展是比较缓慢的。汽车租赁业甚至出现了“搁浅”，步履维艰。有些企业已退出租赁市场，有些企业缩小经营规模，这与
9、整个汽车租赁市场的持续快速发展是很不相适应的。因此，如何清晰的认识我国汽车租赁市场的现状并采取有效策略推动其发展已成为摆在我们面前的重要课题。一、汽车租赁现状分析汽车租赁是指经营者在约定时间内将汽车交付承租者使用，收取租赁费用，不提供驾驶劳务的经营活动。出租汽车和汽车租赁的主要差异在于：前者租车人的身份是一个乘客，是个特殊的乘客，作为车的主人的司机，听你的指挥，按你的要求把你送到目的地；而后者是把整个汽车租赁给你，租车人就像“车主”驾驶着自己的汽车一样，随心所欲。在汽车消费成熟的国家，租车是人们出行的重要方式之一。据不完全统计，目前全球共有大型汽车租赁企业5000多家，营业收入逾1000亿美元
10、。在美国，用于汽车租赁的车辆超过万辆。美国每年销售的1500万辆汽车中大约有30%被汽车租赁企业消化吸收。汽车租赁业在中国的发展历史较短，从1990年开始至今不到二十年的时间。面对中国巨大的市场潜力，各种类型的汽车租赁公司如雨后春笋般纷纷出现1。据统计，我国目前汽车市场实际需求的年平均增长率将至少在10%以上，而潜在需求的年平均增长率将超过20%。有专家预计到2011-2020年间，汽车需求增长会进一步出现超常规的高速度和加速度。且以每台车每年万元的经营规模计算,已经形成数亿元的市场经营规模。到2015年,汽车租赁市场经营规模将达到180亿,如此巨大的市场空间自然引起租赁企业的高度重视。目前，
11、我国有超过4000万的本本族，有证无车的近三分之二，对汽车的需求有增无减，完全靠私人购车来满足需求，无疑会在环境、城市管理等方面带来很多负面的影响。与购车相比,租车的益处是不仅总费用低,而且可以免去养车、修车以及保险、验车等。这时，汽车租赁前景便显示出了它独有的优势：灵活性强，既不会占用大量资金，也不会出现闲置，而且车型还可以选择，面对庞大的有证无车族的需求，汽车租赁市场之大显而易见。我们相信中国汽车市场的巨大发展潜力必将迎来汽车租赁发展的春天。然而，由于个人信用体系不完善，租赁公司承担着很大的经营风险和成本，因而租车手续相当烦琐，很多有租车需求的人难以如愿。（一）我国汽车租赁市场的主要消费群
12、体目前中国的各种汽车租赁公司总共3000多家，但是80%企业的运营车辆数量不足。规模小、管理差、服务差、租车门槛高、价格高、异地租还车难实现等都是禁锢行业发展的通病。汽车租赁以租期分类可分为常租和零租两种,整年整月租赁为常租,租期不足一月的为零租。一般驾车出游、临时办事采取零租方式,企事业单位租车办公务多采取常租方式。常租价格要比零租低,像桑塔纳、捷达、红旗等中档轿车,部分县市日租金二百元左右,月租金3000元左右,年租租金还可优惠些。据统计，目前汽车租赁公司的主要消费群体有: 企业单位用车、商务租车、旅游租车包车、会议用车、婚庆租车、个人租车等。1.企业单位用车主要以三资企业、中小企业为主以
13、及车改的大型企事业单位，一般用于满足企业经营及公务、商务活动的需要，这部分消费占整个汽车租赁市场的50%左右。商务用车是汽车租赁业的一个重要市场。一些合资、独资、私营企业为减少固定资产投入,以长期租赁方式解决用车问题,企业可以免去购车的各种税费和平时养车的投入。2.商旅活动用车针对的客户是高级白领以上的人员，用以满足这些人员在异地进行商旅活动时对交通方面的要求，同时也解决了在本地的公、私接待事务方面的需求。这部分用车占整个汽车租赁市场的40%左右。公务用车制度改革,也会为租赁业带来商机。公务用车制度将在全国实行,取消公务用车,各政府机关选择租车解决用车问题也将是租赁业不小的市场。3.旅游租车包
14、车、家庭、个人用车主要以中高收入家庭为主，其主要用途为家庭旅游、探亲访友、临时外出等，这部分用车占整个汽车租赁市场的10%左右。假日经济效应为汽车租赁业开拓了一个主要市场。近两年,节假日的增加,带动了旅游和其他消费领域的市场,汽车租赁在这个领域会有很大潜力可挖。总之，随着人们生活水平的提高，人们对汽车的热情仿佛一夜间爆发了出来。但是由于买车一次性投入大，购车手续多，养车费用高，私车的利用率一般也不会太高，许多人都正在持币观望。一个成熟的汽车市场里,租车和买车的需求是不能互相替代的。购车人和租车人对车辆使用的需求是不一样的,购车人看重车辆的所有权,租车人则看重车辆的使用权，个人临时性用车或公司日
15、常用车是租车服务的主要目标。（二）我国汽车消费市场需要新型的汽车消费方式随着中国旅游业的快速发展，汽车零租业务市场需求会逐渐增大。对于出游的民众来说，自己租辆车子在花费上更显得实惠。油价的一再上涨，许多人开始面临“买得起，养不起”的尴尬，不少原本打算购车的消费者暂停了购车计划，部分精打细算的消费者转而将眼光放在了汽车租赁上。这样就给租车行业带来了巨大的市场前景和投资空白。此外，一些特殊车型如婚礼用车也给投资者带来了新的机会。汽车租赁圆了很多寻常百姓的驾车梦,给人们的生活带来极大方便。中国汽车消费市场需要新型的汽车消费方式，汽车租赁公司是顺应市场需求衍生出来的，它给暂时没能力买车，又偶尔想用车的人提供了极大的方便。汽车租赁不仅能够带动新车销售，推动二手车经营，而且可以在一定程度上缓解交通拥堵。汽车租赁业的迅猛发展为汽车制造业提供了新的经济增长点,既缓解了现阶段财政控购与企业单位用车之间的矛盾,提高资金利用率,又符合社会车辆总量控制的原则 ,可以与汽车厂商、保险公司之间协作形成良性循环,相互促进,共同发展,成为带动多
