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1、销售人员绩效考核问题的研究毕 业 设 计 论 文题目：广联达河南分公司销售人员绩效考核问题的研究 系 别： 工商管理系 专 业： 市场营销专业 河南城建学院河南城建学院本科毕业设计（论文）任务书一、主要任务与目标： 1、主要任务：（1）完成广联达河南分公司绩效考核问题的研究开题报告；（2）完成广联达河南分公司绩效考核问题的研究毕业论文；（3）完成与开题报告、论文写作的有关学习工作日志填写。 2、主要目标：训练并提升学生系统运用本专业理论知识发现问题、分析问题、解决问题的能力；检验并考察学生本门学科基础理论、专门知识和基本技能的掌握程度；检验并考察学生担负企业管理中专门技术工作的初步能力。二、主
2、要内容与基本要求：1、主要内容：本论文应包括以下六部分内容，第一章 绪论（选题背景、研究目的、研究的意义、研究的主要方法），第二章 绩效考核的相关理论（绩效考核的概念、绩效考核的原则、绩效考核的程序、绩效考核的方法），第三章 销售人员绩效考核的因素分析（销售人员概述、销售人员绩效考核的特点、销售人员绩效考核的步骤），第四章 广联达河南分公司绩效考核现状分析（公司的背景、公司现有的绩效考核方法、现行方法存在的问题、问题原因分析）， 第五章 广联达河南分公司销售人员绩效考核设计优化研究（绩效考核优化对策、广联达河南分公司基层销售人员绩效考核方法设计）， 第六章 结论。 2、基本要求：论文研究应从政
3、策、经济、行业以及企业发展实际等方面出发，梳理出具体的研究背景，明确提出论文研究的具体问题；文献综述要论述清楚已有文献对本论文研究的关系；论文章节目要简洁、表意准确；论文内容论证严谨、所得出观点鲜明。论文结论与文章研究内容要一致，建议符合企业实际。三、计划进度：第一阶段：2月24日至3月16日完成论文大纲和开题报告，交指导老师审阅；第二阶段：3月17日至4月27日进行全面的资料收集和整理，并按照毕业论文要求进行论文写作第三阶段：4月28日至5月5日论文初稿，交指导教师修改；第四阶段：5月6日至5月17日前完成论文修稿，装订论文，准备答辩工作。四、主要参考文献：研究所需查阅的文献包括以下几类：（
4、1）相关主题的硕士论文1-2篇，主要参考论文结构的设计；（2）有关主题的基础课程、专业课程教材、著作5-10部；（3）有关论文研究的行业环境文献3-4条；（4）有关论文主题词的期刊文献1020篇。 其他要求：英文期刊文献不少于3篇；近三年的期刊文献不少于总文献的四分之一，中文核心期刊文献或本专业的重要期刊文献占一定比例。指导教师（签名）： 年 月 日教研室审核意见： （建议就任务书的规范性；任务书的主要内容和基本要求的明确具体性；任务书计划进度的合理性；提供的参考文献数量；是否同意下达任务书等方面进行审核。）教研室主任签名： 年 月 日注：任务书必须由指导教师和学生互相交流后，由指导老师下达并
5、交教研室主任审核后发给学生，最后同学生毕业论文等其它材料一起存档。成绩评定成绩评定说明一、答辩前每个学生都要将自己的毕业设计（论文）在指定的时间内交给指导教师和评阅教师，由指导教师和评阅教师审阅，写出评语并评分。二、答辩工作结束后，答辩小组应举行专门会议按学校统一的评分标准和评分办法，在参考指导教师和评阅教师评定结果的基础上，评定每个学生的成绩。系对专业答辩小组提出的优秀和不及格的毕业设计（论文），要组织系级答辩,最终确定成绩，并向学生公布。三、各专业学生的最后成绩应符合正态分布规律。四、具体评分标准和办法见河南城建学院毕业设计（论文）工作管理规程。毕业设计（论文）成绩评定班级 姓名 学号综合
6、成绩： 分（折合等级 ）答辩小组组长签字 年 月 日指导教师评定意见一、评语： 二、评分：（1）理工科评分表评分项目工作态度与纪律（10分）毕业设计（论文）完成任务情况与水平（40分）数据处理、文字表达（10分）基础理论和基本技能（20分）创新能力（20分）合 计（100分）评分（2）文科评分表评分项目文献阅读与文献综述（20分）外文翻译（10分）论文撰写质量（40分）学习态度（10分）论证能力与创新（20分）合 计（100分）评分指导教师签字： 年 月 日评阅教师评定意见一、评语：二、评分：评分项目规范化程度（10分）数据处理、文字表达（10分）质 量（正确性、条理性、创造性、实用性）（40
7、分）成果的技术水平（科学性、系统性）（40分）合计（100分）评分评阅教师签字： 年 月 日 答辩小组评定意见一、评语：二、评分：评分项目完成任务情况（20分）毕业设计（论文）质量（40分）表达情况（15分）回答问题情况（25分）合计（100分）评分答辩小组成员签字： 年 月 日 毕业答辩说明1、答辩前，答辩小组成员应详细审阅每个答辩学生的毕业设计（论文），为答辩做好准备，并根据毕业设计（论文）质量标准给出实际得分。2、严肃认真组织答辩，公平、公正地给出答辩成绩。3、指导教师应参加所指导学生的答辩，但在评定其成绩时宜回避。4、答辩中要有专人作好答辩记录。 摘要摘要绩效考核与管理作为一种有效的企
8、业管理手段，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面，发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心。企业的问题关键是在人，管理好人是改善企业效益的最要的途径，而绩效管理是企业进行有效管理的有效方法之一。绩效考核作为评价和考核销售人员工作和能力表现的手段，起到了分解目标、过程监控、结果评价和激励发展的重要作用。但是,当前很多企业绩效考核与公司的实际情况脱节，各级管理者与员工的参与度不够，考核指标缺乏量化、明确的工作绩效评价指标，考核指标脱离岗位职责、工作任务，绩效评价不现实，没有形成有效的反馈机制等等，使整个企业业绩考核体系形同虚设，员工逆反心理严重，达不到
9、预期的考核目标，甚至还导致许多优秀销售人才的流失。本文就目前一些企业业绩考核存在的主要问题进行分析，对如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系，如何设置考核指标和评价标准，如何公平合理地进行考核进行探讨和研究，最后总结出一套比较合适的销售人员绩效考核方法和模式，希望可以对销售人员进行公平、客观的绩效评价，从而激励销售人员努力有效的工作，留住优秀的销售人才，同时可以指导企业进行薪酬设计和完善企业的人力资源战略关键词： 销售人员,绩效考核,薪酬设计37目 录ABSTRACTPerformance assessment and management as a kind of effective
10、management means, in evaluation and incentive employees, strengthen the enterprise vitality and competitiveness, and promote enterprise development and improve enterprise market position and so on, play a crucial role, is the enterprise human resources management of the core. The problem of enterpri
11、ses is the key in people, good management is to improve the enterprise performance of the way, and performance management is the effective management enterprise one of the effective ways. Perform the achievements inspection takes the appraisal and the inspection sales personnel work and ability perf
12、ormance method, had the decomposition goal, the process monitoring, the result appraisal and the drive development influential role.But, the current many enterprise achievements inspection comes apart with companys actual situation, the inspection target lacks the quantification, the inspection targ
13、et is separated from the post responsibility, the work mission, the achievements appraisal is not realistic, has not formed effective feedback mechanism and so on, causes the entire enterprise achievement inspection systems to exist in name only, the staff rebellious attitude is serious, cannot achieve the
