华中师范大学22春《公共关系学》离线作业一及答案参考2

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1、华中师范大学22春公共关系学离线作业一及答案参考1. 公共关系案例分析的基本原则有:( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅读案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性参考答案:D2. 在施工阶段,为了施工顺利,施工单位必须编制( )。A勘察纲要B可行性研究报告C施工组织设计D在施工阶段,为了施工顺利,施工单位必须编制( )。A勘察纲要B可行性研究报告C施工组织设计D项目建议书正确答案:D为了施工顺利,施工单位必须编制施工项目管理实施规划(施工组织设计)。3. 从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( )。A.秩序B.

2、状态C.过程D.结果参考答案:C4. 由于第一印象的强烈影响,产生了知觉的偏见,这被称为近因效应。( )A.对B.错参考答案:B5. 公共关系的导向作用包括( )。A.组织观念导向B.组织政策导向C.组织行为导向D.组织形象导向参考答案:ABCD6. 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。A.优化环境功能B.提高素质功能C.协调关系功能D.塑造形象功能参考答案:B7. 市场经济取代了自然经济,这是现代公共关系产生的( )条件。A.政治B.文化C.经济D.技术参考答案:C8. 在对公共关系调查资料的分析与应用中,首先要对( )进行分析。A.公关三度B.形象差距的比较C.组织形象的

3、内容D.组织的基本情况参考答案:A9. 简述竞争定价策略。简述竞争定价策略。正确答案:竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争及垄断定价等形式。(1)低价竞争策略。当战胜竞争者成为企业的首要目标时企业则可以采用以低于生产成本或低于国内市场的价格在目标市场上抛售产品其目的在于打击竞争者占领市场。一旦控制了市场再提高价格以收回过去“倾销”时的损失获得稳定的利润。(2)高价竞争策略。高价竞争是另一种竞争定价策略。但这种策略一般只限于在数量较少、品牌声誉极高的产品中采用。这需要企业拥有高质产品、雄厚的资金实力、技术条件等。(3)垄断定价。竞争定价策略的第三种形式是垄断定价。当一家或几家大公司控制了某种商

4、品的生产和流通时它们就可以通过独家垄断或达成垄断协议将这种商品价格定得大大超过或低于其价值的高价或低价。这样垄断企业及其组织操纵生产或市场抑制竞争通过高价获得超额利润借助低价打击竞争者将竞争者:挣出市场。竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争及垄断定价等形式。(1)低价竞争策略。当战胜竞争者成为企业的首要目标时,企业则可以采用以低于生产成本或低于国内市场的价格在目标市场上抛售产品,其目的在于打击竞争者,占领市场。一旦控制了市场,再提高价格,以收回过去“倾销”时的损失,获得稳定的利润。(2)高价竞争策略。高价竞争是另一种竞争定价策略。但这种策略一般只限于在数量较少、品牌声誉极高的产品中采用。这需

5、要企业拥有高质产品、雄厚的资金实力、技术条件等。(3)垄断定价。竞争定价策略的第三种形式是垄断定价。当一家或几家大公司控制了某种商品的生产和流通时,它们就可以通过独家垄断或达成垄断协议,将这种商品价格定得大大超过或低于其价值的高价或低价。这样,垄断企业及其组织操纵生产或市场,抑制竞争,通过高价获得超额利润,借助低价打击竞争者,将竞争者:挣出市场。10. 牌代表着某种商品( ),是其最基本的含义。 A属性 B特征 C利益 D名称牌代表着某种商品(),是其最基本的含义。A属性B特征C利益D名称A11. 人们购买电饭煲的行为属于基本动机的哪一类:( )。 A实用型动机 B方便型动机 C健康型动机 D

6、安人们购买电饭煲的行为属于基本动机的哪一类:( )。A实用型动机B方便型动机C健康型动机D安全型动机参考答案B12. 在全社会产品供应能力相对不足的条件下,由于提高产量、降低成本,便可获得丰厚利润。因此,企业的中在全社会产品供应能力相对不足的条件下,由于提高产量、降低成本,便可获得丰厚利润。因此,企业的中心问题是_。A重视市场需求差异B扩大生产规模C关注产品质量D考虑社会整体利益正确答案:B13. 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。所以,赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。( )A.错误B.正确参考答案:A14. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危

7、机。( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C.进攻式D.迂回式参考答案:B15. 在企业CI识别系统中,VI是整个系统的核心与灵魂。( )A.错误B.正确参考答案:A16. 大众汽车公司为奉公守法的“好公民”和“玩车族”分别设计不同的汽车,这是依据_变量细分的结大众汽车公司为奉公守法的“好公民”和“玩车族”分别设计不同的汽车,这是依据_变量细分的结果。正确答案:生活方式(格调)生活方式(格调)17. 通过互联网络开展市场营销,符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ( )通过互联网络开展市场营销,符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟

8、通(即4C)的要求。 ( )此题为判断题(对,错)。正确答案:18. 在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,又省时、省力、省钱的好方法。( )A.正确B.错误参考答案:B19. 在公共关系理论中,因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众,被称为( )。A.稳定公众B.周期公众C.临时公众D.被追求公众参考答案:C20. 组织内部公众关系宏观结构包括( )。A.员工关系B.股东关系C.上下级关系D.同级关系E.非正式关系参考答案:AB21. 公众的特点主要有( )。A.同质性B.群体性C.互动性D.可变性参考答案:ABCD22. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于

9、互益性组织。( )A.正确B.错误参考答案:A23. 处理事件的宗旨和基本方针包括( )。A.保持镇定,判明情况B.最大限度地平衡组织与公众的利益C.真实报道,争取主动D.积极善后,稳定各方参考答案:ABCD24. 从消费者购买过程来分析,影响消费者情感的产生和变化的首要因素是_。从消费者购买过程来分析,影响消费者情感的产生和变化的首要因素是_。购买环境25. 公共关系的三要素是指( )。A.组织B.企业C.公众D.传播沟通参考答案:ACD26. 进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时,采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。( )A.错误B.正确参考答案:B27. 下列选

10、项属于政府公共关系职能的是( )。A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能参考答案:B28. 在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。正确答案:关键技术或原料配方关键技术或原料配方29. 理解分销渠道有哪些特征。理解分销渠道有哪些特征。分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的,由各中间环节联结而成的路径。这些中间环节包括生产者自设的销售机构,批发商、零售商、代理商,中介结构等。其特征如下: (1)分销渠道是传统的市场营销组合要素之一,即产品、价格、渠道和促销策略。 (2)分销渠道的起点是生产者,终点是消费者。 (3

11、)分销渠道运作会引发商品所有权的转移。 (4)中间商的介入往往必不可少。 (5)分销渠道职能的实现为一系列的流程。 30. CI设计的基本原则包括( )。A.客观性原则B.系统性原则C.稳定性原则D.差异性原则E.社会性原则参考答案:ABCDE31. 名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体的形象。( )A.正确B.错误参考答案:B32. 最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持参考答案:A33. ( )是公共关系的第一构成要素,是公共关系的主导。A.公众B.个体C.组织D.社会参考答案:C34

12、. 按市场营销的_原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社按市场营销的_原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。正确答案:双赢双赢35. 学习型组织理论是威廉大内提出的,同时他还有Z理论。( )A.错误B.正确参考答案:A36. 传播渠道两分法包括( )A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D.大众传播参考答案:BD37. 界于感性与理性之间的产品,其广告创意策略的核心在于:将产品属性与功效的不同所带来的 _界于感性与理性之间的产品,其广告创意策略的核心在于:将产品属性与功效的不同所带来的 _与因产品品牌所传达的感觉不同

13、所带来的_有机地结合起来,依据消费者的追求、感受力、生活习性所产生市场化的主观与客观融合的产品概念。参考答案“效用差别化” “形象差别化”38. 推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。 ( )推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。()正确39. 公共关系的首要功能是( )A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象参考答案:D40. 一般来说,评价工作可分为( )几个阶段A.重温目标B.搜集、分析资料C.向决策部门报告分析结果D.把分析结果用于决策参考答案:ABCD41. 高美誉度、低知名度属于公共关系的( )状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣参考答案:B42. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是( )A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列参考答案:A43. 房地产市场预测,按预测对象的范围可分为( )。A宏观市场预测和微观市场预测B短期预测、中期预房地产市场预测,按预测对象的范围可分为( )。A宏观市场预测和微观市场预测B短期预测、中期预测和长期预测C定性预测和定量预测D整体市场预测和区域市场预测正确答案:A房地产

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