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1、高品质文档2021年高中教师个人述职报告XX年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，仔细贯彻落实科学进展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热忱和态度，切实加强院科两级的领导，顺当完成了年初制定的各项工作方案，为XX年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下：一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量全科人员以实践科学进展观为指导，仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告，深刻领悟精神实质，仔细整理笔记，乐观撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习
2、医院关于印发XX年效能风暴行动实施方案，在科室内乐观开展创先争优、“三好一满足”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立“一切为病人服务”的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。二是通过了解回访意见、和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生 的意见准时的提出改进措施，同时对护
3、士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能， 培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热忱，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原
4、则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺当开展。二、 加强业务学习，提高业务素养乐观参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周四参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医
5、师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员把握了急救学问和急救器械的使用。组织每月一次的护理平安会议，准时总结，确定成果，查找不足，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合 业务素养。三、加强基础护理工作，供应优质护理服务坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找不足，分析争论，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作
6、质量，准时赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，准时把握重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新老搭配，使其在工作协作上优势互补，相互借鉴阅历，保证护理平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人制造干净、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理，使急救药品、物品完好率达到1%，保证处于应急使用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训方案，中医护理
7、病历合格率、各种护理表格书写合格率95%，把握中 医传统操作技术15种。四、 抓好护理人员的监控，提升平安防范意识科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在新的一年里，我会连续努力，争取做到最好。 优质文档2
