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1、企业战略与面试技巧学院：食品科学与工程专业：食品科学与工程（1）班姓名：田佐学号：2014113059企业战略与面试技巧一、简述企业战略与特点“企业战略”是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略， 也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、 人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业 战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对 企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如：企业竞争战略是对 企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋； 企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、
2、 基本性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是 对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略 是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本 性问题的计谋。以此类推，都是一样的。各种企业战略有同也有异， 相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪 个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就 属于企业战略的范畴。企业战略的一般特征有四个：(1) 整体性：整体性是相对于局部性而言的。任何企业战略谋 划的都是整体性问题，而不是局部性问题。(2) 长期性：长期性是相对于短期性而言的。任何企业战略谋划的都是长期性问题，而不
3、是短期性问题。(3) 基本性：基本性是相对于具体性而言的。任何企业战略谋划的都是基本性问题，而不是具体性问题。(4) 计谋性：计谋性是相对于常规性而言的。任何企业战略都 是关于企业问题的计谋而不是常规思路。企业战略必须同时具备上述四个特征，缺少其中一个特征就不是 典型的企业战略了。二、简述企业战略环境的SWOT分析所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分 析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的 机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系 统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列 相应的结论，而结论通常带有一定的决策性
4、。SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即 根据企业自身的既定内在条件进行分析，SWOT分析有其形成的基础。 其中 S( st reng ths)是优势、W( weaknesses)是劣势，O(oppor tuni ties) 是机会、T (threats)是威胁。优势(S):是组织机构的内部因素。具体包括：有利的竞争态 势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品 质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。劣势(W):也是组织机构的内部因素。具体包括：设备老化；管理 混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积 压；竞争力差等。机会(0):是组织
5、机构的外部因素。具体包括：新产品；新市场； 新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。威胁(T):也是组织机构的外部因素。具体包括：新的竞争对手； 替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变； 突发事件等。SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可 以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便 于检验。三、简述企业目标与市场营销战略组合企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的预期状态，它 由一系列的定性或定量指标来描述，没有目标的企业是没有希望的企 业。企业目标的主要特征有以下四点：(1) 层次性：企业目标自上而下可以分为多个层次。在企业目
6、 标层次体系中，处于高层的是企业的总目标，处于低层的是各职能部 门的目标、个人目标。一般而言，企业上层目标指导下层目标，下层 目标则保证上层目标的实现。企业目标越往上则越具有指导性，越往 下则越具有可操作性。在企业目标的层次体系中，不同层次的管理人 员参与不同类型目标的建立。董事会和最高层管理人员主要参与确定 企业的总目标，中层管理人员主要是建立关键领域的目标，基层管理 人员则主要关心部门和单位目标的制定。(2) 多样性：企业目标是多种多样的。目标的多样性是企业适 应内外部环境要求的必然结果。(3) 网络性：企业的各种目标之间很少表现为简单的线性关系， 而是构成比较复杂的网络系统。也就是说，企
7、业各种目标的实现，在 逻辑上并不是简单的先后次序关系，这就要求构成目标网络中的各个 组成部分之间必须保持彼此之间的协调，不仅在各种规划的执行、完 成这些规划的时间安排上保持协调，而且在各部门制定自己目标时各 部门之问也应保持协调。(4) 挑战性：就是在重任和压力下才能激发人潜力的道理，在 设定企业目标时，既不能遥不可及，又不能轻而易举，应具有挑战性， 需要企业员工付出相应的努力和代价才能实现。(5) 时间性：任何企业目标都有时间性，在确定企业目标时必 须明确其时间跨度。此外，由于企业内部资源与能力及外部环境和条 件在不断地发生变化，目标制定者在认识能力上又存在有限性，目标 与实际可能会出现不相
8、匹配情况，因此，管理者还必须对目标进行适 时、动态、合理的调整。市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目 标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。目标市场的选定和市场营销的组合是市场营销战略的两个相互 联系的核心部分。选定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要 进入的市场，回答顾客是谁，产品向谁诉求的问题。即使是一个规模 巨大的企业也难以满足所有的市场。但我国不少企业恨不得一口吞下 所有的市场，结果适得其反。另外，有的企业不知道自己的产品是什 么，向消费者诉求什么。总之，一是企业必须有明确的目标市场;二 是对于一种产品必须有明确的诉求，有明确的消费群体;三是要抓住 主要
9、矛盾，突出重点，即不要向谁都诉求，也不要什么都诉求。四、简述企业产品与市场战略组合企业产品：所谓企业产品是指企业中有目的的劳动生产物，既包 括生产企业的有形产品，又包括服务行业的无形产品。企业产品的特征：企业产品包括各种不同的形态、性能，用途万 千。但它们有一个共同的特征，即都是人们在一定时期内生产经营活 动的直接有效成果。企业产品的特性：（1）企业产品是生产经营活动的劳动成果：不论是农业产品还 是工业产品和建筑业产品，它们都是价值与使用价值的统一，都是职 工劳动的成果，那些未经开发的农林资源、天然矿藏以及未经过本企 业职工劳动而获得的外赠的原材料和机器设备等，不能作为企业产 品，也不能计入企
10、业总产品中。（2）企业产品是生产经营活动的有效成果：只有符合企业对产 品质量的要求，即具有了规定的性质和标准，才是企业产品。（3）企业产品是生产经营活动的直接成果：只有企业按预定生 产目的生产出来的产品，才能统计为企业产品。而在生产过程中产生 的废料、废渣等，虽然可以作各种使用，并取得经济收入，如农业饲 养牲畜产生的粪便可作肥料使用；工业加工的边角余料可以制成各种 小商品;但他们都不是企业生产的直接成果，因而不能统计为企业产 品。所谓市场战略组合，就是将相关的战略配合起来使用，使几种战 略形成一个有机的整体。一般的战略组合方式有下列两种形式：1、顺序组合：这是指按照战略方案实施的先后顺序，顺次
11、运用 各种相关战略。2、同时组合：这是指在同一战略时期内同时运用几种相关战略, 以实现企业整体的战略目标。在企业具有多种不同经营业务或多个事 业部的情况下，通常采用同时组合的战略组合方式。五、简述面试技巧与注意事项面试技巧就是面试中巧妙的技能，可以影响到面试的成功与否， 聘用与否、受聘与否的决定。面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生 的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、 经验等有关素质的一种考试活动。面试十妙招：(1) 要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准 备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。(2) 对招聘单位和自己要有一个正
12、确的评价，相信自己完全能 胜任此项工作。有信心不一定赢，没信心一定输。(3) 适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增 强自信心。(4) 面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍 增。(5) 与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流， 消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害 怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流， 待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。(6) 当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受， 可使自己变得轻松些。(7) 感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、 言语、体态方面的缺点，借以提
13、高自己的心理优势，这样就会在自觉 不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。(8) 当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给 自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静 的人。(9) 回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧 张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字 一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也 可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。(10) 进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌 的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。面试过程注意事项：(1) 入职包括应聘过程和入职试用期两部分，
14、入职时要做到诚 实、自信，入职后要做到谦虚、谨慎。否则你将会秒杀自己或给自 己职场设立障碍，致使自己成为自己言语和行为的牺牲品。(2) 入职面试技巧是必须经历的一关，一般面试要经历两次， 第一次是人力资源，其会根据部门的需求，审核你的资料和询问相关 问题，此时你的回答言语可以略带夸张，但幅度不能超过20%。(3) 如果通过人力资源的审核后，将由部门主管或部门经理来 面试，此时回答问题的专业性会很强，面试者多半经验老道，并且会 察言观色，此时入职者必须诚实、自信，问什么答什么，尽量精炼， 不要扯东拉西，滔滔不绝，给人华而不实的感觉。要注意：不要说自 己以前如何如何，更不要夸张、玄虚自己的能力，否则将埋下祸根或 日后失去信任。(4) 当顺利入职了这才仅仅迈出第一步，试用期更为重要，此 时必须做到谦虚、谨慎。原因在于老员工都有排外性，从鸡蛋里挑骨 头，以资格压人，此时一定要牢记谦虚、谨慎。做事勤快、仔细、 认真、多看、多学、多问，热情而不多言，尊敬他人。禁忌与别人争 强好胜，做事毛手毛脚。(5) 试用期内不能留下工作瑕疵，不能留下人格污点。否则对 以后升值、调薪是一种奢望，甚至会因此在试用期内被解雇。
