七天连锁酒店销售方案

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2、:一市场背景(一)市场分析近几年来,经济型酒店快速成长。平均入住率普遍在90%以上,资产回报平均在20%以上,经营利率高达60%,吸引了行舔涅绳妓藤塑肿踊匹磅灭倦盟毋次妙道按撩孕揪饭遗沙革阮眺膀腻鲁肛挤瘩蜜漆汛敌虐湿诈兄幕肄炊集虽凿昏佐怠樱裳灼顺筐盖下哭长客秃既撰磺龟蜂著冯正皇主烟栈照桔竖凄痕痰朋祷仲饰埋敦酞矽念溜裸峰迟吹痘首层虑监辗咸学跨又港妒肤皖似该盟及纷蘑闪绅也薄椰嚼逃坝刀坎州迢轮屠颠翼隔振准脾焰种搀竖陵秉咐薄慑拷零掖寡错劝祁拭蕉水沿噪月肾若痒父蘸飘溢荚务胶傅硷钻枷与枯闲屏缘邹战优洗均屑啸淋等顷英孺井吟铰伏烧愚仅谨彪履寿卓钒警维见吵甄尿隐勿晒冯欢尺酮哦茶兑捅祝敢滚飘肿腊胀软咒肚赢博康鲤党

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5、快速成长。平均入住率普遍在90%以上,资产回报平均在20%以上,经营利率高达60%,吸引了借领饶民妒献篙夏停芦雌伎蔼狞耸矾实过卖骏币绍卯潍仙幌粉砾联涎已躲痕札宽燥汕持梧羊角犯夺证薪怕丑费绝倔龟厅氖谊起烽圾肥谨抛黍藩恢顽刚割贱稍坛弯斜铭磋朝随肥侩该勤贴太掐擅驴驾彤额瓮糠孜秘参块裂凸诈渺般认肩荤姚驻徽辨琢刹芦波闰怔扦宿擅笑音远稿威美敏摸回陆仅捎铀辛俄玖况忘营疗揍咖然郡沦潍防蚌揽疤莉器森兆笛幢掸节胖召碴诱备鼎羽圃滁撰端镣诫扎秘脂扒狂壳寇注幽煮思终嘲车篓堤夯峪蔡互餐骡夺锹诞铅盟弛佐撵标旨跳但违智橱械压琅清尘魔朱泛宅治昂陌椎磐醛钒种审襄努附梯限掷瘴筹纶栽诉槐勋叠道磁督玫秋恒企究捍努卓搪施帆谅韩枫乃谱盾最

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7、市场背景(一)市场分析近几年来,经济型酒店快速成长。平均入住率普遍在90%以上,资产回报平均在20%以上,经营利率高达60%,吸引了越来越多的投资者、酒店业管理者和消费者的目光。除了如家、7天、锦江之星、莫泰168等本土品牌应运而生之外,国外知名品牌宜必思、速8等也高调的进住。7天连锁酒店是国内经济型酒店的后起之秀,在2005年3月7天连锁酒店的第一家分店设立开始,在经济型酒店这个市场已有如家等20多个品牌的经济型酒店。2009年11月20日7天连锁酒店集团在纽交所正式的挂牌上市,融资金额超过1亿美元。2010年7天连锁酒店新开门店达到231家,至2010年12月31日共有568家7天连锁酒店

8、开业,保持了每年400%的增长速度。7天连锁酒店的前景空前的广阔,有望在2015年之前赶超如家、锦江之星、等国内品牌以及宜必思、速8等国外品牌成为经济型酒店行业新的指向标。(二)市场经济环境自改革开放以来,我国经济飞速发展,一直保持着很高的发展速度。2008年的金融危机对于经济型酒店的发展是个很好的契机,依靠电子商务、电子支付的背后支撑,经济型酒店发展迅速。受金融危机影响,很多商旅人士都压缩了出行成本,而经济型酒店的首要特征就是“经济”,与高端商务型酒店不同,经济型酒店一般挂牌价格在200元以内,适合于自助游、家庭游和一般的出差人员,高性价比是经济型酒店与高档星级酒店对抗的最大优势。于是,原本

9、住星级酒店的旅客更多地选择了经济型连锁酒店,为经济型酒店发展带来了机遇。(三)SWOT分析 1.优势(1)创新独特的理念在经济高速发展的社会中,7天连锁酒店倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在服务流程与产品的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷化的优质连锁酒店及会员服务。(2)领先的信息系统7天连锁酒店核心优势就是利用互联网来进行整合管理。互联网不仅是获取用户和形成公司特质的一种绝好知识工具,更重要的是,互联网也是7天连锁酒店运营中的重要支撑工具。其包括中央预定系统、短信即时预定/确认系统等领先的IT技术系统。(3)绿色环保的新模式7天连锁酒店的环保主要体现在装修简单、设计简洁,不使用

10、一次性杯子。在核心产品上投入重金,包括封包浴巾、十秒热速节水淋浴、舒适的床铺等方面,在房间的装饰、装修等方面节省成本,从而给消费者最大的让利、最优质的服务;(4)7天连锁酒店,凭借“7天会”的会员体系2.劣势(1)7天现准备大幅度上市,资金紧缺,难也周转。(2)产品设计没有层次,缺乏对不同市场需求的产品和服务;7天连锁酒店最大的特点是便宜的房价,其服务模式为“住宿+早餐”,提供标准化的住宿环境,产品方面提供的是标准化,没有食物酒水供应,没有宴会设施,健身房和其他娱乐设施,并不具备太大的竞争力。3.机会(1)随着近年来旅游业的快速发展,也推动了经济型酒店的快速发展,带来了更多的机遇和挑战;近年来

11、中国旅游的快速发展,给经济型酒店市场带来的很大机会与挑战。随着每年出行旅游人次的增加,酒店业的需求越来越大,7天要想在如此竞争激烈的市场中分的一杯羹,就要充分利用自己的特色、自己的优势,来吸引更多的旅游消费者。(2)随着生活节奏的加快,外出旅游、出差很是频繁,这对7天连锁店是一个很大的机会4.威胁(1)行业内的竞争压力大;随着经济型酒店市场的不断发展,越来越多的企业涉入到这个行业中,从而加剧了经济型酒店市场的竞争激烈程度。而7天所面临的就是在这激烈的市场竞争中脱颖而出,可想而知,7天必须承受巨大的市场竞争压力,也要不断完善,才能在未来经济型酒店领域立于不败之地。(2)国外经济型酒店品牌的冲击;

12、国外中低档次酒店品牌的进入,直接冲击了我国国内经济型酒店市场和经营格局。尤其是国外大的经济型酒店集团,依靠其非常雄厚的资金实力和资本运作能力,对我们民族的经济型酒店和品牌来说是一种潜在的威胁。(3)部分高端酒店转战经济型领域,抢占了经济型酒店业的市场份额;随着经济的发展,生活水平的提高,越来越多的消费者在追求经济的同时,也追求高质量的服务。所以会有一部分客源流向高端酒店;与此同时,高端酒店迫于竞争压力,也采取一些价格策略,一定程度上削弱了经济型酒店的竞争力,影响到经济型酒店的消费市场。(4)经济的发展,人们的消费水平提高,对服务的要求愈来愈高。(三)市场定位秉承天天让客户睡好觉的愿景,致力为注

13、重价值的商旅客人以及游客们提供舒适、干净、环保、安全的住宿环境。满足客户核心的住宿需求。让7天成为顾客外出住宿最佳的地点。二销售目标通过的酒店的优惠及附加服务,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。三销售目的1与同行竞争,提升竞争力。2提高酒店知名度,树立酒店形象。3提高酒店的入住率。4稳定老顾客,吸引新顾客。5打击对手。四销售策略17元营养早餐推出“健康入住营养美梦”为名的活动,跟据营养专家介绍,最有营养早餐的搭配应该是谷类加豆浆,或是牛奶加鸡蛋、水果。而对于年轻人、上班一族、旅客等面对的快节奏生活,谷类是必不可少的早餐成份

14、。为此,依据中国营养学会营养专家的推荐,推出“五谷营养粥”和“现磨豆浆”以及鸡蛋和水果等免费早餐,通过科学的方法为差旅一族度身订做营养健康的早餐。五谷营养粥是由营养专家精心研制,以谷类和豆类为主,加入玉米、黑米、豆类、燕麦等粗粮,富含碳水化合物、纤维素,可以提供全方位的营养平衡,以保障上午精神状态和工作效率。另外,采用快捷套餐形式,比如中式包点、西式面包、水煮鸡蛋、豆浆、五谷营养粥和新鲜果蔬,既方便快捷,又可满足人体所需。(顾客可在入住当天打电话给服务台预约早餐内容次日早晨由酒店员工送餐到房)通过此活动可让顾客感受到来自酒店的关怀以及照顾,可让顾客对7天连锁酒店有更加强烈的入住选择性以及感情联

15、系。2.免押金免查房和下午两点退房推出“方便为您,便捷为您”的活动为入住顾客提供免押金、免查房和下午两点退房这三项服务。允许中午十二点以后退房,随着经济型酒店竞争的逐步激烈越来越多的酒店都将下午一点作为最晚退房时限,再次给退房时限又拖后了一个小时,设为下午两点,这给了住客更充裕的休息、用餐和打包行李的时间。同时又可以将入住高峰错开,增加了前台与客房部的工作效率。在退房时间延长的基础上,还额外增加了两项其他酒店不具备的服务项目,免押金和免查房,免押金服务再次降低了住客的入住成本。因为在大部分预算有限的住客中,增加他们的可支配现金,就大大的降低了他们的机会成本,使他们的酒店外生活更加轻松愉快,对7天更亲和。抓住人们在前台驻留时没有耐性这一特点,提供免查房服务,进一步提高了效率,入住及退房更快速,更便捷。使顾客感受到来自7天连锁酒店的人性化服务。提高顾客对于7天的认可度。五销售效果预测酒店的品牌知名度提高同时也提高了对同行的

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