《行政岗位培训计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政岗位培训计划（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行政人员培训方案一. 培训目的由于现在在职行政人员对本职工作已经基本清晰。为了更全方面去发展员工 的技能，增加校区的收入，也为了增加员工的收入，增加个人的幸福感。二. 培训方式面授以及资料学习三. 培训内容销售人员必须知道的三件事1, 销售是件非常艰难的工作销售工作的困难肯定是有的，因为会面临很多次碰壁，还有无数次的被拒绝，现 在市场竞争这么激烈，商品本身五花八门，顾客的可选择性很多，商品本身就被 面临很多选择，想要让顾问只买你的产品肯定是有困难的。作为销售人员必须要 认清这一点，但是心里不要恐惧2, 销售人员心态一定要积极乐观销售人员应该是实践者，而非空谈者，他应该积极创造环境而不是被环境所
2、制约， 从事销售工作，不能纸上谈兵，而应该积极行动，不过失败了多少次之后都不要 灰心，失败是成功之母，只有在失败中去学习才能不断地成长。保持一颗乐观的 心，你所能收获的会更多，眼睛里看到的也会更多3, 不断地去给自己充电市场上对销售人员的要求越来高了，因为客户面对现在市场的商品也不知道如何 去选择，所以我们要帮助客户分析产品的优缺点，引导客户如何做选择。在做分 析和引导的时候，肯定就要我们懂得比家长要多。对于产品的专业知识性，一定 要烂熟于心。这样家长才能完全信服。平时在跟家长维持这种关系的时候，一定 要多学习，这样才能跟家长在聊天的时候，不会让家长觉得你的知识是浅薄的， 而是觉得你这个人是有
3、趣的，让家长可以一直记住你。清楚认识自己的产品1. 现校区已有商品进行汇总分类整理，对玩具和教具不同性质类的商品进行区 分，销售技巧已经话术也要区分开来。不同的产品的销售对象是不一样的，那么 销售的话术和策略就要随机改变，根据不同的产品可以做下总结。2. 将产品进行组合销售，一方面对于家长来说是有需求的，同时家长也会觉得 是有优惠的，更容易促成交易。那么需要对各项产品的技能，以及搭配的效果给 家长做下详细分析和阐述。产品销售的技巧1、提升形象，推销产品先要推销自己。一个良好的形象是成功的开始，家长也 更愿意去倾听。如果形象没有给家长留下一个好的形象，那么家长是不愿意给机 会让你去诉说，不论是服
4、务还是销售，我们首先应该要好的管理自身的形象。2软硬兼施（软磨硬泡），该策略的使用前提是对方对你的产品感兴趣程度一般， 不过在磨的过程中一定要注意一点，那就是不能自降身价，时时注意维护产品 和你的个人形象。这种磨主要是希望能用你的真诚度或者你在磨过程中发生的 某一细节来感染客户，从而促进成交。3. 抛砖引玉，可以在跟家长聊天的恰当时期，聊出孩子最近的情况，从而推出 适合孩子的产品，更好这款产品有在做活动。这样的方式往往会让家长觉得是雪 中送炭，刚好家长有需求，刚好我们产品在做活动。这种方式往往让成交更简单 容易些。时代在发展，对于人才的需求是越来越全面化，在一个终身学习的时代，我们也 要不断地去开拓新的学习领域，对于本岗位以后的规划也是希望发展更全面性更 专业性的课管，而不仅仅是一个行政前台。不管是在做学员家长的服务还是在对 冏品和课程的销售上都是得心应手。
