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1、消费者保障赔付流程买家提出“消费者保障服务”赔付申请的条件1、买家实际买到的商品与卖家就该件商品所做出的有效的“商品描述”不符；2、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”服务；3、买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；4、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；5、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；6、买家提出“消费者保障服务”赔付申请应在交易成功后15天内；7、买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝争议处理规则）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能
2、够提供有效相反证据的除外；8、因交易双方约定不清而产生交易纠纷所导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由支付宝根据具体情况判断。“消费者保障服务”赔付申请流程1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝已买到的宝贝”页面通过投诉维权通道向淘宝发起“消费者保障服务”赔付申请，并注明理由；2、在收到买家“消费者保障服务”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；消费者保障必备常识：一、消费者保障收到货物有质量问题怎么办？二、消费者保障退款退货流程解读（图示+视频）三、消费者保障“特色服务”【保障流程解读】 四、消费者保障交易后卖家不发货的各类应对方法 五、消费者保障如何发起保障服务维权 六、消费者保障如何保障交易凭证有效性七、消费者保障淘宝各类投诉维权发起条件八、消费者保障退换货邮费承担问题九、消费者保障如何查看交易超时 十、 消费者保障付款后未发货怎么办？
