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1、科室工作总结简洁版医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。现将_年医务科全年工作总结如下：一、医疗质量管理1.建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评。医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。2.不断完善制
2、度，严抓制度落实。根据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿安全管理制度手术风险评估制度及禁止“两非”行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，按照医院的相关制度给予处罚。3.加大病历抽查力度，提高病历书写质量。医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写
3、的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。4.严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理。为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。二、医疗安全管理1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处。医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室
4、的_会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。2.加强病情告知，重视医患沟通。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷防范意识;二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。三、加强业务培
5、训和考核，不断提高医疗技术水平_年初制定了全年业务培训和考核计划，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮流授课，督促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的，突出实用性，每季度进行一次专业基本知识考核，强化对本专业知识的掌握。2.组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。3.医院今年有1人到陕西省中医院进修学习，有40余人次参加各种中、短期_，接收实习和进修生8人。四、鼓励技术创新，督促科室积极拓展新业务
6、1.麻醉科完成分娩镇痛10例，无痛人流210例;妇保科接诊6027人次，其中检查及治疗2712人次;生殖医学科接诊9294人次;病理科完成TCT检查762例，组织活检136例。2.截止_月底，门（急）诊量达29878人次，住院2049人次，手术453例，出生1781人。五、完善制度，加强出生医学证明签发管理出生医学证明作为“人生第一证”，承载了越来越多的社会功能，并逐渐成为重要的法律证件。为了做好出生医学证明发放管理工作，制定了出生医学证明管理制度、签发人员职责，严格执行证章分离管理，加强督导检查，确保在我院首次签发中不出问题。六、积极协调，促进医院信息化建设医院信息化程度的高低，是医院综合实
7、力的一种体现。新的his系统运行一年多来，不断出现新的各种问题，医务科积极协调各科室和软件服务公司，对出现的问题逐项进行整改，促进了医院信息化建设。七、立足自身，加强科室自身建设根据日常工作中发现的问题和不足，医务科不断自我完善和更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性;对于科室反应的各种问题及时上报，在院领导的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院等。八、其他工作1.组织和安排川口采油厂职工、延大学生及我院部分职工进行健康体检。2.按时完成医院妇幼数据的上报工作。3.完成本年度执业医师和卫生专业资格考试报名工作。4.完成全院专业
8、技术人员年度考核工作。5.完成产科建设达标和爱婴医院复核工作。九、存在的问题1.临床科室缺乏学科带头人，没有良好的人才梯队。2.部分临床医务人员基本知识掌握不够，服务意识不强。总之，医务科在院领导和各科室的支持下，工作取得了一定成效。科室工作总结简洁版（二）_年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在医院感染管理委员会的指导下，医技科室全体医护人员积极参与医院感染防控工作，团结一心，默默奉献，服务临床，服务患者，以院感法规为准则，以防控院感为目标，常规依托感染科进行消毒技术质量管理控制工作、无菌技术操作监测工作，协同临床科室，配合院领导做好医疗安全管理工作，努力为全院中心工作服务，圆满完成
9、了预定工作目标，为全院工作的正常开展发挥了保证作用。一、牢记_年西安交大一附院和_年天津市蓟县妇幼院发生的新生儿院内感染事件教训，增强“医院感染无小事”的思想意识，提高医技科室医务人员对医院感染管理重要性的认识，加大执行力度，确保医疗质量和医疗安全。二、结合实际，完善医技科室院感制度。根据国家的医院感染相关法律法规和山西省二级妇幼保健院评审评价标准，结合我院实际，针对我院就诊群体的专一性，制定了针对性强、有特色的医技科室院感制度，使我院的医技科室院内感染管理工作初步进入了制度化、规范化管理。三、积极参加院感委员会和院感科组织的医院感染及传染病知识的教育培训，主动加强与院感及传染病防治相关法律法
10、规的学习，加强无菌操作技术规范的学习，增强消毒隔离意识，不断提高医务人员院感意识和预防院感的积极性，防止院感在院内的发生。四、医技科室院内感染的控制1、检验科：采血脉压带和纸手垫一人一用一更换，静脉和微量采血一人一针一管或一片;废弃标本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉_克，搅匀后作用2-4小时后倒入厕所，对疑似艾滋病、性病、传染病患者的各类标本严加防范，工作人员穿隔离衣、帽子、眼罩、口罩、隔离鞋等进行操作检测;检测操作完后，按规范程序脱隔离衣物，并严格洗手和进行手的消毒。2、b超室：检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭，遇传染病患者，b超探头套用保护隔膜，做到一用一
11、更换，不能套用薄膜的部件及时消毒，未消毒不能用于下一个病人。诊察床单、枕套每天更换，传染病患者用一次性床单。3、放射科：适当开窗通风，保持室内空气清新，室内每日用紫外线照射消毒一次;调钡用具使用一次性口杯，做到一人一杯;_光摄影机外层应每天清洁，接触传染性患者后，接触部分应以酒精擦拭。4、心电图室：检查台的床单定期更换，传染病患者用过的床单立即更换;每日进行紫外线空气消毒，每两周紫外线灯管用酒精棉球擦拭一次，并记录消毒时间、灯管累计时间、消毒人签名;检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭。5、医疗废物处理：一次性用品等医疗废物，收集于黄色塑料袋;检验标本收集于防渗漏的医疗废
12、物容器，用后的一次性锐利器具放入锐器盒，微生物培养皿和菌种，先高压灭菌后，再放入医用垃圾袋，每天交接于医疗废物管理人员并登记，送医疗废物处置中心销毁。五、医技科室院内感染存在的问题1、医技科室工作人员的院内感染防护意识普遍淡漠，存在疏忽大意。如b超和放射科检查操作时不宜打开门窗，病人多时室内空气混浊，菌尘密度增加;医技人员对病人连续操作不洗手或进行手消毒;进行标本离心和检验时不戴口罩帽子;检验采血人员戴着手套操作，从上班到下班不更换，将血液交叉污染于病人;b超探头、心电检测器具等不消毒，床单不每天更换。2、院感科将重点放在手术室、供应室、产房、监护室等部门，而忽视了对医技科室院内感染控制的严格
13、管理。医技科也是院感高发区域和需重点监控的科室，加强医技科室院感管理，消除医院感染危险因素和隐患，非常必要和重要。科室工作总结简洁版（三）自_年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。_年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行医院建设及门诊装修，明显地改善了我科住院环境，今年内科共收住病人_人，病人住院满意率达100%。二、深入开展先进性教育，提_部职工的政治思想素质。今年以来，我科贯
14、彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。从今年起，在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社
15、会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用早班_时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控（1）入院时：详细问病史、全面查体，严格用药。（2）住院时：严密
16、观察，安全护理，文明服务。（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。五.通过宣传回访提升患者的就诊率，加大各种常见病的宣传教育力度，使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规
