2022物业公司员工个人工作总结5篇

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1、2022物业公司员工个人工作总结5篇回忆将近一年以来的工作,工作已经完毕了一段时间,对自己的工作情况做一个详细的总结吧!今天WTT在这给大家整理了一些物业公司员工个人工作总结,我们吧!更多个人工作总结相关推荐统计员个人工作总结小卖部个人工作总结范文乡镇政府个人工作总结乡镇公务员个人工作总结医护人员个人工作总结物业公司员工个人工作总结(一)我于20_年_月_日从事物业工作至今,在这短短的_个月内,我深入体会到物业工作是一项特殊的效劳性工作。在工作中我严格要求自己,以身作那么,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。为了总结经历,取长补

2、短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主效劳就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着指导去安排。2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经历,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必需要把自己那份“爱心”融入

3、到环境中,融入到工作中去。3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必需要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,实在解决工作中遇到的实际问题。4、虚心:在工作中必需要本着虚心学习、认真请教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习请教,总结教训积累经历,以诚恳的态度对待工作。二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必需要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。三、工作中以身作那么,严格自己的工

4、作态度工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的效劳,在本职岗位上做实事、做好事。四、进步专业程度,进步道德修养要想真正进步自己的专业程度,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的缺乏有清醒的认识,并从点滴行为做起,在穿着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正老实、社会公德等方面成为别的同事的表率。在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经历,做出我自己的奉献。物业公司员工个人工作总结(二)回首20_,我的的工作同样经历着不平凡。带着朴实与好奇的心情,我来到了_物业,开

5、场了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。一年一瞬间就过去了,在部门指导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划将来,此刻就将自己一年来的工作总结如下:一、物业效劳工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、根底设施、设备维护、环境卫生;有学习培训、上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处20_的工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺利完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁

6、杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;进步工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.防止疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,获得一定效果,但也存在一些问题和缺乏,主要表现为:1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边探索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。3、向指导提供有效的决策数据方面有待进一步进步。4、和部门指导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向1、强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。2、着实

7、事求是的原那么,注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的气氛。3、向指导提供有效数据。“不积蛙步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”20_年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20_年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年物业公司员工个人工作总结(三)自20_年年_月份调入_物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,

8、虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级指导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手_管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔

9、进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规那么,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进展对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合_的实际,在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴、催收,20_年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监视关,防止铺张浪费,

10、同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,_的文案管理上手比拟快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经历,当前又缺少绿化工人,正值

11、冬季,小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在_工作半年来,完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。(四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好。四、存在的缺乏由于工作理论比拟少,缺乏相关工作经历,20_年的工作存在以下缺乏:(一)对物业管理效劳费的协议内容理

12、解不够,特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。五、下步的打算针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习进步,创新工作方法,进步工作效益;(三)管好财、理好账,控制好经常工程开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。物业公司员工个人工作总结(四)20_年即将过去,回忆这一年来的工作,在公司指导及各位同事的支持与帮助下,按照

13、公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作形式和方式上均有了新的打破和改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、日常管理工作公司内部实行奖惩责任制,进步了员工的责任人感和工作积极性,同时效劳质量也有了相对进步;积极开展了多种形式的物业知识培训,进步了效劳人员综合素质和效劳程度。为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进展协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均到达了料想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失。二、投诉处理工作全年投诉主要集中在住户房屋及地下室

14、漏水、东区车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极结合工程进展集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进展了统一排查,最终得以有效解决。三、效劳、维护工作东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据问题联络工程部及时维修,并对处理过程进展监控并回访。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死

15、亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监视,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。由于西区存在局部在建工程,加大了平安管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在平安工作方面不得有半点忽略、麻木和幸运思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,防止类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季平安严峻形势的会议,并施行了平安大检查。四、存在的问题和努力的方向1、存在的问题管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干

16、边探索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位;相关的专业理论程度还不太适应公司工作的要求;车辆管理有待进一步标准;东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成局部跑、冒、滴、漏现象;管理本钱较高,企业亏损严重;工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体效劳形象。2、努力方向在新的一年里,应把进步物业专业管理、效劳知识、工作程度作为培训、学习重点,努力进步工作效率,为公司开展壮大,奉献力量。注重部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。标准车辆停放与管理,改善其混乱场面。加强对辖区内的水电日常盘

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