养老院服务员岗位职责

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1、养老院服务员岗位职责养老院服务员岗位职责服务员岗位责任一、服务员要遵守院内一切规章值度，服从工作安排，做到不浓装艳抹， 衣着整洁。二、服务员必须有爱心，把老人当亲人，工作要积极主动，不怕脏，能吃 苦耐劳，尽职尽责，随时掌握老人的生活，身体，思想等情况。遇突发情况， 及时向领导和政务人员反映。三、服务员要具备良好的素质和修养，对老人要和气，语言要温和，态度 要热忱，不论何种原因不能与老人争吵，要做好对老人的个人卫生，经常洗 澡、洗头，定期换晒衣被，根据季节变化注意老人衣服的增减。四、工作人员要团结互助，同心协力搞好工作，当班时间做好房间整洁工 作，保证衣柜和便池卫生，室内空气新鲜，不准吵架、打架

2、、骂人，互相之间 相互尊重。五、服务员要记好当天的工作日记，要精心护理重病老人，按时喂药。对 瘫痪，卧床的老人要经常翻身按摩，交班时要交代清楚，每星期开二次工作会 议，交流工作经验。检查不足之处，提出改进办法。六、服务员上班时间不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。因擅自离 开工作岗位，因护理人员失误造成的后果，服务员必须承担责任。有事要提前 三天请假，如发生无故缺席，按制度扣分。七、服务员经体检合格，由院方培训一周后方可以上岗。八、让我们全体 员工齐心协力，尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒 适的老人乐园。修养人员守则一、树立以院为家的思想，遵纪守法，遵守养老院规章制度。

3、二、讲文 明，讲礼貌，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不酗酒，不打架闹 事，不搞封建迷信活动，维护院里的安定团结和集体荣誉。三、尊重工作人员的人格和劳动。不随地吐痰，不乱扔垃圾，保持院内清 洁。四、爱护公物和院内的公共设施，禁止乱搭乱晒，损坏和丢失财物，照价 赔赏。五、家具和日常用品摆放整齐，不乱贴乱画，乱钉乱挂，不得另起炉灶做 饭，不得使用电热毯、电炉、热得快。六、外出要向值班人员请假，夜不回院要书面请假，不准在院内留客住 宿。七、妥善保管好自己的贵重物品，丢失自行负责，需要寄存应办理寄存手 续。八、以上制度需要大家共同遵守。代养人员须知一、精神病，传染病人谢绝入内。二、由委托人和被

4、委托人办理入院手续，填写修养人员登记表，并签订 自费代养协议书。三、委托人携带本人和委托人身份证，户口原件和复印件，以及被委托人 二寸免冠照片两张。四、自带卫生用品、床上用品和衣物，餐具和面盆两个，热水瓶两个，水 桶一个。五、入院交纳押金600元，离院手续办完后退还。六、修养人员进院后， 须严格遵守修养人员守则及各项管理制度。七、入院时清点房间物品，在物品清单上签字。出院时对照清点，损坏和 遗失照价赔偿。八、修养人员出院提前一天通知院方。九、订餐、包伙可自行选择，包伙按月交费，订餐提前一天预订。十、用电每月人均超过6度以上的电费由修养人员按供电局规定的电费数 算。十一、遵守作息时间早6： 00

5、开大门，晚21： 00关大门；中餐后午休，看 电视最晚不超过22： 30分；外出必须请假，如在院外发生事故，由自己承担全 部责任。十二、前来看望修养人员的亲人，不得在本院内洗澡、留宿。扩展阅读：养老院各人职能职责养老院人员设置1、院长职责2、副院长职责3、办公室主任职责4、会计职责5、出纳职责6、护理部长职责7、护理员岗位职责8、食堂管理员职责9、食堂采购员职责 10、仓库保管员职责11、食堂保管员职责12、炊事员职责13、驾驶员职责 14、门卫职责养老院各人职能职责院长职责1、依照国家和政府的有关法律与政策，负责全院的全面工作。2、在市民政局的领导下，负责完成上级民政部门下达的各项目标管理和

6、本 院的工作计划，并向有关领导请示汇报本院的工作。3、负责全院的财务管理和使用工作，坚持财务开支一支笔审批制度。4、 主持院长办公会议，院务会议，研究和讨论决定重大问题。5、检查、落实全院 的精神文明、综合治理、消防、计划生育工作。6、关心员工福利，了解掌握全 院人员的思想、工作及生活情况，发现问题及时解决。7、贯彻民主集中制原则，搞好领导班子建设，不以权谋私、办事公道，执 行制度纪律严明。副院长职责1、在院长的领导下，分管护理部、精神文明、综治、消防等工作。2、协 助院长搞好全院工作，完成院长交办的各项任务。3、协助院长抓好对全体职工的思想政治教育，安排指导业务学习，提高职 工的整体素质。4

7、、做好收养人员的出入院及生活管理工作。办公室主任职责1、主持好办公室的日常工作，贯彻执行院委会的决议和各项工作计划。2、当好领导参谋，主持起草各类文件和工作计划、工作总结，汇总全院情况。3、负责全院的各项工作的安排和实施。4、负责把握对外新闻报道宣传工作，做好各部门的协调工作，搞好上传下 达。5、负责全院党政办公室会议的记录、纪要;落实安排重大活动。6、负责管 理水、电、暖和绿化工作。7、负责职工与院民的后勤生活。会计职责1、严格执行财务管理制度，搞好会计核算工作。2、及时准确地记载总帐、明细帐、台帐等帐薄，做到帐物相等、帐上相符 并做好各种财务报表。3、制定全院财务预算，使有限资金发挥更好的

8、经济效益。4、按时提供月、季、年度财务收支情况，认真执行固定资产的登记和管 理。5、报销凭证必须有经手人和领导签字，对违反财务制度的收付凭证，杜绝 登帐，并及时向领导反映。6、管好会计档案。7、及时收回外面的拖欠资金。出纳职责1、在会计的指导下工作，做好银行存款及库存现金的收付，并及时记帐， 及时反映现金收支情况，做到日清月结。2、每日将全院收款入库，并当日存入银行，不准存放现金。3、现金支付 必须执行院长一支笔审批制度，不经批准不得报销。4、不准签发空头支票，不 外借帐户，按时到银行对帐，保管好各种票据和各种帐册凭证。5、保管好库存现金有价证券，印鉴和收据，做好安全防范工作。护理部长 职责（

9、查房、开晨会、院民帮教工作）1、在分管院长领导下负责全院老人生活、护理及业务管理工作。2、负责 发放，登记老年人的生活用品和请销假制度。3、熟悉护理部各项工作，能够按照院领导的要求，作出符合实际切实可 行，细致周到的工作安排，并组织实施、保质保量、按时完成。4、负责组织老 人的各类学习和各种文体活动。5、按照岗位责任制，指挥、检查、督促各区卫生及护理工作，并做好思想 工作，提高其工作积极性、主动性、自觉性和创造性。6、认真学习政治理论和业务知识、努力提高自身修养和自身素质，并负责 组织护理员的业务知识学习和护理技术培训。7、自觉维护领导班子权威和团结，模范遵守院内各项规章制度，遵守会议及工作保

10、密制度。8、对护理部工作人员的工作态度、表现、出勤率，工作成绩进行客观正确 的考核评价，并负责起草护理部工作范围内的有关文稿或对工作提出的建设性 意见和建议。护理员岗位职责1、在护理部长领导下，负责院民的生活护理工作。2、服从管理，树立全心全意为人民服务的思想，搞好院民服务工作。3、 熟悉了解所管院民的生活、思想和健康情况，采取针对性措施，做好院民生活 护理、心理护理等工作。4、搞好院民卫生，对院民的衣服、被褥、床单、枕巾、鞋袜勤洗勤换勤晒 太阳，并制止院民在室内吸烟。负责管辖区院民理发、刮胡子等。5、对生活不能自理的院民，要负责打水、送饭、喂水、喂饭。给患病的人 员要按时服药，及时观察病情。

11、6、室内地面、门窗、玻璃、墙面、桌面、暖壶保持干净，保持室内无异 味，无蚊蝇，并按时开窗通风。7、按时交接班，认真做好交接班记录。8、对行动不便的院民，要帮助整理床铺，并要帮助他们洗脸、洗脚、理 发、剪指甲。9、积极参加院内组织的培训和学习，自觉遵守院内的各项规章制度。10、 在开饭时间把所护理的院民通知到，避免漏吃、漏打的现象。11、要及时掌握 在院院民人数，向食堂管理员汇报，做好饭菜安排。食堂管理员职责1、在院长领导下，负责全院的伙食供应工作，领导炊事员，保管员工作。2、执行食品卫生“五四制”，严格操作规程。3、做好防火、防盗、防腐工 作，物品摆放整齐有序。4、加强业务学习，努力提高炊事员

12、的烹调技术，提高烹饪水平。5、每周 拟定食谱，公布上墙，主、副食多样化，并根据食谱采购粮食，油、肉、菜等 原料。6、准确掌握院民伙食标准及食堂收支情况，定期公布食堂帐目。7、确保 不出现采购霉烂、变质食物，防止食物中毒，按时给院民开饭。8、自觉遵守院 内的各项规章制度，坚持按时上下班，不无故脱岗。9、所拟定的食谱，尽量适 应老年人的口味。食堂采购员职责1、负责食堂主、副食品和饮事用品的采购工作。2、按照采购计划，及时 采购主、副食品及原料，保证供应。3、经常进入市场调查，了解行情，节约开 支，不购买变质腐烂食品。4、所采购的食品，饮具、交食堂保管员验收入库， 入库后，及时办理报销手续。5、不得

13、利用职务之便，私自借用，挪用公款或谋取私利。仓库保管员职责1、负责保管院内的一切物品。2、对库存物资定期盘点，建立帐本，做到帐物相符，并办理入库手续及物 品发放，一视同仁，文明服务。3、对常用物资应保持一定数量的库存，并做好清购工作。4、严格出入库 手续，票证完整，日清月结，帐物相符定期清库。5、做好库房的防火、防盗工 作，细心查看门窗是否锁好关紧，非工作人员禁止入内，在库房内禁止吸烟， 每半年清点仓库物资一次，并上报与财务对帐，做到帐物相符。6、经常深入各部门了解需求和使用情况，并做到计划供应，满足需要。7、做好防鼠、防腐工作，库房物资摆放整齐。食堂保管员职责1、负责全院主、副食品的验收入库

14、和保管工作。2、坚持原则，认真验收入库物资，做到不缺斤少两，不收变质腐烂食品， 不收无购货凭证物资。3、库存食品要按类摆放整齐，及时开窗通风，保持食品卫生，严防变质腐 烂。4、根据食品储存情况及时向管理员和采购员提出进货意见，保证货物食品 的供应。5、坚持每月清库盘点，并将库存数量及时填表，签字后上报财务室。炊事 员职责1、在管理员的安排下，按照每周食谱，精心制作每餐饭菜，保证按时开 饭。2、能独立胜任工作，钻研业务，增加饭菜花样，搞高烹调技术，讲究饮食 科学营养。3、操作中要精打细算，节约用粮、油、水、电等，爱护公物，管理和使用 好餐厅配备的各种炊事用具。4、严格执行卫生制度，保持室内整洁，

15、严防院民食用不洁食品，做到餐厅 的防尘、防蝇、防鼠工作，定期对炊具进行消毒。5、搞好个人卫生和自己所包 干的区域卫生。6、严格执行操作规程，注意安全，防止发生饮食中毒事故。7、遵守院内 各项规章制度，按时上下班，不无故脱岗。8、严禁食用腐烂变质食品。驾驶员 职责1、驾驶员热爱本职工作，不断学习业务知识，提高自身素质。2、坚守岗位，爱护车辆，遵守交通法规，车辆因公外出必须经办公室批 准，严禁私自开车外出。3、定期做好车辆的检修、保养和清洁工作，保持车况良好，节约用油，安 全行驶。4、不得私自向外单位（个人）借车或借油，否则加倍处罚。5、服从领导安 排，遵守院内的各项规章制度，按时上下班。6、严禁酒后驾车，违章行车，私自出车，发生事故，后果自负，并且严加 处理。门卫职责1、加强工作责任心，坚守工作岗位，按要求开锁大门，确保院内安全。2、做好来客接待登记工作，对来访者，探望者态度和蔼，热情接待，耐心解 释。3、院民外出要查验批准手续，严防走丢失，未经领导批准，不准职工和院 民往外拿公物。4、配合院领导做好院内安全保卫工作，出现问题及时报告。养老院各人职能职责院长任职资格1. 医疗、护理相关专业毕业，具有医师、护士中级以上职称优先考虑；2.8 年及以上工作经验，3年及以