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1、精选优质文档-倾情为你奉上清苑县中医医院关于便民惠民工作的实施方案 根据上级主管部门关于便民惠民措施实施方案的通知及清苑县卫生局的有关精神，我院积极组织实施惠民便民工作，及时制定了便民惠民工作的实施方案。一、指导思想及总体目标紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗服务。二、具体措施（一）成立惠民便民工作领导小组，由院长任组长，业务副院长为副组长，财务、B超、X光、检验、药房、收费等部门工作人员为成员，负责惠民便民工作的领导和落实。（二)、实
2、行“无假日医院”。开展无假日值班制度，无节假日、无休息日，24小时值班，确保双休日及节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员，确保双休日及节假日门诊的患者能得到及时检查。（三）简化服务流程。门诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯。认真落实首诊负责制和会诊制度。（四）缩短就医等候时间。合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，划价、收费、取药、采血等服务窗口的工作人员，提高工作效率。门诊和住院部提供就诊咨询及其他相应的便民服务，服务环境和设施清洁、温馨，服务标识规范、醒目。（五）实现新农合即时结报。新农合住院费用即时结报，实现参合农民“当天出院，当天补偿”。（
3、六）全面实施优质护理服务。加强护患沟通，改善护患关系；建立护理服务质量保证体系，积极开展护理质控活动，确保护理质量与安全，努力提升护理服务和技术水平。（七）控制医药费用。严格控制平均处方值和住院次均医疗费用。在实施临床路径的基础上，开展按病种付费管理；推行同级医院之间、有条件的上下级医院间医学检验结果及医学影像资料互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用，最大限度的降低群众的医疗费用。清苑县中医医院2012-09-11清苑县中医院“助困一卡通”工作开展情况根据“清苑县卫生局助困一卡通实施方案”文件精神和卫生局的有关要求，我院对此项工作高度重视，立即进行安排部署，按照工作要求逐一开展，现将工作开
4、展情况汇报如下：加强组织领导。成立了“一卡通” 领导小组，院长任组长，各科主任为成员，保障工作顺利实施。组织科主任以上人员召开“助困一卡通”工作动员会，并学习了实施方案，熟悉了减免事项和减免程序，熟知减免比率和项目。在收费室窗口醒目位置张贴了“助困一卡通”减免处标识和减免流程，使患者对减免程序和减免内容一目了然，并设置了一卡通办公室，安排专人负责此项工作。自去年8月份工作开展后，受理“一卡通”服务2次，累计减免454元，使持卡群众切实享受到了此项优惠政策。感受到政府的关怀和大家庭的温暖。今后，我院将根据实际情况，最大限度的为困难群众提供政策服务，最大限度减轻困难群众的经济负担，力求收到实效。 2011-04-27专心-专注-专业
