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1、培训部工作职责1、 建立培训体系，包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等，以便于培训部工作的更系统化的执行2、 制定各项工作流程，包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等，培训申请流程等，以便与培训工作能加高效的开展与实行3、 围绕公司人才需求标准，与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训，设计训练模式，激发员工的潜能4、 制定全年/季/月培训与年度培训预算5、 围绕公司内部经营管理需求，创建课堂培训与实地训练模式，将课堂培训与训练、考核相结合6、 以培训体系为标准，培养并选拔内部教练与内部讲师，建立讲师库、教材库、人员培训档案库，充实
2、培训梯队建设7、 依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求，拟定年度客户培训方案并设计课题及教材8、 以客户需求为导向，配合市场部，策划与组织，举办客户活动9、 围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录存档10、根据公司发展及客户需求，寻找培训机构并与之建立友好关系，引入外部培训资源11、围绕培训大环境的发展，吸收新的培训方式方法，提升培训部讲师素质，担任部分公共课程及客户训练课程的主讲职务名称：培训部主管 直接上级：人力资源部经理 直接下级：培训师、培训员 本职工作：主管培训部的管理工作 工作责任： 1.主持培训部例会及临时性会议。 2.按公司有关文件精神指导培训工作。 3.及时准确
3、地传达上级指示，并贯彻执行。 4.制订公司及各个部门的培训计划与培训大纲，经批准后实施。 5.向培训师布置各种培训工作。 6.制订公司及各个部门培训的工作程序。 7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 8.了解受培训的人数与培训种类。 9.统一安排与办理来企业培训实习人员的工作。 10.及时对下级工作中的争议做出裁决。 11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 13.向下级授权。 14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。 15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。 16.巡视、监督、检查所属下级
4、各项工作。 17.掌握培训部工作情况及有关数据。 18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。 19.填写直接下级过失单与奖励单，根据权限按照程序执行。 20.定期向直接上级述职。 21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。 22.关心培训部员工的思想、生活与待遇。 领导责任： 1.对培训部工作计划的完成情况负责。 2.对培训部预算开支的合理支配负责。 3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4.对培训部给企业造成的影响负责。 5.对培训部工作流程的正确执行负责。 6.对培训效果负责。 7.对培训设备与教具的完好负责。 8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。 主要权力： 1.对下级各项业务工作有指挥权。 2.对下级岗位调配有建议权。 3.对下级的工作有监督、检查权。 4.对下级的工作争议有裁决权。 5.对下级有奖惩的建议权。 6.对下级的业务水平与工作绩效有考核权。 7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。 8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。 管辖范围： 1.培训部所属员工。 2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。
