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1、2021年医院护理工作总结范文四篇 本文目录2021年医院护理工作总结范文度医院护理工作总结医院护理部年底工作总结范文12月医院护理工作总结医院护理工作总结的范文：作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理和服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范方法，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。定时和不定时护理质量检验，保持护理质量连续改进。一年来工作得到病人的肯定和好评，现将XX年工作护士长工作总结一、加强护理安全管理，完善护理风险防范方
2、法，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不停强化安全意识教育，发觉工作中的不安全原因时要立刻提醒，并提出整改方法，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错原因新情况、新特点，从中吸收教训，使安全警钟常鸣。3.加强关键时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实施弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强关键病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的关键，对病人现存的和潜在的风险做出评定，达成共识，引发各班的重视。6、
3、对关键职员的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提升她们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强含有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件统计，降低安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件统计，认真实施护理统计中“十标准，即客观、真实、正确、立刻、完整”，避免不规范的书写，如漏、涂改不清、前后矛盾，和医生统计不统一等，既要表现综合护理问题统计，又要表现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能
4、力，对每项应急工作全部要做回顾性评价，从中吸收经验教训，提升护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家眷做入院宣传教育及健康教育。3、要求责任护士天天和患儿家眷沟通，包含健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必需条件。4、认真实施临床处理前后的通知程序，尊重患儿家眷的知情权，解除患儿家眷的顾虑。5、每个月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给表彰激励，对服务质量差的护士给批
5、评教育。三、定时和不定时护理质量检验，保持护理质量连续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每七天进行质量检验，方便立刻发觉问题，立刻纠正、处理。2、每个月对质控小组、护士长质量检验、护理部质量检验反馈信息进行综合分析，查找原因，制订切实可行的整改方法，并检验整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划，提升护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每个月组织理论考试和技术操作考评。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理关键制度，使每个护士全部能熟练掌握并认真落实。五、其它1配合医院的整体工作，认真完成各项指
6、令性工作任务。2配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。以后，我们将努努力争取取迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从本身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。度医院护理工作总结2021年医院护理工作总结范文（2） | 返回目录，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，主动投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动
7、，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，经过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现总结以下：一、基础情况（一）护理人员情况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，协议护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人，其它护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年纪结构：全院护士平均年纪岁，临床一线护士平均年纪岁。按计划床位数29
8、5计算，床位和病房护士比为1:。聘用临时护士18人。（二）护理工作量表1从以上两组数来看，我院护理队伍结构老龄化现象和去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护百分比显著失调，现有护理人员配置不能满足日益增加的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提升。二、加强了护理管理，努力提升护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举行了一期院内护理管理培训班，培训内容关键是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量连续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的
9、同时，展开了新年怎样深化人性化服务的讨论，在讨论中深入了解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。（二）加大了对护士长目标管理的月、年底考评，明确了护士长工作步骤及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长咨询意见制度，有效的提升了护士长估计控制改进工作的能力。亲密了护患关系，降低了病人的投诉率。（三）悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除主动帮助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导和交流等形式,帮助新上任护士长立刻转换角色,在较短的时间内负担起科室的护理管理工作。（四）加强了护理安全管理，确保护理安全1.强化护理安全超
10、前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部护士长安全监控护士，逐层搜集护理危险原因，每个月组织护理安全讨论会1-2次，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范方法。今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全方法12条。制订出制度、步骤改进方法3条。有效的防范了严重护理差错的发生。2.加强了对护理缺点、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记汇报制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺点及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸收的教训，提出改进方法，对一样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题和科室护士长月、年底考评挂钩
11、。3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度和相关法律法规的考试，并立刻向全院护理人员传输相关护理差错事故的案例警示，同时，深入规范了医嘱查对步骤，药品查对步骤，制订了关键步骤护理管理程序及应急步骤，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效确实保了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。三、加强护理质量控制，提升了临床护理质量（一）建立了护理质量检验和考评制度，护理部人员不定时的深入科室检验、督促、考评，每三个月组织全院护士长交叉大检验，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提升。（二）健全护理质控体
12、系网，重视发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每个月进行信息交流，而且质控员全部有各自的质控点。此举措很好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作主动性，对抓好步骤质量控制起到了很大的作用。（三）深入规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度，每个月组织进行护理统计讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年底护理文书检验评选中，取得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。（四）针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的
13、根本贯穿在每个月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实施责任护士全方面负责制。健康教育覆盖率100%，但病人健康知识知晓率不够理想。（五）护理质量已达标1、基础护理合格率%；2、一级护理合格率98%；3、护士长管理考评合格率%；4、夜间护理质量检验分；5、抢救物品管理合格率%；6、消毒隔离合格率%；7、护理文书书写合格率%；8、护理工作满意度%9、护理人员技术操作合格率95%；10、护理人员考试合格率100%；11、常规器械消毒灭菌合格率100%；12、一人一针一管一灭实施率100%；13、护理事故发生率0；14、年褥疮发生率0。四、采取多渠道提升护理队伍的整体素质（一）制订了护士教
14、育培训制度，护士考评制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考评合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。（二）引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训和护士工作考评信息化管理，将护士考评、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘用、再次注册的关键依据。（三）加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考和做分离的做法，考试愈加贴近临床，采取现场考评和现场点评，实物示教和规范演示相结合，组织岗位练兵，在护士节
15、期间举行了护理操作比赛，整年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考评2次，合格率95%。但因为部分护士思想上不够重视，基础较微弱，培训未达成预期目标。（四）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，立刻上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。（五）外出参加短训班及学术交流9人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达6次。但年初的培训计划未完成。五、教学、科研工作（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接收省、市卫校实习生共24人，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考评。在召开的数次实习生座谈会上，学生反应大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，依据实习生意见反馈表结果，反应带教气氛很好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。经过发放带教老师评价表，学生认为很好的带教老师是：（二）在临床护理工作中善于总结经验，立足创新，今年医院护理自选项目经过了市科技结果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：，大大提
